保羅·霍恩（Paul M. Horn） 博士腦后扎著一個(gè)可愛(ài)的小辮子。這位掌管著世界最大的企業(yè)研究院的科學(xué)家看起來(lái)有一點(diǎn)疲憊。在北京的兩天時(shí)間，他得馬不停蹄參加IBM中國(guó)研究中心（CRL）十周年慶典、接受訪問(wèn)，出席晚宴等等工作

　這位學(xué)者有足夠的履歷讓人側(cè)目。自1996年保羅·霍恩從McGroddy的接過(guò)IBM研究部的權(quán)仗，IBM研究部門取得一系列的成就。比如，與國(guó)際象棋王一決高低的“深藍(lán)”(Deep Blue) 超級(jí)計(jì)算機(jī)、世界第一個(gè)銅芯片、巨磁阻磁頭 (GMR) 和應(yīng)變硅（一項(xiàng)使芯片速度提高 35％ 的新發(fā)現(xiàn)）。作為管理者的霍恩非常優(yōu)秀，他上任來(lái)后實(shí)施的一種獨(dú)特的管理體系，從管理上保證了研究部探索性的研究與技術(shù)的市場(chǎng)化間達(dá)到平衡，讓實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)盡快的變成了產(chǎn)品。作為科學(xué)家的霍恩也很杰出，領(lǐng)導(dǎo)了 IBM 研究部開(kāi)展了頂級(jí)挑戰(zhàn)型跨學(xué)科專業(yè)的藍(lán)色基因 (Blue Gene) 項(xiàng)目中深入開(kāi)展跨學(xué)科專業(yè)的 Grand Challenge 活動(dòng)。 這個(gè)項(xiàng)目投資 1 億美元開(kāi)發(fā)世界上第一個(gè) petaflop 級(jí)計(jì)算機(jī)，用于幫助科學(xué)家了解人類蛋白質(zhì)構(gòu)造。

　　8月30日，專程從美國(guó)飛來(lái)參加中國(guó)研究中心十年慶典的保羅·霍恩，在CRL新址接受了《計(jì)算機(jī)世界》記者的采訪，披露了IBM獨(dú)特的研究體系以及募集全球頂尖人才的秘訣。

　　八大研究中心各有側(cè)重

　　《計(jì)算機(jī)世界》：IBM在全球有八個(gè)研究中心，這八個(gè)研究中心各自如何去定位？他們之間如何去協(xié)作？

　　保羅·霍恩：IBM有五個(gè)副總裁分管科技、服務(wù)、系統(tǒng)、軟件和存儲(chǔ)五個(gè)方面的研究工作。他們將協(xié)調(diào)八大研究中心間沒(méi)有重復(fù)的研究，同時(shí)，各大研究中心的技術(shù)主管（比如中國(guó)研究中心副主任李實(shí)恭博士），將與我和五個(gè)副總裁一起，對(duì)研究中心的方向做出規(guī)劃，保證每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室有一個(gè)自己的獨(dú)特的方向。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：從您的角度看，中國(guó)研究中心的研究重點(diǎn)具體有哪些？您如何評(píng)價(jià)CRL十年的研究成果？

　　保羅·霍恩： CRL 非常優(yōu)秀，是我們成長(zhǎng)最快的實(shí)驗(yàn)室，它是IBM“皇冠上的明珠”之一（IBM研究部門被比喻為”皇冠上的明珠”）。IBM有很多重要的成果在中國(guó)研究，

　　CRL在很多領(lǐng)域有非常深入研究的領(lǐng)域。可以舉三個(gè)例子，第一，在自然語(yǔ)言的處理功能上，以前以語(yǔ)音為主，現(xiàn)在變成自然語(yǔ)言為主；第二，商務(wù)流程的整合上，這個(gè)領(lǐng)域的成長(zhǎng)得到很大的促進(jìn)。第三，普及運(yùn)算：中小企業(yè)，大企業(yè)，IPIV，中國(guó)的研究重點(diǎn)不僅僅是這三個(gè)，還有其他。它早硬件、軟件、服務(wù)領(lǐng)域都有覆蓋。

　　平衡研究的“前瞻性”與“市場(chǎng)化”

　　《計(jì)算機(jī)世界》：能否介紹一個(gè)您上任后推行的那套管理體系，它是如何使得在技術(shù)研發(fā)的“前瞻性”與“市場(chǎng)化“”間達(dá)到最佳？

　　保羅·霍恩： 這個(gè)管理體系的目的正是為了保證兩方面平衡。分為三部分：管理體系、金融體系、考核體系。

　　第一，在管理系統(tǒng)里，在每個(gè)領(lǐng)域有資深研究員兼職擔(dān)任“關(guān)系經(jīng)理“。他的職責(zé)是在研究部門和產(chǎn)品部門之間建立橋梁，負(fù)責(zé)保證與產(chǎn)品部門間的通暢交流。每年底，這位關(guān)系經(jīng)理會(huì)得到產(chǎn)品部門打分，以衡量他是否給產(chǎn)品部門做了貢獻(xiàn)。第二，金融系統(tǒng)也是保證研究部門與產(chǎn)品部門的聯(lián)系。研究中心每年會(huì)得到來(lái)自總部的研究經(jīng)費(fèi)，稱之為基本的費(fèi)用，主要用于基礎(chǔ)研究。另外，我們有大量與產(chǎn)品部門合作的項(xiàng)目，能直接從不同的產(chǎn)品部門得到投資。按照規(guī)定，產(chǎn)品部門每投入1塊錢，研究部也會(huì)從基本的費(fèi)里拿出一塊錢，加起來(lái)一起投入到與產(chǎn)品部門合作的項(xiàng)目中去。這樣促進(jìn)產(chǎn)品部門與研究部的合作積極性，因?yàn)樗麄兊玫搅?0%的資金。從而促進(jìn)雙方的合作，把實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)更快能在市場(chǎng)中看到。第三，考核系統(tǒng)從長(zhǎng)期的研究和短期的貢獻(xiàn)相結(jié)合對(duì)研究人員進(jìn)行考核。如果探索性研究做得不錯(cuò)，我們會(huì)給自己加分。同時(shí)，我們每年年底會(huì)得到來(lái)自產(chǎn)品部門的評(píng)分，以考核是否給產(chǎn)品部門做了貢獻(xiàn)。這個(gè)綜合的評(píng)分會(huì)直接影響到每個(gè)人的薪水。九年來(lái)，產(chǎn)品部門給我們的打分一直在上升。

　　我們?cè)噲D以這種考核系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)正確的行為方式，在研究的“前瞻性“和“市場(chǎng)化”間達(dá)到平衡?，F(xiàn)在有大概15%屬于探索性研究。我和其他負(fù)責(zé)人的職責(zé)是，既保證研究成果盡快轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，又不削弱前瞻性的研究。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：能否舉一個(gè)例子說(shuō)明，以前由于與產(chǎn)品部門溝通不暢的原因，很多研究成果只能躺在實(shí)驗(yàn)室里？

　　保羅·霍恩：大約在上世紀(jì)九十年代初，IBM有一項(xiàng)很好的技術(shù)可以取代現(xiàn)在的路由器，但由于與產(chǎn)品部門關(guān)系不好，并沒(méi)有推到市場(chǎng)上來(lái)。

　　《計(jì)算機(jī)世界》： 2002年，IBM 在研究部?jī)?nèi)組建隨需應(yīng)變創(chuàng)新服務(wù)部，該部門的科學(xué)家以顧問(wèn)的身份直接與客戶合作，收集客戶的實(shí)際需要和遇到的問(wèn)題，這是否也是推動(dòng)研究更加接近市場(chǎng)？

　　保羅·霍恩：是的。要保證研究出來(lái)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得成功，就得與產(chǎn)品部門共同研究產(chǎn)品，緊密工作。在服務(wù)的研究上也一樣。研究人員不能停留在服務(wù)業(yè)什么是重要，什么是不重要的。還要與服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起工作，撲捉?jīng)Q界最新的反應(yīng)。并把市場(chǎng)的反饋帶到實(shí)驗(yàn)室，研究才會(huì)有針對(duì)性。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：IBM連續(xù)12年居所有IT公司的專利數(shù)的榜首，IBM的專利總和比后面所有公司的總和還多。您認(rèn)為這是什么原因？是IBM舍得投入嗎？

　　保羅·霍恩：對(duì)。我們每年研發(fā)的投入約60億美金。另外，IBM非常專注，我們?yōu)檫@些成果非常自豪。同時(shí)，我們得到經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。比如，去年通過(guò)收取專利使用費(fèi)，給公司創(chuàng)造了12億美金的收入。

　　募集人才的秘訣在于創(chuàng)造氛圍

　　《計(jì)算機(jī)世界》：IBM歷史上有5位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，獲得了10枚美國(guó)國(guó)家技術(shù)獎(jiǎng)?wù)隆?枚國(guó)家科學(xué)獎(jiǎng)?wù)潞?項(xiàng)圖靈獎(jiǎng)，IBM是如何把這些頂尖的科學(xué)家積聚到IBM來(lái)？

　　保羅·霍恩：我們募集人才的秘訣在于創(chuàng)造氛圍。科學(xué)研究者都希望和這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者一起工作。這比他們得到多少工資更為重要。而且他們很興奮挑戰(zhàn)最難的事情。我們花很多力量創(chuàng)造環(huán)境，并讓他們和迎接巨大的挑戰(zhàn)。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：IBM的研究人員有什么樣的上升的空間？我聽(tīng)說(shuō)有兩個(gè)上升的“管道”，一個(gè)是院士（Fellow），一個(gè)是管理者。

　　保羅·霍恩：是的，作為研究人員他可以選擇成為院士或者一名管理者。如果他成為院士，不但得到尊敬，薪水也非常好。如果選擇當(dāng)高級(jí)管理人員的的發(fā)展方向，亦有豐厚的報(bào)酬。這兩種選擇在于研究人員的興趣。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：1995，IBM設(shè)立中國(guó)研究中心。之后，微軟、SAP、 Oracle等跨國(guó)企業(yè)紛紛在中國(guó)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，您如何看待中國(guó)研發(fā)潮？

　　保羅·霍恩：這一點(diǎn)也不驚奇。中國(guó)有這么巨大的人才庫(kù)。IBM獨(dú)享人才庫(kù)是不現(xiàn)實(shí)的。中國(guó)市場(chǎng)的蒼倡是我們來(lái)到這里的原因。

　　《計(jì)算機(jī)世界》：IBM與微軟、GOOLE在搜索技術(shù)上是否有競(jìng)爭(zhēng)？

　　保羅·霍恩：IBM在企業(yè)內(nèi)部搜索上有先進(jìn)的技術(shù)。GOOLE主要的優(yōu)勢(shì)在個(gè)人和網(wǎng)上搜索。很多領(lǐng)域IBM與GOOLE不直接競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然GOOLE在快速的成長(zhǎng)，未來(lái)可能有直接的競(jìng)爭(zhēng)。微軟也一樣。

(責(zé)任編輯：董羽)