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創(chuàng)業(yè)必成 學(xué)會(huì)應(yīng)付4女性

 ytppc 2006-08-17
創(chuàng)業(yè)必成 學(xué)會(huì)應(yīng)付4女性

 
  就如同女性消費(fèi)者和男性消費(fèi)者在社會(huì)上扮演的角色不同,進(jìn)而在消費(fèi)過(guò)程中行為有較大差異一樣,女性的用品眾多,但因?yàn)閭€(gè)人的身體狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和性格差異等因素,并非每一件商品都可以適用在所有的女性身上。   

  知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在摸清創(chuàng)業(yè)的大體方向之后,只有深入分析目標(biāo)客戶群體,洞察其市場(chǎng)狀況,才能準(zhǔn)確找到合適自己的著手切入點(diǎn),量身訂作屬于她們的商品。

  本刊在女性顧客中歸納出主要的四類消費(fèi)群體,并分析其消費(fèi)特性,供創(chuàng)業(yè)者按圖索驥,有的放矢的制定經(jīng)營(yíng)策略。

  類型一:品位貴婦族

  這類族群一個(gè)顯著的共性就是她們都具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。在選擇商品時(shí),她們更為看重的是產(chǎn)品的品位;在購(gòu)買服務(wù)時(shí),她們更為偏好提供“一對(duì)一”貴賓級(jí)的專業(yè)待遇;在消費(fèi)時(shí),她們更購(gòu)物場(chǎng)所的氛圍與格調(diào)放到與產(chǎn)品品質(zhì)同等要求的高度。品位貴婦族,愿意花錢享受休閑生活,價(jià)錢并非主要的購(gòu)物考慮因素。該族年齡層以30~39歲有工作的女性為多數(shù)。

  賺錢策略:投資者前期要做的第一步就是為這類品位貴婦營(yíng)造一個(gè)不僅舒適,而且奢華的購(gòu)物空間,同時(shí),最好在這一空間內(nèi)能辟有VIP包間,以滿足這類族群對(duì)自己私密的保護(hù)要求;其次,在貨品的選擇上,秉持少而精的原則,以限量發(fā)售品、孤品以及獨(dú)身定制品為上;最后,在銷售策略上,有準(zhǔn)入門檻的貴賓制比較容易得到這類消費(fèi)者的認(rèn)同。

  項(xiàng)目推薦:針對(duì)品位貴婦族,如果想通過(guò)代理獲得世界一線品牌的高級(jí)奢侈品,對(duì)于一般創(chuàng)業(yè)者而言,門檻太高。而且,即使有資金實(shí)力,也不一定能夠爭(zhēng)取到這樣少量的機(jī)會(huì),所以暫不建議投資者削尖腦袋爭(zhēng)取。

  服務(wù)或者學(xué)習(xí)類產(chǎn)業(yè)比零售業(yè)更適合投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。瘦身美容中心或是健身俱樂(lè)部是創(chuàng)業(yè)者可以考慮的投資方向。一來(lái),這類項(xiàng)目對(duì)于消費(fèi)有一定的門檻,符合品位貴婦族對(duì)于獨(dú)尊的需求。二來(lái),莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“上帝創(chuàng)造女人一張臉,女人又給自己一張臉。”換句話說(shuō)就是女人有兩張臉,一張是老天給予的,一張是自我期望的。品位貴婦族心中常有一種 “唯我”意識(shí),最希望自己是“與眾不同的一個(gè)”,如果美容健身中心能迎合這部分虛榮女性“擁有唯一”的心理,提供她們向往的“唯有我用”的誘惑,不僅能得到好的收益,而且還能通過(guò)她們向自己同伴宣傳而收到免費(fèi)廣告的效果。但是,由于對(duì)環(huán)境的高要求,投資這類項(xiàng)目的前期投入至少都在百萬(wàn)以上。

  針對(duì)這部分顧客,資金實(shí)力較弱的創(chuàng)業(yè)者并非無(wú)利可圖。相反,有一定專業(yè)水準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)者可以走一條捷徑。例如色彩顧問(wèn)工作室等帶有“小私”性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是不錯(cuò)的選擇,前期資金投入不高,但利潤(rùn)非常豐厚。需要指出的是,“小私”創(chuàng)業(yè)必須有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),否則,將會(huì)是一錘子買賣。

類型二:時(shí)尚前衛(wèi)族

  與品位貴婦族相比,時(shí)尚前衛(wèi)族女性收入不及前者,但消費(fèi)欲望和消費(fèi)水平并不遜色。   

  她們有較高的時(shí)尚敏感度,勇于追求流行,對(duì)于同一商品的淘汰率較高,也就是說(shuō)消費(fèi)較為頻繁,但利用率不一定高。該族年齡層為15~29歲的年輕女性為主。

  賺錢策略:由于時(shí)尚前衛(wèi)族對(duì)于潮流最關(guān)關(guān)心,而反映潮流的前線的載體都是是廣告等傳媒。因此,在銷售過(guò)程中,可以根據(jù)傳媒披露的時(shí)尚走向,以及明星代言,來(lái)調(diào)整銷售內(nèi)容以及經(jīng)營(yíng)模式。

  項(xiàng)目推薦:賺時(shí)尚前衛(wèi)族,首先推薦的便是DIY類個(gè)性店鋪。根據(jù)遵循以流行為主的腳步、求新求變消費(fèi)的特色,雖然單次消費(fèi)的額度不會(huì)是最高,但卻是所有女性中,最早愿意嘗試新產(chǎn)品的一群。所以,DIY類個(gè)性店鋪雖然生命周期不會(huì)特別長(zhǎng),不過(guò)在其運(yùn)轉(zhuǎn)周期內(nèi),該手工制作的商品都會(huì)是潮流前沿的時(shí)尚之物。

  在日常消費(fèi)品中,廣告曝光率較高的中檔商品是時(shí)尚前衛(wèi)一族較常消費(fèi)的對(duì)象。而這類商品在城市中通常網(wǎng)點(diǎn)眾多,以數(shù)量形成規(guī)模。因此,創(chuàng)業(yè)者有較多機(jī)會(huì)通過(guò)加盟的形式,成為某一專門品牌的加盟商。這類以零售為主的加盟品牌,在加盟的資金門檻上一般不會(huì)有太高的要求,而是已通過(guò)從加盟商手中跑量的形式來(lái)達(dá)到盈利目的。此外,特許方會(huì)全權(quán)包攬產(chǎn)品對(duì)外宣傳的工作,從而為吸引這類型顧客實(shí)現(xiàn)推波助瀾的作用。  
類型三:實(shí)惠質(zhì)樸族

  實(shí)惠,是這類顧客消費(fèi)時(shí)最大的宿求。她們對(duì)流行與否沒(méi)有太高的要求,相反對(duì)商品的使用性和牢固程度有一定的追求,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。   

  在認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌之后,實(shí)惠質(zhì)樸一族對(duì)之很有較高的品牌忠誠(chéng)度。該族年齡層是40~49歲的婦女和13~19歲經(jīng)濟(jì)能力較弱的女性居多。

  賺錢策略:出于該族顧客對(duì)實(shí)用性的特別要求,可以在銷售過(guò)程中增加試用環(huán)節(jié)。這類暗示、引導(dǎo)型導(dǎo)構(gòu)能夠讓她們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可的機(jī)會(huì),進(jìn)而選擇購(gòu)買。另外,由于要求實(shí)惠至上,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”??梢酝ㄟ^(guò)贈(zèng)送小禮品的形式,無(wú)需很貴,實(shí)用則奏效。

  項(xiàng)目推薦:以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標(biāo)客戶,投資者可以選擇文具作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。由于單件商品售價(jià)不高,較為容易就能讓顧客接受,進(jìn)而交易。同時(shí),這類店鋪往往品種十分豐富,門類眾多,在購(gòu)買目的消費(fèi)品的同時(shí)順帶購(gòu)買些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類商品單件利潤(rùn)有限,但是銷售數(shù)量較為可觀,經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。

  以單一價(jià)格商品作為統(tǒng)一銷售集合的門店,如五元店等,對(duì)于年齡稍長(zhǎng)的實(shí)惠質(zhì)樸族都有相當(dāng)?shù)奈?。這類產(chǎn)品單件售價(jià)低廉,是日常生活所必須,且其品質(zhì)能達(dá)到生活所要求。由于已經(jīng)限定最高售價(jià),所以讓消費(fèi)者花錢時(shí)較為松懈,容易在不知不覺(jué)中購(gòu)買超過(guò)實(shí)際預(yù)算的商品。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)薄利多銷實(shí)現(xiàn)獲利。
類型三:實(shí)惠質(zhì)樸族

  實(shí)惠,是這類顧客消費(fèi)時(shí)最大的宿求。她們對(duì)流行與否沒(méi)有太高的要求,相反對(duì)商品的使用性和牢固程度有一定的追求,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。   

  在認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌之后,實(shí)惠質(zhì)樸一族對(duì)之很有較高的品牌忠誠(chéng)度。該族年齡層是40~49歲的婦女和13~19歲經(jīng)濟(jì)能力較弱的女性居多。

  賺錢策略:出于該族顧客對(duì)實(shí)用性的特別要求,可以在銷售過(guò)程中增加試用環(huán)節(jié)。這類暗示、引導(dǎo)型導(dǎo)構(gòu)能夠讓她們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可的機(jī)會(huì),進(jìn)而選擇購(gòu)買。另外,由于要求實(shí)惠至上,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”。可以通過(guò)贈(zèng)送小禮品的形式,無(wú)需很貴,實(shí)用則奏效。

  項(xiàng)目推薦:以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標(biāo)客戶,投資者可以選擇文具作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。由于單件商品售價(jià)不高,較為容易就能讓顧客接受,進(jìn)而交易。同時(shí),這類店鋪往往品種十分豐富,門類眾多,在購(gòu)買目的消費(fèi)品的同時(shí)順帶購(gòu)買些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類商品單件利潤(rùn)有限,但是銷售數(shù)量較為可觀,經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。

  以單一價(jià)格商品作為統(tǒng)一銷售集合的門店,如五元店等,對(duì)于年齡稍長(zhǎng)的實(shí)惠質(zhì)樸族都有相當(dāng)?shù)奈Α_@類產(chǎn)品單件售價(jià)低廉,是日常生活所必須,且其品質(zhì)能達(dá)到生活所要求。由于已經(jīng)限定最高售價(jià),所以讓消費(fèi)者花錢時(shí)較為松懈,容易在不知不覺(jué)中購(gòu)買超過(guò)實(shí)際預(yù)算的商品。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)薄利多銷實(shí)現(xiàn)獲利。
類型三:實(shí)惠質(zhì)樸族

  實(shí)惠,是這類顧客消費(fèi)時(shí)最大的宿求。她們對(duì)流行與否沒(méi)有太高的要求,相反對(duì)商品的使用性和牢固程度有一定的追求,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。   

  在認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌之后,實(shí)惠質(zhì)樸一族對(duì)之很有較高的品牌忠誠(chéng)度。該族年齡層是40~49歲的婦女和13~19歲經(jīng)濟(jì)能力較弱的女性居多。

  賺錢策略:出于該族顧客對(duì)實(shí)用性的特別要求,可以在銷售過(guò)程中增加試用環(huán)節(jié)。這類暗示、引導(dǎo)型導(dǎo)構(gòu)能夠讓她們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可的機(jī)會(huì),進(jìn)而選擇購(gòu)買。另外,由于要求實(shí)惠至上,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”??梢酝ㄟ^(guò)贈(zèng)送小禮品的形式,無(wú)需很貴,實(shí)用則奏效。

  項(xiàng)目推薦:以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標(biāo)客戶,投資者可以選擇文具作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。由于單件商品售價(jià)不高,較為容易就能讓顧客接受,進(jìn)而交易。同時(shí),這類店鋪往往品種十分豐富,門類眾多,在購(gòu)買目的消費(fèi)品的同時(shí)順帶購(gòu)買些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類商品單件利潤(rùn)有限,但是銷售數(shù)量較為可觀,經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。

  以單一價(jià)格商品作為統(tǒng)一銷售集合的門店,如五元店等,對(duì)于年齡稍長(zhǎng)的實(shí)惠質(zhì)樸族都有相當(dāng)?shù)奈?。這類產(chǎn)品單件售價(jià)低廉,是日常生活所必須,且其品質(zhì)能達(dá)到生活所要求。由于已經(jīng)限定最高售價(jià),所以讓消費(fèi)者花錢時(shí)較為松懈,容易在不知不覺(jué)中購(gòu)買超過(guò)實(shí)際預(yù)算的商品。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)薄利多銷實(shí)現(xiàn)獲利。
類型四:精打細(xì)算族

  精打細(xì)算族是最會(huì)理財(cái)(相關(guān):證券 財(cái)經(jīng))的一類消費(fèi)者,她們會(huì)在價(jià)位、品位、品質(zhì)三者之間尋找平衡。   

  她們的消費(fèi)原則是,希望購(gòu)買質(zhì)量可靠的東西,但不希望多花太多錢,相信一分錢一分貨。她們也不會(huì)盲目跟隨流行與時(shí)尚,但也決不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍于潮流。該族年齡層大多為30~39歲的家庭主婦。

  賺錢策略:套用一句武俠術(shù)語(yǔ),以彼之道還施彼身。要博得精打細(xì)算族的好感,最行之有效的方法就是計(jì)算,用數(shù)字說(shuō)話。把產(chǎn)品與同類比較之后的品質(zhì)優(yōu)劣、價(jià)格高低明細(xì)列出,由顧客主動(dòng)做出選擇。

  項(xiàng)目推薦:諸如品牌保鮮器皿等實(shí)用性較強(qiáng)、質(zhì)量過(guò)關(guān)產(chǎn)品專賣,對(duì)于精打細(xì)算族有相當(dāng)?shù)奈?。這類產(chǎn)品單件售價(jià)看似并不便宜,但他取代如保險(xiǎn)膜等同種功用的產(chǎn)品,通過(guò)計(jì)算和比較,可以讓顧客得出使用這類耐用品更為實(shí)惠節(jié)省的結(jié)論,從而博得其青睞。創(chuàng)業(yè)者在獲得單件較高利潤(rùn)的同時(shí),也贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。

  此外,開(kāi)設(shè)在大賣場(chǎng)內(nèi)的提供諸如干洗等業(yè)務(wù)的門店也是投資者針對(duì)這類消費(fèi)者重點(diǎn)考慮的項(xiàng)目。首先,大賣場(chǎng)價(jià)格便宜,種類齊全,是該族顧客出入較多的場(chǎng)所。而干洗等業(yè)務(wù)又是消費(fèi)者本身難以自主完成,只有通過(guò)干洗才能使的原先有一定品質(zhì)的服飾增加使用頻率,延長(zhǎng)壽命,比較優(yōu)勢(shì)明顯。
 

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