7個(gè)非常經(jīng)典實(shí)用的績(jī)效考核工具

douli 2005-07-22

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7個(gè)非常經(jīng)典實(shí)用的績(jī)效考核工具
by lemon posted at oioj on 2004-8-16 11:06:09 Weather: 晴

1、swot分析法：
strengths：優(yōu)勢(shì) weaknesses：劣勢(shì) opportunities：機(jī)會(huì) threats：威脅
意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

2、pdca循環(huán)規(guī)則
plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃 do：任務(wù)展開(kāi)，組織實(shí)施 check：對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查
action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。
意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生

3、5w2h法
what：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why：做這項(xiàng)工作的原因 who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人
when：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作 where：工作發(fā)生的地點(diǎn) how：用什么方法進(jìn)行
how much：需要多少成本
意義：做任何工作都應(yīng)該從5w2h來(lái)思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5w2h，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

4、smart原則
s：specific 具體的 m：measurable 可測(cè)量的 a：attainable 可達(dá)到的 r：relevant 相關(guān)的
t：time based 時(shí)間的

人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是smart化的。只有具備smart化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
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【特別注明：有的又如此解釋此原則】
——s代表具體(specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；
——m代表可度量(measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；
——a代表可實(shí)現(xiàn)(attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；
——r代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；
——t代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。
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5、時(shí)間管理-重要與緊急

   |       急迫           |          不急迫
－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－
   |        ⅰ            |             ⅱ
   | 緊急狀況             | 準(zhǔn)備工作
重要| 迫切的問(wèn)題           | 預(yù)防措施
   | 限期完成的工作       | 價(jià)值觀的澄清
   | 你不做其他人也不能做 | 計(jì)劃
   |                      | 人際關(guān)系的建立
   |                      | 真正的再創(chuàng)造
   |                      | 增進(jìn)自己的能力
－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－
   |        ⅲ            |            ⅳ
不 | 造成干擾的事、電話(huà)   | 忙碌瑣碎的事
重要| 信件、報(bào)告           | 廣告函件
   | 會(huì)議                 | 電話(huà)
   | 許多迫在眉捷的急事   | 逃避性活動(dòng)
   | 符合別人期望的事     | 等待時(shí)間

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性
在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。
對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

6、任務(wù)分解法【wbs】
wbs：任務(wù)分解法（work breakdown structure）如何進(jìn)行wbs分解：目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)
wbs分解的原則：
將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成
每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止

wbs分解的方法：

至上而下與至下而上的充分溝通一對(duì)一個(gè)別交流小組討論

wbs分解的標(biāo)準(zhǔn)：
分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng) 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 所有活動(dòng)全部定義清楚
學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表

7、二八原則
巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。”  按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說(shuō)明：
80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客；
80%的電話(huà)是來(lái)自20%的朋友；
80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品；
80%的財(cái)富集中在20%的人手中；
這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?，善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

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來(lái)自： douli > 《我的圖書(shū)館》

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