有讀者問我這么個(gè)問題：

要想當(dāng)好辦公室主任，特別是要把領(lǐng)導(dǎo)服侍好，應(yīng)該怎么做才好？

這問題問得有點(diǎn)意思， 我腦里蹦出以前單位那個(gè)神一樣存在的老王。

單位里頭的大小事，人事調(diào)動(dòng)啊，政策走向啊，這些事情他都知道得清清楚楚；領(lǐng)導(dǎo)心情不好時(shí)，就只有他敢接近；領(lǐng)導(dǎo)拍桌子發(fā)火時(shí)，也只有他能給滅掉。

你說(shuō)是天賦？錯(cuò)，這是技術(shù)活。

老王當(dāng)辦公室主任當(dāng)了二十多年，有一次酒桌上老王跟我說(shuō)了一套“三要”的秘訣，平常打死都不會(huì)跟別人說(shuō)的。

為什么不讓別人知道呢，因?yàn)檫@就是辦公室主任的絕活！教出去了師傅就會(huì)餓死！

這“三要”法則，聽起來(lái)容易，做起來(lái)難。

這第一要，便是“望聞問切”

中醫(yī)看病憑的是望聞問切，辦公室主任伺候領(lǐng)導(dǎo)也一樣。

一個(gè)眼神、一聲咳嗽、一句話的暫停甚至夾煙的手勢(shì)都有信息。

我見過許多辦公室主任，只知道埋頭拉車不知道抬頭看路，領(lǐng)導(dǎo)愁眉苦臉的時(shí)候他還傻呵呵地笑，領(lǐng)導(dǎo)拍桌子他講冷笑話。

這不是勤快，這是找死。

領(lǐng)導(dǎo)最怕什么？最怕你不懂他。領(lǐng)導(dǎo)心情不好你還嘻嘻哈哈，領(lǐng)導(dǎo)急著開會(huì)了你還倒茶。

做得好的辦公室主任比領(lǐng)導(dǎo)還了解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)肚子里那些事早就被看透了。

你說(shuō)這不是讀心術(shù)嗎？不，這叫觀察力。

這第二要，就是“化繁為簡(jiǎn)”

領(lǐng)導(dǎo)最煩什么？最煩復(fù)雜。

他們每天得解決上百個(gè)難題，哪有時(shí)間聽你講故事，誰(shuí)會(huì)看得起你這小作文？

老王說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作就等于給小孩喂藥，三句話都說(shuō)不完的就是你沒想通，一頁(yè)紙都寫不完的報(bào)告就是你不會(huì)做。

有些辦公室主任給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一點(diǎn)破事，能扯上半個(gè)小時(shí)；一個(gè)項(xiàng)目，一開始從目錄開始講起，中間插上一句政策變動(dòng)的事兒，到最后才開始正式說(shuō)正題。

領(lǐng)導(dǎo)聽完想打人這是很正常的。

高手就是那些能把難的東西說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，把長(zhǎng)話變短說(shuō)、把廢話說(shuō)到點(diǎn)子上的人，能讓領(lǐng)導(dǎo)聽著聽著覺得自己很厲害的那種。

這不是糊弄，這是提煉。

這第三要，叫做“無(wú)我藏鋒”

當(dāng)辦公室主任，最怕什么?最怕出風(fēng)頭。

領(lǐng)導(dǎo)就是不一樣，事情不一定非要他做，但功勞一定要是他的，你把事情辦好是他的功，你搞砸了也是你的錯(cuò)。

有些辦公室主任就不明白了，想怎么整出威風(fēng)來(lái)，整天拿著自己有本事到處顯擺，不到半年就把你踹到墻角去了。

真正懂辦公室的人，就像水一樣，看不見摸不著，聞不到，但無(wú)處不在。大事辦得漂亮，可風(fēng)頭卻讓人家去領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)心里明白那是誰(shuí)干的活，臉上還是自己的更風(fēng)光。

這是啥，這就是從政的智慧。

說(shuō)白了，當(dāng)好辦公室主任就是三個(gè)關(guān)鍵： 讀透領(lǐng)導(dǎo)心、辦好領(lǐng)導(dǎo)事、藏自己功。

這樣子算低三下四？不，這叫大智若愚。

要想當(dāng)好一個(gè)辦公室主任，要么入鄉(xiāng)隨俗，要么出局，就這么簡(jiǎn)單。