![]() ![]() ![]() ![]() 我告訴他,接下來這段時間,不要什么都想抓,而是只抓一件事——把把小面做穿做透 鍋盔必須砍掉。 不是因為它不好吃,而是因為它“耗人”,也“耗未來”。一個產(chǎn)品要現(xiàn)做、要靠老板親自操作,那它就是不可復(fù)制的。任何一個要靠老板親自盯、親自做的產(chǎn)品,遲早會成為店的天花板。 想要突破,就得學(xué)會割肉。舍掉30%的營業(yè)額,換一個可擴(kuò)張的未來,這是筆劃算賬。 鍋盔砍掉以后,你的精力和店鋪動線都能解放出來,小面的空間就打開了,可以上一些小吃提升客單價,也可以代替鍋盔的位置?,F(xiàn)在要做的不是多,而是做深、做透、做出差異化 梅老板的那款醬香豌雜面——這是梅老板的看家產(chǎn)品,也是他整個體系里最有沖擊力的東西。味道厚重、香氣濃郁,外觀飽滿、有記憶點(diǎn)。 我說:“你得有一個能讓顧客驚艷的'主打產(chǎn)品’?,F(xiàn)在的干香型碗雜面就是70分而已,而醬香型是一個90分產(chǎn)品。競爭力不在一個層次上。 砍掉鍋盔,營業(yè)額下滑怎么辦? 這個不一定的,關(guān)鍵看怎么操作。如果啥也不做,直接把鍋盔砍掉,營業(yè)額肯定下滑。 但我們不會什么都不做啊。 產(chǎn)品全面升級,但是價格主動下降,這本來就是一個很好的宣傳點(diǎn),一個賣點(diǎn),是值得好好對待的。 我們要趁這個機(jī)會好好的宣傳一把,增加很多新顧客,也讓很多老顧客回頭。 首先,店鋪形象上要做一次小小的升級。不是重新裝修,就是把店里的宣傳海報搞起來,讓顧客清晰看到這一次的變化:產(chǎn)品全面升級,碗雜面重磅登場,性價比全面提升。 這么小個店,兩三千就可以搞定。 同時,把點(diǎn)名和門頭重新?lián)Q一個。各位可能不知道,老板的店開了6年了,居然沒有自己的店名,各位可以看看圖片: ![]() 給自己取一個漂亮店名(不是品類名),把碗雜面也弄到門頭上。 哪怕暫停營業(yè)額兩三天也沒問題。重新開業(yè)一次,或者搞一個店鋪6周年店慶啥的也可以。 店鋪形象為啥很重要? 一是因為朱老板的店比較老了,六年從沒有裝修過了,二是他的店主要做線下生意,形象變好會提高進(jìn)店率。第三,也是最重要的,就是讓顧客看到我的變化,我的升級,我在慢慢變好。 所以,要讓店里彩旗飄飄,路過的人都要多看幾眼,老顧客忍不住來探探究竟。 不做鍋盔了,老板就騰出手來做其他事情了,自己發(fā)視頻搞宣傳,每天一條:拍制作過程、講產(chǎn)品升級,講顧客理念,講奮斗故事。。。 后期,也有時間招待好顧客,甚至引導(dǎo)鼓勵顧客幫助自己宣傳,畢竟有那么多忠誠顧客。 讓自己被看見 這里,很重要一點(diǎn)就是要“讓顧客感知變化”。 要讓他們路過店就知道,這不是原來的那家面館,而是一個全面升級的店;吃過以后,就知道這碗面是真的不一樣,我明天還要來,我要告訴我的同事也來。 簡單說就是: 聚焦一個品類,把碗雜面做穿,做附近最好吃的碗雜面; 聚焦一個階段:這一兩個月就是重塑期,是重點(diǎn)突破期; 聚焦一個心智:讓顧客記住一句話:這家店的碗雜面最好吃; 聚焦一個角色:做回真正的老板,而不是被綁在爐子邊的師傅。 5月后,租金漲到14000怎么辦? 我跟朱老板說:說不定那時候14000的租金你也能接受了。我們要用個動態(tài)的眼光來看待事物的發(fā)展。如果按照現(xiàn)在的做法,漲租肯定是要走人,但是如果按照前面提到的做法沖一把,說不定營業(yè)額干到每天三四千呢。那時候你就可以重新考慮了。 掙扎了這么多年,糾結(jié)了這么長時間,是時候改變了。 |
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