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昨天在岐路漫社群里面看到有朋友提問 ![]() 這個情況很常見,正好我也專門研究這一塊,還真有一些實用建議可以分享一下。 1,心態(tài)上要轉(zhuǎn)變。 把患者當朋友,而不是當成衣食父母。 很多年輕中醫(yī)因為沒病人,好不容易碰到一個來看診的就喜出望外,結(jié)果動作變形,全程被患者牽著走,也很難留得住。 當你心里想著的是自己今天還沒有開單,還沒有轉(zhuǎn)化業(yè)績的時候,你對患者的態(tài)度是會改變的。 不要真的搞出“顧客是上帝”這一套,這樣你的行醫(yī)之路就會分外坎坷了。 把當成朋友就是你愿意找我看,我就認真給你看,但你要是不相信,我也不勉強 我反正能保證做到認真負責(zé),但是不負責(zé)自證。 ![]() 2,穿著上要改變 先敬羅衣后敬人,先敬皮囊后敬魂 我認識一個年輕中醫(yī),人家穿幾百塊的白大褂,那一身就是格外嶄新筆挺。 年輕中醫(yī)穿著筆挺嶄新的白大褂就是形象氣質(zhì)好。 相當圈粉。 大家看看歐美日韓那些年入百萬的精英醫(yī)生長什么樣,他們是怎么穿搭的。 你要把你的專業(yè)范展示出來,讓人一看就覺得你很專業(yè)很值錢。 ![]() 你可以沒有那么帥 但是白大褂的質(zhì)感和你整個人的氣場不能差。 沒有貴不貴,只有值不值 大家看高端診所里面哪個醫(yī)生不是精英范十足的。 患者一看就覺得那個醫(yī)生值那個價錢,診費兩千也值得了。 因為絕大多數(shù)老百姓壓根沒法在短時間內(nèi)鑒別什么醫(yī)術(shù),只能靠第一感覺。 你要做的就是讓人第一眼看到你就覺得你很專業(yè)。 老中醫(yī)靠的是夠老,年輕中醫(yī)就得靠精氣神。 大家參考自己去各種消費場所,是不是穿搭好,形象氣質(zhì)好的人更容易讓你信任。 做中醫(yī)也是一樣的。 尤其是年輕的時候,還是要把形象提升起來的。 不然患者壓根連給你展示醫(yī)術(shù)的機會都不會給。 你要是白大褂黯淡無光 自己也灰頭土臉的 看到你還那么年輕 我作為患者我也沒信心。 而且你自己作為醫(yī)生,自己穿的形象氣質(zhì)一流。 你自己也會變得自信起來。 形象是你的第一張名片。 ![]() 3,行動上要改變 多在診室里面放幾本書,沒病人就好好看書,不要玩手機。 你戴著口罩,穿著嶄新筆挺的白大褂認真看書,你就是有氣質(zhì)的。 整個醫(yī)生的形象就是好的。 在診室里面看紙質(zhì)書,整個人就是“腹有詩書氣自華”,而且你真的看進去了,整個人就是沉穩(wěn)的,就是淡定的,不會被患者擾亂了你的氣場。 你在診室里面玩手機,患者一進門,你就是有點慌亂的,哪怕你說是在看電子書,但你看手機,給別人的感覺就是不務(wù)正業(yè)玩手機。 同時如果感覺坐冷板凳坐的自己心慌,干脆喊幾個學(xué)弟學(xué)妹來跟診,你哪怕給他們講講課都好。 ![]() 我認識一個30歲不到的青年中醫(yī)每次出診都給學(xué)弟學(xué)妹排班,每次都是四五個人甚至六七個人圍著他,他給學(xué)弟學(xué)妹講講課啥的。 患者一進門,哎呀,這么多人圍著這個醫(yī)生轉(zhuǎn)呀。 一下子就對他肅然起敬了。 總結(jié) 很多年輕中醫(yī)沒辦法取信于患者就是勢能不夠。 幾乎所有的中醫(yī)師都是想著自己有醫(yī)術(shù)就行了,然而很多時候患者壓根不給你展示醫(yī)術(shù)的機會。 一方面可以說沒關(guān)系,只看有緣人。 另一方面也是要思考怎么提升自己的勢能,讓自己不要整天坐冷板凳。 畢竟這是一個競爭無比激烈的時代,酒香也怕巷子深,更何況大家都那么年輕,是沒什么資格玩什么“沉默是金”的。 一直沉默,大概率就是直接“沉沒”。 最后也給大家看一個優(yōu)秀案例 ![]() |
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