作者 | 王艷

  單位 | 蘇州工業(yè)園區(qū)中新社工事務(wù)所

一、項目背景與核心定位

（一）社區(qū)治理需求與慈善文化困境

蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦街道社工站立足鳳凰城片區(qū)發(fā)展實際，針對社區(qū)慈善參與度低、居民公益意識薄弱等問題，以星瀾薈廣場“慈善亭”為物理載體，聯(lián)動周邊六個社區(qū)打造“慈善街區(qū)”品牌。錦溪北社區(qū)作為試點之一，發(fā)現(xiàn)以下痛點： 

1. 兒童教育需求：社區(qū)青少年課余活動單一，缺乏社會實踐與價值觀引導(dǎo)；

2. 慈善參與壁壘：居民對慈善認知局限于捐款捐物，缺乏參與路徑； 

3. 文化傳播困境：傳統(tǒng)宣傳方式難以吸引年輕家庭群體關(guān)注。 

（二）創(chuàng)新路徑：兒童賦能的慈善教育模式

項目以“兒童慈善教育”為突破口，組建“錦溪北慈善愛心小隊”，通過“參與式培育”實現(xiàn)三重目標： 

1.教育目標：將慈善理念融入兒童成長全過程； 

2.治理目標：以兒童為紐帶激活家庭參與社區(qū)事務(wù)；

3.文化目標：構(gòu)建可持續(xù)的慈善街區(qū)文化生態(tài)。 

二、服務(wù)框架與實施路徑

（一）分層目標體系設(shè)計

（二）八大主題活動實施全記錄

1. 隊伍組建：從0到1的破冰行動（活動1-2） 

活動1：慈善小隊員招募

（1）實施過程：錦溪北社工室依托社區(qū)微信群高效發(fā)起線上招募，精準動員社區(qū)兒童青少年群體，成功組建了“慈善愛心小隊”核心小志愿者團隊；隨后在社工站的組織引導(dǎo)下，開展主題工作坊，引導(dǎo)小志愿者理解慈善內(nèi)涵并動手設(shè)計慈善主題畫報；最終將創(chuàng)作完成的畫報在星瀾薈廣場“慈善亭”進行公開展示，賦予實體空間具體慈善內(nèi)容。 

（2）創(chuàng)新點：活動創(chuàng)新采用“慈善+藝術(shù)”的兒童啟蒙教育模式，通過繪畫創(chuàng)作具象化慈善理念；充分發(fā)揮線上社群（微信群） 精準高效招募的優(yōu)勢；并首創(chuàng)性利用“慈善亭”實體空間展示兒童作品，使其成為生動宣傳窗口；其核心策略在于以兒童參與（小手）為切入點，有效撬動其背后家庭（大手）的關(guān)注與參與，形成傳播漣漪效應(yīng)，為解決居民公益意識薄弱問題提供了可復(fù)制推廣的有效路徑。

活動2：小隊品牌共創(chuàng)  

（1）實施過程：開展“我的小隊我設(shè)計”工作坊，引導(dǎo)兒童分組討論隊名、LOGO及口號。最終確定“錦溪北星光慈善小隊”名稱，LOGO以星星、手掌、愛心為核心元素，象征“小手匯聚星光，愛心照亮社區(qū)”。  

（2）成果輸出：①制作隊旗、徽章及定制筆記本，舉行授章儀式增強使命感；②踐賦能：多維場景浸潤式體驗（活動3-6） 

活動3：困境兒童關(guān)懷行動 

（1）實施過程：社工帶領(lǐng)隊員走訪3戶困境兒童家庭，設(shè)計“三個一”任務(wù)：①送一份禮物（隊員手工制作祝?？ǎ?；②聽一個故事（傾聽困境兒童成長經(jīng)歷）；③寫一篇日記（記錄走訪感悟）。  

（2）典型案例：隊員A在日記中寫道：“原來只需要陪他們玩一會兒游戲，就能讓妹妹那么開心，這比玩游戲機更有意義?！? 

活動4：環(huán)保公益社區(qū)行

實施過程：國慶期間開展“美麗家園守護計劃”，隊員分成4組清理慈善亭周邊垃圾，同步進行垃圾分類宣傳。

2.創(chuàng)新設(shè)置

活動5：彩扇傳情助老行動

（1）實施過程：聯(lián)合社區(qū)書畫協(xié)會老師指導(dǎo)隊員繪制蘇式彩扇，融入慈善小隊標識。中秋前夕走訪獨居老人，除贈送彩扇外，增設(shè)“聽爺爺奶奶講過去的故事”環(huán)節(jié)。

（2）延伸效應(yīng)：促成2名獨居老人成為錦溪北社工室志愿者，實現(xiàn)“受助者-助人者”身份轉(zhuǎn)換。  

活動6：慈善認知深化課堂

實施過程：開展“慈善是什么”主題辯論會，設(shè)置“慈善必須捐錢嗎？”“小朋友能做什么慈善？”等辯題，邀請家長作為評委。通過角色扮演、情景劇等形式，引導(dǎo)兒童理解慈善的多元內(nèi)涵。  

3. 長效培育：從行動到習(xí)慣養(yǎng)成（活動7-8） 

活動7：慈善習(xí)慣養(yǎng)成計劃 

（1）實施過程

①發(fā)放“慈善儲蓄罐”，鼓勵隊員每日存儲1元零花錢，專項用于社區(qū)微公益； 

②建立“慈善積分存折”，將參與活動、幫助他人等行為量化積分，可兌換學(xué)習(xí)用品或公益體驗機會。  

（2）典型成果：隊員小雨3個月累積積分85分，用積分兌換了探訪社區(qū)養(yǎng)老院的機會。  

活動8：星光慈善表彰大會 

實施過程：設(shè)置“公益小先鋒”“創(chuàng)意之星”“愛心家庭”三類獎項，通過視頻回顧、隊員演講、家長寄語等環(huán)節(jié)展現(xiàn)成長歷程。

三、項目成效與模式創(chuàng)新 

（一）量化成效與社會影響

1. 直接服務(wù)成果

（1）培育20名穩(wěn)定的兒童志愿者，開展服務(wù)8次；

（2）帶動35戶家庭參與社區(qū)事務(wù)，組建家長后援團協(xié)助活動策劃；  

（3）形成《兒童慈善實踐活動指南》《慈善教育課程包》等標準化工具。

2. 文化傳播效應(yīng) 

（二）創(chuàng)新模式解析

1. “三階螺旋”培育模型 

說明：通過“認知-實踐-反思”的循環(huán)上升路徑，確保慈善教育入腦入心。每次活動后設(shè)置分享環(huán)節(jié)，引導(dǎo)兒童用“今天我學(xué)到了…”“下次我可以改進…”句式進行總結(jié)。  

2. “1+N”資源聯(lián)動機制 

（2）N方資源整合：①社區(qū)資源：聯(lián)動老年協(xié)會、物業(yè)公司提供場地與物資；②社會資源：引入高校志愿者進行活動記錄與傳播；③媒體資源：與地方媒體共建“小小記者站”，由隊員供稿報道活動。  

3. 游戲化激勵機制 

（1）設(shè)計“慈善能量樹”可視化成長系統(tǒng)：①每完成1次公益行動可為能量樹添加1片葉子；②累計10片葉子開花，20片葉子結(jié)果，對應(yīng)實物獎勵與榮譽稱號。  

四、經(jīng)驗總結(jié)與可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃 

（一）核心經(jīng)驗

1. 兒童視角的轉(zhuǎn)化力量：通過賦予兒童策劃參與權(quán)（如自主設(shè)計活動海報），激發(fā)其主人翁意識； 

2. 小微公益的持續(xù)價值：從“清理一個煙頭”“陪伴一小時”等微小行動入手，降低參與門檻； 

3. 代際互動的溢出效應(yīng)：在助老活動中，兒童的天真爛漫顯著降低老年群體的參與戒備心理。 

（二）未來發(fā)展計劃

1. 體系化建設(shè)：

（1）開發(fā)“慈善小學(xué)堂”系列課程，納入社區(qū)暑托班必修內(nèi)容；  

（2）建立“隊員-預(yù)備隊員-榮譽隊員”梯隊培養(yǎng)機制。  

2. 數(shù)字化賦能：

（1）開發(fā)“慈善能量站”微信小程序，實現(xiàn)活動報名、積分查詢、愛心商城等功能；  

（2）制作《慈善小隊的一天》系列短視頻，通過抖音、視頻號傳播慈善故事。

3. 生態(tài)化擴展：

（2）開展“公益認領(lǐng)計劃”，將社區(qū)公共空間維護、綠植養(yǎng)護等任務(wù)轉(zhuǎn)化為兒童可參與的微項目。  

五、案例啟示與行業(yè)價值

錦溪北社區(qū)的實踐表明：兒童慈善教育是激活社區(qū)治理的“金鑰匙”。通過構(gòu)建“低門檻-高趣味-強反饋”的參與體系，不僅培育了新一代公益力量，更創(chuàng)造了三大價值： 

1.社區(qū)凝聚力提升：以兒童活動為媒介，重構(gòu)鄰里關(guān)系網(wǎng)絡(luò)； 

2.治理成本降低：通過“小手牽大手”效應(yīng)，顯著提高居民議事參與率； 

3.文化傳承創(chuàng)新：將蘇式文化元素融入慈善實踐，實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機融合。 

此案例為城市化進程中的新型社區(qū)治理提供了可復(fù)制的解決方案，其核心不在于投入資金的多少，而在于真正尊重兒童作為社區(qū)主體的價值，讓慈善文化在代際傳遞中生生不息。