即使生活給了我一地雞毛

文｜李清淺

今天又去兵馬俑做講解了，說實(shí)話，暑假結(jié)束后，這是我第一次來兵馬俑。

和客人約的下午1點(diǎn)見面，結(jié)果客人下錯車了，我也晚到了幾分鐘。

今天的客人是幾個年輕人，大學(xué)畢業(yè)后上班沒幾年。

我到了后，他們說餓，又吃了個面，總之，我們見面的時候已經(jīng)1點(diǎn)半了。

不得不說錯峰出行是件挺幸福的事情，這個時節(jié)兵馬俑人真不多。

我們先逛的麗山園，百戲俑坑、銅車馬博物館、文官俑坑人都不多，景交車也不用排隊(duì)，一路很順暢，天氣也不冷不熱剛剛好。

在麗山園門口我還買了火晶柿子請他們吃，客人都夸甜。

之后我們坐擺渡車去了兵馬俑博物館，陳列廳人也不多，真的可以稱之為我?guī)В▓F(tuán)參觀）兵馬俑以來，人最少的一次了。

然后按老規(guī)矩，先去二號坑，再去三號坑，人也不多，尤其是三號坑除了我們，一個其他游客也沒有。

從三號坑出來，我看了一眼，馬上六點(diǎn)，我還尋思，還行，六點(diǎn)半清場，來得及。

然后我們不慌不忙走進(jìn)一號坑，突然聽到耳邊傳來清場的提醒。

我還以為是半小時后清場。

從一號坑后門往前走，走了幾步，燈突然關(guān)了。

我就知道完蛋了，是馬上要清場了。

五六個保安向我們走來，告訴我們，清場了，請往出走。

我厚著臉皮說，我們還沒看，讓我們看一眼吧，就拍兩張照片。

保安說，不行，清場了，這是規(guī)定。

我又解釋，客戶從云南來的，大老遠(yuǎn)來一次很不容易，保安說，不行，這是規(guī)定，我看了下時間，當(dāng)時是6:02。

我萬分愧疚，十分不好意思地向客人道歉，客人素質(zhì)很高，和我說沒事。

可我心里過意不去啊，畢竟，人家大老遠(yuǎn)來一次，沒看到一號坑。一號坑是必看的精華啊。

我于是主動提出少收一百塊錢的講解費(fèi)，但依然覺得很愧疚，畢竟是我時間沒有把控好。

我潛意識里以為是6點(diǎn)30清場，然后就這么安排行程了，實(shí)際上我也沒有去確認(rèn)幾點(diǎn)清場，就想當(dāng)然地以為了……

我回到家和老秦說這事兒，老秦還安慰我，他們也遲到了，也有責(zé)任啊。

我說哪怕客人遲到一小時，我們一共只有三個小時，我也要挑重點(diǎn)給他們講，帶著逛完啊，這肯定是我的責(zé)任啊。

雖然客人沒怪我，但他們的理解反而讓我心里更不是滋味。這份愧疚和感謝，我都會記著。

他們一句一句“姐”地叫我，還和我說“辛苦”了。我真的又感動又自責(zé)。

以后帶團(tuán)，我不僅要憑專業(yè)帶隊(duì)，更要用心負(fù)責(zé)，才配得上每一位游客的信任和寬容。謝謝你們，從云南遠(yuǎn)道而來的年輕人們。