小網(wǎng)格，社會治理大拳頭。從2013年開始，敦仁街道積極實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，并依托網(wǎng)格化管理不斷創(chuàng)新社會治理方式，提高社會治理能力。這些會議促使網(wǎng)格長、網(wǎng)格員不斷提高對當(dāng)前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性的認(rèn)識，不斷提升自身工作經(jīng)驗(yàn)。街道搜集并匯編《城市網(wǎng)格化管理相關(guān)知識手冊》、網(wǎng)格員培訓(xùn)課件、及先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)案例等資料500份，并把資料發(fā)放給每一位網(wǎng)格員，以供網(wǎng)格員學(xué)習(xí)使用。

淺談如何依托社區(qū)網(wǎng)格化管理構(gòu)建社會治理新格局社區(qū)網(wǎng)格化管理是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。成立網(wǎng)格黨支部，按照“一個(gè)網(wǎng)格，一個(gè)黨支部”的模式，在每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)建立黨支部，將同一網(wǎng)格內(nèi)的黨員編入一個(gè)黨支部。整合社區(qū)多方資源，精心打造以黨員、網(wǎng)格員、網(wǎng)格黨小組組長、居民自治小組成員、樓長、樓層長、熱心居民，網(wǎng)格內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員、片區(qū)民警等共同參與的網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍。

我們在信訪接待處設(shè)立了"陽光臺"，實(shí)行掛牌接訪、預(yù)約接訪等制度，公開接訪的領(lǐng)導(dǎo)和接訪工作人員姓名、職務(wù)以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，盡量讓舉報(bào)人與領(lǐng)導(dǎo)面對面進(jìn)行舉報(bào)，增強(qiáng)了接訪領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感，促使信訪問題高效快捷辦理，有效地把信訪問題的處理與信訪人和受理人的行為納入有效的監(jiān)督之下。2004年至2006年，我們共公示信訪問題和違紀(jì)案件60余件，所公示的信訪問題全部息訪，無一件重復(fù)舉報(bào)或越級信訪。

網(wǎng)格化管理工作制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格主任報(bào)告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報(bào)告一次工作情況，有特殊情況隨時(shí)上報(bào)。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息，報(bào)網(wǎng)格長，網(wǎng)格長整理后報(bào)送網(wǎng)格專營員，網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送各業(yè)務(wù)責(zé)任人，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理中心。