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招聘流程被破壞了,具有諷刺意味的是,越來越多的聲音包括直接參與構(gòu)建該系統(tǒng)的人(招聘人員、招聘經(jīng)理和候選人等),他們表示該系統(tǒng)不可信。 一、招聘策略失敗的5個原因 1、招聘策略不明確:人才招聘通常是按需進行的:職位空缺、申請獲得批準(zhǔn)、招聘人員開始工作。如果沒有對戰(zhàn)略優(yōu)先事項的可見性,這個過程充其量只是被動的。大多數(shù)人力資源職能部門仍然缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)來進行真正的戰(zhàn)略勞動力規(guī)劃,招聘決策各自為政,招聘人員迅速采取行動來滿足請求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望人才庫靈活且響應(yīng)迅速。如果沒有共享的規(guī)劃框架,系統(tǒng)也無法交付。一個季度,團隊迅速崛起,下一個角色將暫?;蛉∠?/span> 2、招聘團隊不一致:招聘人員和招聘經(jīng)理經(jīng)常朝著不同的目標(biāo)努力,招聘人員是根據(jù)速度和數(shù)量來衡量的,招聘經(jīng)理優(yōu)先考慮完美契合,他們中的大多數(shù)人不遵循商定的流程。如果招聘人員沒有明確的業(yè)務(wù)需求更新,那么最好的采購工作不會增加真正的價值(并且每個新角色都會重復(fù)這個循環(huán))。 3、候選人體驗差:大多數(shù)招聘旅程仍然是圍繞雇主的便利性而設(shè)計的。如果流程延遲,溝通不一致,候選人沒有被告知后續(xù)步驟等,最優(yōu)秀的人才永遠不會等待太久。當(dāng)招聘時間延長時,流失率會上升,候選人可能會接受其他地方的錄取通知書。 4、招聘技術(shù)無效:雖然人工智能和自動化越來越多地用于招聘,但大多數(shù)組織缺乏明確的框架來應(yīng)用它們,添加工具來解決特定癥狀(例如簡歷量)并不能解決計劃不當(dāng)或標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。 5、HR消息不一致:候選人希望公司所說的內(nèi)容與所展示的內(nèi)容保持一致。如果流程緩慢,職位發(fā)布令人困惑,候選人沒有得到反饋,那么脫節(jié)就會很明顯,公司的聲譽和影響力將受到影響。 二、制定強大招聘策略的5個步驟 人力資源領(lǐng)導(dǎo)者必須加強協(xié)調(diào)并將招聘與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來,設(shè)計更好的候選人體驗,并巧妙地使用內(nèi)部數(shù)據(jù)和人才。 1、簡化招聘過程 減少延誤,減少流失,加快做出正確的決策。冗長的申請、重復(fù)的面試和不明確的職位描述正在損害你的結(jié)果。重復(fù)的申請、損壞的招聘網(wǎng)站和不靈活的平臺會讓合格的候選人感到沮喪并降低入站質(zhì)量。 首先對你的招聘流程進行全面審核: 消除重復(fù)的步驟并刪除不相互溝通的工具。 將面試限制在真正必要的事情上——通常3次就足夠了。 使職位描述清晰、現(xiàn)實并符合招聘經(jīng)理的需求。 清楚地向候選人傳達預(yù)先的期望,包括時間表、階段以及他們將會見的人。 2、關(guān)注技能,而不僅僅是職位 與其篩選與過去工作相匹配的簡歷,不如定義那些對該職位至關(guān)重要的技能。從技能發(fā)現(xiàn)開始:找出對成功最重要的因素,然后進行評估。 為每個角色定義關(guān)鍵的行為和可轉(zhuǎn)移技能(例如,協(xié)作、學(xué)習(xí)敏捷性)。 在漏斗的早期使用簡短的、與工作相關(guān)的評估來篩選這些技能。 根據(jù)人們的能力來匹配項目或職責(zé),而不僅僅是他們做了什么。這為來自非傳統(tǒng)背景的候選人提供了機會,也支持內(nèi)部流動。 3、采用人才戰(zhàn)略招聘 將每位員工與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來,被動招聘會造成浪費支出和短期修復(fù)。戰(zhàn)略招聘始于了解業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,以及實現(xiàn)這一目標(biāo)需要哪些角色和技能。 將勞動力規(guī)劃視為關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。 展望未來:從現(xiàn)在起12-24個月后,你的團隊需要哪些能力? 使用市場和內(nèi)部數(shù)據(jù)共同規(guī)劃招聘、技能提升和重新部署。 4、重建候選人信任 候選人厭倦了無薪任務(wù)、重影和模糊的薪資范圍。31%的求職者表示,缺乏薪酬透明度是申請工作時的最大障礙。 在每個職位發(fā)布中包含明確的薪酬范圍。 誠實地說明需要什么:任務(wù)、時間表、工作條件。 使用自動化及時發(fā)送更新,即使被拒絕也是如此。 讓招聘經(jīng)理參與共同設(shè)計面試體驗,使其更加人性化并符合團隊的現(xiàn)實。 招聘人員對平臺、工具、插件和儀表板感到不知所措,使用技術(shù)騰出時間與人進行更多對話,這將導(dǎo)致更好的招聘決策。將你的HR項目視為產(chǎn)品:你的候選人會購買用戶體驗嗎? 選擇連接的系統(tǒng):一鍵申請、自動調(diào)度和反饋收集。 停止強迫候選人跨多個步驟輸入相同的數(shù)據(jù)。 跟蹤流失并找到摩擦點:人們在哪里離開流程? 戰(zhàn)略招聘始于長期規(guī)劃。當(dāng)招聘與未來的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項和勞動力計劃聯(lián)系起來時,它就會成為增長的強大杠桿,而不僅僅是對眼前需求的回應(yīng)。 順利而周到的過程會吸引更強大的候選人,清晰的職位描述、及時的溝通和結(jié)構(gòu)化的面試有助于創(chuàng)造積極的體驗,讓合適的人才保持參與。透明度和尊重可以提升候選人的體驗,分享薪資詳細信息、解釋后續(xù)步驟并承認候選人的時間可以建立信任并增強雇主的聲譽。 巧妙地使用技術(shù)為有意義的互動創(chuàng)造了空間,自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)和簡化步驟使招聘人員和招聘團隊能夠?qū)W⒂趹?zhàn)略對話和建立關(guān)系。當(dāng)招聘符合企業(yè)真正需求時,招聘效果最佳。一個經(jīng)過良好校準(zhǔn)的策略匯集了正確的技能、角色和時機,以支持績效、發(fā)展和保留。 |
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