創(chuàng)業(yè)過程猶如越獄 一個創(chuàng)業(yè)者的Prison Break.從我個人的創(chuàng)業(yè)過程來看，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷真的是多災(zāi)多難，難題層出不窮，和一個逃犯越獄時的經(jīng)歷和感覺非常相似。創(chuàng)業(yè)者和孕婦一樣，不管什么原因懷孕，期待一個孩子的誕生的心情是復(fù)雜的，也是幸福的，只是創(chuàng)業(yè)者不知道自己的小孩什么時候可以誕生，什么時候長大，什么時候成人，什么時候成為一個財富而不是一個負(fù)債，這樣的思想負(fù)擔(dān)太大，所以說，創(chuàng)業(yè)者也是非常痛苦的。

"武漢哆哥飯包快餐公司老板劉黎曾瀏覽過"盤子"的主頁，他認(rèn)為用MSN訂餐并不是一個好主意，結(jié)果他得到的答案是——"’盤子’超過95%訂單是通過MSN來的。"盤子"的CRM."盤子"成功的秘密武器在于抓住了服務(wù)型企業(yè)最核心的一點(diǎn)——以客戶為中心，并且把這種理念有機(jī)地融入由MSN機(jī)器人、訂餐平臺等組成的IT系統(tǒng)中，從而形成了一個很實(shí)用的CRM系統(tǒng)，為特定目標(biāo)客戶提供方便快捷、個性化的服務(wù)，提高了客戶滿意度，并有效地挽留住了客戶。