就象一項政策制定好了, 執(zhí)行卻是個問題. 公司有多年的知識積累, 卻放在一個角落里沒人發(fā)現(xiàn)它們的價值. 這是對知識的一種浪費, 是公司的失敗. 公司應(yīng)該認識到這個問題對員工進行培訓(xùn), 把公司好的東西"推"給員工, 關(guān)鍵是要讓員工知道如何去"學(xué)習(xí)", 告訴他們獲取知識的渠道. 員工只有掌握了這樣的技能才能更好地掌握公司的各種資源, 員工才能不斷成長.

當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。8. 團隊精神 　　加強員工的團隊精神有一個非常有效的辦法，就關(guān)于“團隊”這個論題不定期地讓員工交流一些想法，如提交一個涉及團隊的感悟，將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置，這樣就可創(chuàng)造一個以團隊為導(dǎo)向的氛圍。

管理者首要責(zé)任是管理。不可否認管理者應(yīng)該是業(yè)務(wù)的專家，但不可能以此為理由偏廢管理，管理者只有做好管理才能取得更好的業(yè)績。總之，"部門的一把手是創(chuàng)新的一把手，是部門人力資源管理的一把手，是部門制度和流程制定改進的一把手"，"重業(yè)務(wù)輕管理"一沒理論根據(jù)，二被實踐所否定，該為我們的管理者敲響警鐘了，管理者必須承擔(dān)起管理的職責(zé)，這是沒有任何借口的，這也是做好業(yè)務(wù)的需要。