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2月28日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開了人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)范座談會(huì)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席助理陳文輝出席會(huì)議并發(fā)表講話。他強(qiáng)調(diào)，壽險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)創(chuàng)新力度，使我國(guó)的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品逐漸形成自身的特色，為建設(shè)中國(guó)特色的保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)，不斷滿足人們的保險(xiǎn)需求。
陳文輝對(duì)近年來保險(xiǎn)業(yè)在人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)范方面取得的主要成績(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)總
結(jié)。他指出，近年來，特別是“十六大”以來，保險(xiǎn)業(yè)在促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，規(guī)范產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、銷售，不斷滿足人們對(duì)保險(xiǎn)的需求，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展方面做了大量工作，取得了一定成績(jī)。人身保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)歷了從無到有、從少到多的快速發(fā)展過程，已基本形成涵蓋領(lǐng)域廣泛、門類齊全的產(chǎn)品體系，從業(yè)務(wù)規(guī)?？?，2005年，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收入778億元，同比增長(zhǎng)30%，健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入306億元，同比增長(zhǎng)14.34%，總體呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)；產(chǎn)品開發(fā)管理水平不斷改善，數(shù)據(jù)積累、經(jīng)驗(yàn)分析、產(chǎn)品定價(jià)等能力均有所增強(qiáng)，注重與財(cái)務(wù)、信息、銷售、業(yè)管等方面的溝通協(xié)調(diào)；保險(xiǎn)社會(huì)管理功能日益凸現(xiàn)，積極參與社會(huì)保障體系建設(shè)，積極服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展；行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)獲得進(jìn)展，保監(jiān)會(huì)始終致力于建立科學(xué)統(tǒng)一的產(chǎn)品定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管規(guī)定，2005年，新的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)生命表編制完成，為壽險(xiǎn)產(chǎn)品，尤其是個(gè)人年金產(chǎn)品提供了更為科學(xué)的精算基礎(chǔ)；通過改革產(chǎn)品監(jiān)管制度，規(guī)范產(chǎn)品形態(tài)，規(guī)定預(yù)定利率上限，加強(qiáng)產(chǎn)品信息披露，規(guī)范產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)銷售行為管理等一系列措施，不斷加大產(chǎn)品監(jiān)管制度建設(shè)和改革力度；大力推進(jìn)條款通俗化，積極推進(jìn)保單標(biāo)準(zhǔn)化，使消費(fèi)者權(quán)益得到更好的保障。目前，我國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展還處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在很多問題；而且，隨著行業(yè)的快速發(fā)展，新的問題還在不斷產(chǎn)生。表現(xiàn)在產(chǎn)品方面主要有：自主創(chuàng)新明顯不足，一些產(chǎn)品存在“水土不服”現(xiàn)象；產(chǎn)品供需存在一定程度的脫節(jié)和錯(cuò)位現(xiàn)象；行業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，部分條款、術(shù)語缺乏統(tǒng)一性。
陳文輝要求，要積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足群眾保險(xiǎn)需要，一是解放思想，破除產(chǎn)品創(chuàng)新的“神秘觀念”，消除“壽險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新高深莫測(cè)且僅僅事關(guān)
精算師和產(chǎn)品開發(fā)部”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。產(chǎn)品創(chuàng)新是否成功，最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是看能否滿足廣大消費(fèi)者的需求。任何有助于提高消費(fèi)者滿意程度、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的任何改造或改進(jìn)都是創(chuàng)新舉措，都是創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。二是產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)從過去較多借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，逐步轉(zhuǎn)化到將借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與密切聯(lián)系中國(guó)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來。三是產(chǎn)品創(chuàng)新要堅(jiān)持自下而上、自銷售部門到產(chǎn)品開發(fā)部門的需求導(dǎo)向型戰(zhàn)略。公司應(yīng)引導(dǎo)、鼓勵(lì)、要求產(chǎn)品開發(fā)人員積極聽取消費(fèi)者、銷售人員、基層公司的意見和建議，從而使創(chuàng)新真正貼近市場(chǎng)，提高創(chuàng)新的有效性和針對(duì)性。四是產(chǎn)品創(chuàng)新要進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。在城市地區(qū)大力發(fā)展保障類和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品，在農(nóng)村地區(qū)積極開發(fā)“新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)”產(chǎn)品，即“條款簡(jiǎn)單、繳費(fèi)靈活、保費(fèi)低廉、保障適度”的意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和長(zhǎng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品，以滿足農(nóng)村居民的保險(xiǎn)需求，并通過授予制實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期服務(wù)農(nóng)民的農(nóng)村營(yíng)銷員持證上崗，切實(shí)為“三農(nóng)”服務(wù)。
陳文輝強(qiáng)調(diào)，要不斷規(guī)范產(chǎn)品發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者利益。一是研究制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條款。近年來，保監(jiān)會(huì)大力推進(jìn)保單通俗化、保單標(biāo)準(zhǔn)
化工作，下一步將從廣大消費(fèi)者最迫切需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品入手，整合行業(yè)資源，由行業(yè)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家學(xué)者，在廣泛征求意見的基層上研究制定標(biāo)準(zhǔn)條款，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。二是不斷完善產(chǎn)品監(jiān)管制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷售的監(jiān)管，加強(qiáng)銷售中的信息披露，防范和打擊誤導(dǎo)；要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)行業(yè)數(shù)據(jù)積累和開發(fā)利用能力，為開發(fā)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)；要進(jìn)一步加強(qiáng)審批、備案產(chǎn)品的事后檢查力度，對(duì)于違反法律法規(guī)、有損消費(fèi)者利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保監(jiān)會(huì)將責(zé)成公司停售并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王憲章、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)張德志以及部分保險(xiǎn)公司代表和專家學(xué)者均參加了本次座談會(huì)并作發(fā)言。
加入時(shí)間：2006-2-28
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