【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體；構(gòu)建

學(xué)習(xí)共同體是由學(xué)習(xí)者和教師、專家等組成的，為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)團(tuán)體?，F(xiàn)代學(xué)習(xí)理論在提倡個別化學(xué)習(xí)的同時，也倡導(dǎo)協(xié)作學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的日益普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者(包括教師、專家、輔導(dǎo)教師等)組成的，為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，基于互聯(lián)網(wǎng)而建立的突破時空限制的在線學(xué)習(xí)共同體。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的特征和作用

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)共同體、個別化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是基于互聯(lián)網(wǎng)形成的在線學(xué)習(xí)共同體，其學(xué)習(xí)者和助學(xué)者長期分離，因而有許多不同的特征，主要表現(xiàn)為：

內(nèi)部結(jié)構(gòu)的多樣性與變化性

而在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，由于其成員來自多個地區(qū)，有的甚至跨國界，且成員在線的時間不確定，所以其內(nèi)部結(jié)構(gòu)不是簡單的一對一或多對一的關(guān)系，而是多對多的關(guān)系；其內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)也具有多樣性，且隨著各學(xué)習(xí)者對共同體貢獻(xiàn)之間的變化，學(xué)習(xí)者的身份、地位會有所變化，所以其內(nèi)部結(jié)構(gòu)多樣且具有變化性。

認(rèn)知工具和學(xué)習(xí)方式的多樣化

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，出現(xiàn)許多新的學(xué)習(xí)方式，如通過論壇進(jìn)行離線協(xié)商討論，通過網(wǎng)絡(luò)會議進(jìn)行在線演講，通過協(xié)作軟件進(jìn)行在線協(xié)同編纂電子書籍，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式由純個別化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€別化學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合。認(rèn)知工具也多種多樣，常用的有BBS、新聞組、電子郵件、視頻會議、語音會議、群件系統(tǒng)等。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的存在對個體的學(xué)習(xí)會起到較好的支持作用，這主要體現(xiàn)在以下兩個方面：1)認(rèn)知信息支持。學(xué)習(xí)者可從助學(xué)者、學(xué)習(xí)伙伴和通過在線資源獲得大量的知識性信息，這些信息有助于解決學(xué)習(xí)者的疑惑。在與助學(xué)者和學(xué)習(xí)伙伴的交流中，學(xué)習(xí)者可以看到不同的信息，學(xué)會從不同角度理解問題，促進(jìn)他們進(jìn)一步反思和重組自己的想法，重新組織自己的思路。2)人際支持。學(xué)習(xí)共同體的存在有利于滿足學(xué)習(xí)者的自尊和歸屬的需要。在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者感到自己和其他學(xué)習(xí)者同屬于一個團(tuán)體，學(xué)習(xí)者對共同體的歸屬感、認(rèn)同感以及從其他成員身上所得到的尊重感有利于增強學(xué)習(xí)者對共同體的參與程度。在共同體中，學(xué)習(xí)者還能交流彼此的經(jīng)驗和情感，這將有利于舒緩學(xué)習(xí)者的壓力，使他們不斷努力學(xué)習(xí)。這一點在遠(yuǎn)程教育中具有特殊意義，它有利于降低遠(yuǎn)程教育的輟學(xué)率。(Arnaud，2000)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成要素

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是一種基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的實踐共同體，其存在和發(fā)展可以極大地促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的溝通交流，有利于營造溫馨友好的網(wǎng)絡(luò)交流氛圍，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。為此，我們應(yīng)該盡可能地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體主要是由學(xué)習(xí)者、助學(xué)者和信息流等三個方面組成。

學(xué)習(xí)者 學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的學(xué)習(xí)者和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者一樣，都希望能增長學(xué)識，不斷提高個人的競爭能力，以更好地適應(yīng)時代的發(fā)展需求，因而學(xué)習(xí)的積極性較高。不同的是，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，學(xué)習(xí)資源要學(xué)習(xí)者主動獲取，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)具有更強的主觀能動性。另外，由于學(xué)習(xí)者與其他成員之間長期處于分離狀態(tài)，彼此互不相識，這使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中有較強的孤立感。同時，學(xué)習(xí)者往往身兼數(shù)職、壓力大，所以，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者往往更需要加強彼此間的交流。如在對美國院校的23門網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行的評估中，學(xué)習(xí)者指出最突出的問題就是學(xué)習(xí)者之間缺少交互。(牛麗娜，丁新，2003)

助學(xué)者 助學(xué)者可謂是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的“組織者”和“經(jīng)營者”，他們往往包括教師、輔導(dǎo)教師和專家等。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)共同體相比，助學(xué)者的作用更為重要，包括學(xué)術(shù)性支持和人際支持。就學(xué)術(shù)性支持而言，作為“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者”而不是“知識的提供者”，助學(xué)者要為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動提供資源、咨詢、反饋和指導(dǎo)，調(diào)動學(xué)習(xí)者原有的知識經(jīng)驗，促進(jìn)其對新舊知識的反思和遷移。同時，助學(xué)者可以結(jié)合學(xué)習(xí)的需要，提出相關(guān)的能引起學(xué)習(xí)者興趣的開放性主題，采取多種措施，積極參與并組織學(xué)習(xí)者之間開展專題討論，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交流和了解，促成學(xué)習(xí)共同體的建立。就人際性支持作用而言，助學(xué)者可針對學(xué)習(xí)者的孤獨感，與學(xué)習(xí)者開展深入的對話，通過及時的交流溝通為學(xué)習(xí)者提供人際支持，幫助學(xué)習(xí)者舒緩學(xué)習(xí)壓力，排除不利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的一些負(fù)面情感。英國開放大學(xué)成功的經(jīng)驗之一就是注重學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)，為每一名學(xué)生指定專門的課程輔導(dǎo)教師兼咨詢顧問，負(fù)責(zé)學(xué)生的教學(xué)輔導(dǎo)及提供選課建議、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法等咨詢。

信息流 信息流是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建和維持的必備條件。信息流主要包括結(jié)構(gòu)化知識信息流和互動信息流兩類，其中結(jié)構(gòu)化知識信息流主要是指在線課程、專題網(wǎng)站等高度結(jié)構(gòu)化的知識信息，主要用于學(xué)習(xí)者進(jìn)行個別化的瀏覽學(xué)習(xí)，這些信息有助于學(xué)習(xí)者系統(tǒng)地掌握知識信息?；有畔t是指學(xué)習(xí)者之間或?qū)W習(xí)者與助學(xué)者之間交流互動產(chǎn)生的信息。分布式認(rèn)知理論認(rèn)為認(rèn)知是一種分布現(xiàn)象，強調(diào)認(rèn)知現(xiàn)象在個體參與者、人工制品和內(nèi)外部表征之間的分布性，關(guān)注它們之間的相互作用，通過分析個體的行為、個體與一系列設(shè)備之間的交互行為、個體與其他成員之間的交互活動，或協(xié)同工作的成員之間，他們與工具之間的交互活動來解釋認(rèn)知現(xiàn)象。(任劍鋒，李克東，2004)互動信息的存在有助于加深學(xué)習(xí)者對特定知識的理解和應(yīng)用，同時有助于加強共同體內(nèi)部的情感交流，構(gòu)建個體在共同體中的身份和地位。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體構(gòu)建的過程模式

實踐共同體不是為要完成某一項具體的活動而臨時聚在一起的松散結(jié)構(gòu)，它有一個明確界定身份的小組，或者存在可以看得見的社會界限。它是指一個諸多個體的集合，這些個體長時間地共享共同確定的實踐、信息，追求一個共同的事業(yè)。(Brown，Collins&Duguid，1989)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體也不是臨時聚在一起的松散結(jié)構(gòu)，它是由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者為了完成特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)而組成的在線學(xué)習(xí)共同體，其構(gòu)建包括準(zhǔn)備、形成和調(diào)整三個階段。

具體而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建包括四個環(huán)節(jié)，具體過程模式如圖1所示。

規(guī)范制定 規(guī)范是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中個體的基本行為準(zhǔn)則，是共同體創(chuàng)建和維持的必要條件，共同體創(chuàng)建之初，首先要制定相應(yīng)的規(guī)范。

邊緣性參與 在學(xué)習(xí)之初，學(xué)習(xí)者并不關(guān)心共同體的建立，而是關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和評價，學(xué)習(xí)方式主要是通過助學(xué)者提供的網(wǎng)絡(luò)課程、資源庫、評價模塊等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，隨著學(xué)習(xí)者個別化學(xué)習(xí)的開展，學(xué)習(xí)者不可避免地會遭遇到困難，包括認(rèn)知上的困難和心理上的壓力等，這時，他們會不得已地去尋求網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中的相關(guān)信息，甚至?xí)l(fā)布消息，共同體成員間開始出現(xiàn)少量交互，這時學(xué)習(xí)共同體的創(chuàng)建進(jìn)入了邊緣性參與階段。

積極互動 伴隨著學(xué)習(xí)者在線獲取幫助，他們開始越來越關(guān)注這一學(xué)習(xí)團(tuán)體，逐步了解和熟悉其他成員，認(rèn)清自我，認(rèn)識他人，積極主動地接受其他成員的信息，從共同體其他成員那里承襲目標(biāo)、意義、經(jīng)驗與規(guī)范。同時，學(xué)習(xí)者也會對其他成員的信息作出反應(yīng)，為其他成員提供幫助。學(xué)習(xí)者和助學(xué)者之間的交流不再局限于課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，還出現(xiàn)一些情感交流，這時共同體的建設(shè)進(jìn)入積極互動階段。

沖突調(diào)整 在共同體的形成過程中，有時會出現(xiàn)各種意外情況，如助學(xué)者引導(dǎo)力的減弱或?qū)W習(xí)者之間不友好的態(tài)度，由此共同體內(nèi)部會發(fā)生；中突，凝聚力減弱，這時就需要進(jìn)行；中突調(diào)整，以增強共同體的凝聚力，保持共同體內(nèi)部的積極互動。

“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建

“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的一門選修課程，由于網(wǎng)絡(luò)教育所特有的“師生分離”、“生生分離”的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者的孤立感較強，為此，在這門課的教學(xué)中，我們非常注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

制定規(guī)范，創(chuàng)造共同體形成條件

為保證共同體的形成和維持，課程伊始就制定了相應(yīng)的規(guī)范，如要求學(xué)習(xí)者以真名出現(xiàn)，任何情況下不得發(fā)表辱沒共同體其他成員的言論，助學(xué)者會在48小時內(nèi)對學(xué)習(xí)者的問題進(jìn)行回復(fù)，請學(xué)習(xí)者注意瀏覽等等，這些規(guī)范有利于共同體的創(chuàng)建和維持。

情感互動，促進(jìn)邊緣性參與，加快共同體建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育所特有的孤立感會影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，為促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，加快共同體的建設(shè)，助學(xué)者應(yīng)充分發(fā)揮情感因素的作用，積極在虛擬空間中構(gòu)筑充滿人性化的氛圍，堅持在特別的日子里問候共同體成員，如開學(xué)時不忘向?qū)W習(xí)者道一聲”大家好，祝大家學(xué)習(xí)開心、順利”，遇上“黃金周”等假期時不忘向其他成員致以節(jié)日問候，同時不妨與大家分享度假的喜悅。同時，對學(xué)習(xí)者在共同體內(nèi)部發(fā)表的一些言論給予積極的回饋，充分肯定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，幫助學(xué)習(xí)者舒緩學(xué)習(xí)壓力，排除不利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的一些負(fù)面情感。如發(fā)掘?qū)W習(xí)者提問中積極的一面，并給予少許夸張的表揚和贊美之辭，促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行邊緣性參與，從各個方面加強學(xué)習(xí)者對共同體的認(rèn)可，從而加快共同體的建設(shè)。

創(chuàng)設(shè)情境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者間的交流互動

課程建設(shè)之初，教師便注重提供多樣化的資源，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的真實學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，在課程實施之時，助學(xué)者應(yīng)時根據(jù)課程的具體情況，設(shè)置專題進(jìn)行研討，如開展專題討論，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交互，實踐證明，開展專題討論比單純布置作業(yè)，效果要好的多。

及時調(diào)控，加強管理，保持共同體的凝聚力

作為助學(xué)者，教師會及時對學(xué)習(xí)者的言論進(jìn)行反饋，給予充分的肯定，但對于出現(xiàn)的錯誤同樣給予明確的批評，如當(dāng)有學(xué)習(xí)者對其他學(xué)習(xí)者的言論嗤之以鼻時，助學(xué)者應(yīng)及時引導(dǎo)，避免學(xué)習(xí)者間進(jìn)一步的人身攻擊，有效地保持共同體的凝聚力。

實踐表明，“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”學(xué)習(xí)共同體的建設(shè)有效地促進(jìn)了學(xué)習(xí)者與他人之間的溝通交流，營造了溫馨友好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然，在共同體構(gòu)建的過程中，還有許多的技能技巧有待探討。

【參考文獻(xiàn)】（略）

文章選自《開放教育研究》（2005.4）