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在《Business blog applications》里,Hendry Lee列出了十種企業(yè)blog應(yīng)用(大致的翻譯,詳情請看原文) :
- 內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)。blog當然遠不是完善的CMS,但對中小企業(yè)已足夠??稍试S多個作者的blog,甚 至比一般的CMS更靈活。
- 公司新聞和更新。blog帖子按時間順序排列,最新的出現(xiàn)在頁面最上面。
- 客戶支持。在blog上管理知識基礎(chǔ)的文章,客戶就能利用分類系統(tǒng)或搜索功能,很容易地檢索信息。 能讓用戶提問,接受反饋,并讓其他人閱讀這一對話。對于不這么透明的公司,會引起一些恐慌。但運用得當?shù)脑?,blog能提高企業(yè)的可信度 和客戶關(guān)系。
- 產(chǎn)品開發(fā)和上市。在產(chǎn)品上市之前,保持客戶對當前產(chǎn)品開發(fā)的最新關(guān)注,建立預期和buzz。
- 新聞發(fā)布。讓有興趣的人得到最近的新聞,還有訂閱網(wǎng)站feed。
- 以教育為基礎(chǔ)的營銷。讓潛在客戶通過閱讀blog,了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
- 聚焦于社區(qū)。即使再小的企業(yè),也能有微小的niche,建立起相應(yīng)的社區(qū),通過經(jīng)常性張貼相關(guān)主題 的帖子。
- 展示專長。服務(wù)性的專業(yè)人員可把blog作為工具,通過展示專長建立起可信度。這些buzz使他們能快 速獲得承認。
- 內(nèi)部協(xié)作工具。blog是很好的媒介,可使所有員工對公司的事情隨時知曉。
- 項目記錄。對于交換思想、共享資源以及其他項目相關(guān)的任務(wù),blog比e-mail更有用。還有集中化歸 檔和即時存檔的好處。
blog的確可用于幾乎所有以內(nèi)容為基礎(chǔ)的網(wǎng)站應(yīng)用。鼓勵對話是blog突出的一點。提示:在計劃階段,要清晰地定義你blog的目的。這有助于你保持正確的方向,更快實現(xiàn)你的目標??雌饋砗唵?,但很多企業(yè)試圖賦予一個blog太多的應(yīng)用,結(jié)果成了一個內(nèi)容模糊而混雜的blog。如果一次集中于兩、三個應(yīng)用會更好,這樣讀者首次訪問就能很容易地識別你blog是關(guān)于什么的。
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