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在Google獨(dú)特的企業(yè)制度當(dāng)中,20%自由時(shí)間最為人津津樂(lè)道。這個(gè)制度讓Google在條件許可的范圍內(nèi),最大限度地把工作變成一種興趣。在Google工作的人,感覺(jué)不像是在一家公司上班,更像是在一個(gè)大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)做有趣的研究。而Google則可以從這些自由員工的大腦中,源源不斷地提取新的創(chuàng)意和新的商業(yè)計(jì)劃。當(dāng)你看到下面這些數(shù)據(jù),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),Google的做法實(shí)在是太聰明了。 有報(bào)告說(shuō),英國(guó)80%的員工上班干私事。IDC的報(bào)告說(shuō),美國(guó)員工每周浪費(fèi)平均5.9 個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間上網(wǎng)處理私人事務(wù),因此導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)每年損失1780億美元。Salary.com的調(diào)查結(jié)果更恐怖,說(shuō)美國(guó)員工每天消耗在網(wǎng)上閑聊的時(shí)間高達(dá)2小時(shí),造成每年7590億美元的損失。而Websense的調(diào)查說(shuō),中國(guó)員工比其它地區(qū)的員工每周多花7.6 小時(shí)的時(shí)間來(lái)使用IM、玩游戲、P2P或流媒體,損失數(shù)字不詳。Technorati的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也表明,blog發(fā)帖的高峰時(shí)段,集中在上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn),顯然是工作時(shí)間。 你看,無(wú)論你給不給員工自由時(shí)間,他們都會(huì)自覺(jué)地、主動(dòng)地、不由分說(shuō)地給自己。就是說(shuō),盡管企業(yè)總是想充分利用他們買(mǎi)下的員工工作時(shí)間,但實(shí)際上員工的一部分工作時(shí)間總是會(huì)損失掉。所以在傳統(tǒng)的工作方式下,老板和員工的關(guān)系,就成了貓和耗子的關(guān)系。老板會(huì)覺(jué)得,自己發(fā)出的工資,有相當(dāng)一部分沒(méi)有買(mǎi)到勞動(dòng)力,所以他就不停地壓任務(wù)、加指標(biāo)。而員工會(huì)覺(jué)得,自己工資那么低,不偷點(diǎn)兒懶不是虧了么? Google的聰明就在于,它知道即使不給員工自由時(shí)間,員工也會(huì)想辦法偷懶,與其偷偷摸摸,弄得兩邊都不爽,何不讓員工公開(kāi)地、自由地支配一小段時(shí)間?更重要的是,員工的感受會(huì)完全不同,有了20%的自由時(shí)間而不是20%的偷懶時(shí)間,他感到自己被尊重,他感到自己在為興趣工作。他們沒(méi)必要一邊干著私事,一邊假裝工作得特賣力。一個(gè)畫(huà)家在即興創(chuàng)作的時(shí)候,是不會(huì)考慮偷懶的。自由時(shí)間讓無(wú)趣的工作,成了藝術(shù)創(chuàng)造,員工都成了藝術(shù)家。 雇傭關(guān)系并不是一種很糟糕的關(guān)系,但被雇傭的感受,確實(shí)是一種比較糟糕的感受。人的活力、創(chuàng)造力,常常就是在這種雇傭感受之下,趨于泯滅。“對(duì)得起那份工資”,已經(jīng)算是很有職業(yè)道德了,但比起那些不要工資也玩兒命的人,誰(shuí)更有創(chuàng)造力不言而喻。 Paul Graham的這篇談話《商業(yè)能從開(kāi)源中學(xué)到什么?》,很明確地告訴我們,業(yè)余常常比專職更投入,在家比在單位更投入,自由比管制更投入,創(chuàng)業(yè)比打工更投入。這就是為什么,散兵游勇的Linux,能抗衡強(qiáng)大的微軟的原因,這也是為什么,收購(gòu)一家公司,遠(yuǎn)不如投資給它更能保持活力的原因。 盡管不是所有的行業(yè)都適合采用自由工作的方式,但互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)為自由工作方式提供了條件。我一直覺(jué)得,那些租一層甚至多層寫(xiě)字樓的互聯(lián)網(wǎng)公司,是荒謬的。把幾百上千號(hào)員工塞進(jìn)寫(xiě)字樓,就等于告訴他們,這里有大量的偷懶時(shí)間。 |
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