 打開今日頭條查看圖片詳情 “人效”是企業(yè)“人均產(chǎn)出”的核心指標(biāo)，直接決定“企業(yè)盈利能力、競爭能力”。很多企業(yè)“員工不少，效率不高”，陷入“人多事少、忙而無效”的困境。掌握“一專多能、復(fù)合崗位、預(yù)算管控、末位淘汰、人效提升、產(chǎn)值計(jì)薪、成本降低、合伙人模式”這8個(gè)方法，能幫企業(yè)“快速提升人效，讓團(tuán)隊(duì)'人少力強(qiáng)、忙得值當(dāng)’”。 一、一專多能：小公司的“生存智慧” 小公司“資源有限，崗位不能'太細(xì)分’”，要讓員工“'一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑’，具備'多種技能’”。 - 怎么落地？“培養(yǎng)+激勵(lì)”雙管齊下：比如，“讓'行政崗’學(xué)'基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)銷’”“讓'銷售崗’懂'簡單的客戶數(shù)據(jù)分析’”；同時(shí)，“給'一專多能’的員工'加薪、加獎(jiǎng)金’”，激發(fā)“學(xué)習(xí)動(dòng)力”。 - 效果：某初創(chuàng)電商公司，讓“運(yùn)營崗”兼“簡單的設(shè)計(jì)、客服工作”，不僅“減少了'招聘新崗位’的成本”，還“讓運(yùn)營'更懂客戶需求（客服經(jīng)驗(yàn)）’、'更會(huì)抓視覺賣點(diǎn)（設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)）’”，團(tuán)隊(duì)人效“提升30%”。 二、復(fù)合崗位：合并“相似工作”，減少“人力浪費(fèi)” 把“多個(gè)職責(zé)接近的崗位，合并成一個(gè)崗位”，能“簡化流程、減少內(nèi)耗”。 - 案例：某企業(yè)原來“'招聘專員’管'招人’，'員工關(guān)系專員’管'入職、離職’”，后來“合并成'人力運(yùn)營崗’”，既“讓'人力崗’對'員工全生命周期’更了解”，又“減少了'崗位間交接的時(shí)間成本’”； - 注意：“復(fù)合崗位”不是“盲目合并”，要“看'職責(zé)是否真的接近’”，否則“會(huì)讓員工'負(fù)擔(dān)過重，反而效率更低’”。 三、預(yù)算管控：用“預(yù)算”管住“人效的源頭” “人員配置、薪酬”是“人力成本”的核心，做好“預(yù)算管控”，能“從源頭控制'人效浪費(fèi)’”。 - 怎么做？“先算后招，按績定薪”：年初“根據(jù)'年度目標(biāo)’，算出'需要多少人、花多少薪酬’”；過程中，“若'崗位產(chǎn)出低于預(yù)算’，就'暫緩招聘、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)’”。 - 作用：某制造企業(yè)“通過'人力預(yù)算管控’，把'人均人力成本’降低了20%”，同時(shí)“因?yàn)?招的人更精準(zhǔn)’，人均產(chǎn)出'提升了25%’”。 四、末位淘汰：“換血”激活“團(tuán)隊(duì)活力” “敢換人，淘汰'三差員工（業(yè)績差、態(tài)度差、能力差）’”，能“倒逼'團(tuán)隊(duì)緊張起來，主動(dòng)提升效率’”。 - 注意：“淘汰要'有理有據(jù)’”：建立“清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)（如'業(yè)績占60%，態(tài)度占40%’）”，“給'末位員工’'改進(jìn)機(jī)會(huì)（績效改進(jìn)計(jì)劃）’，若'仍無改善’，再'果斷淘汰’”； - 效果：某銷售團(tuán)隊(duì)“推行末位淘汰后，'混日子的員工少了， Top 銷售的占比從20%提升到40%’”，團(tuán)隊(duì)整體人效“翻了一倍”。 五、人效提升：“追過程、拿結(jié)果”，把人效“抓在日常” “人效”不是“結(jié)果指標(biāo)”，更是“過程指標(biāo)”——要“在日常工作中，'追過程、盯細(xì)節(jié)’，才能'最終拿結(jié)果、升人效’”。 - 方法：“建立'日/周/月’的人效跟蹤機(jī)制”：比如，“用'表格或工具’，每天'記錄'每人的任務(wù)完成量、關(guān)鍵成果’’”，每周“復(fù)盤'哪些人'效率低’，原因是'方法不對’還是'態(tài)度不端’’”，每月“根據(jù)'過程數(shù)據(jù)’，調(diào)整'工作安排、人員培養(yǎng)計(jì)劃’”； - 案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司“給每個(gè)部門'配了'人效分析師’’，每周'出'人效分析報(bào)告’’”，發(fā)現(xiàn)“'技術(shù)崗’'開會(huì)太多，影響編碼時(shí)間’”，就“優(yōu)化'會(huì)議制度（減少會(huì)議、縮短時(shí)長）’”，結(jié)果“技術(shù)崗人均'代碼產(chǎn)出’提升了25%”。 六、產(chǎn)值計(jì)薪：激勵(lì)員工“為自己干”，多勞多得 “產(chǎn)值計(jì)薪”是“讓員工'收入和'個(gè)人產(chǎn)值’掛鉤’”，激發(fā)“'主動(dòng)干、多勞多得’的積極性”。 - 怎么設(shè)計(jì)？“把'工作’轉(zhuǎn)化為'可量化的產(chǎn)值’”：比如，“銷售崗'每簽成一個(gè)客戶，算'1000元產(chǎn)值’’；運(yùn)營崗'每提升1%的'用戶活躍度’，算'500元產(chǎn)值’’”；員工“干得越多、產(chǎn)值越高，收入就'越高’”； - 效果：某服務(wù)型企業(yè)“推行產(chǎn)值計(jì)薪后，員工'主動(dòng)加班的少了（因?yàn)?效率高了，正常時(shí)間就能完成更多產(chǎn)值’），收入?yún)s'平均漲了15%’”，企業(yè)“整體人效提升40%”。 七、成本降低：“建立內(nèi)部賽道”，讓員工“跑起來降本” “成本高”會(huì)“稀釋人效”，要“讓員工'參與降本’，甚至'在'內(nèi)部賽道’上，比拼'降本成果’’”。 - 方法：“設(shè)置'內(nèi)部降本大賽’，讓員工'為降本'出謀劃策、落地執(zhí)行’’：比如，“鼓勵(lì)'員工提出'降本方案（如'優(yōu)化采購流程、減少浪費(fèi)’’）’，對'能落地且'降本明顯’的方案’，'給員工'獎(jiǎng)金+榮譽(yù)’’”； - 案例：某制造業(yè)企業(yè)“搞了'降本擂臺(tái)賽’”，員工“提出''用'二手料’做'非核心部件’’的方案’，一年'降本500萬’”，企業(yè)“把'降本的部分利潤’分給'參與的員工’”，既“降了本”，又“激了勵(lì)”，還“提升了人效（員工'更關(guān)注'資源利用效率’’）”。 八、合伙人模式：“出錢出力+關(guān)注經(jīng)營成果”，讓員工“變'打工者’為'創(chuàng)業(yè)者’” “OP合伙人”是“讓員工'投入資金、精力’，成為'企業(yè)合伙人’，共享'經(jīng)營成果’”，從“'為公司干’變成'為自己干’”。 - 怎么操作？“選'核心員工’，讓'他出錢入股’，同時(shí)'負(fù)責(zé)'某塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營’’，年底'按'股權(quán)比例’分紅（賺得多，分得多）’”； - 效果：某連鎖企業(yè)“選了'5個(gè)店長’做'合伙人’，每人'投了5萬’”，這些店長“從''只管門店運(yùn)營’’變成''關(guān)注'門店盈利、成本控制’’’，結(jié)果“'5家門店的人效，從'人均年利潤10萬’提升到'15萬’’”，企業(yè)和員工“實(shí)現(xiàn)'雙贏’”。 結(jié)語：人效提升，是“系統(tǒng)工程”，更是“全員工程” 提升人效，不是“某一個(gè)方法”能解決的，需要“'組織優(yōu)化（復(fù)合崗位、末位淘汰）’+'激勵(lì)設(shè)計(jì)（產(chǎn)值計(jì)薪、合伙人）’+'過程管理（人效提升、預(yù)算管控）’+'文化打造（一專多能、成本降低）’”的“系統(tǒng)組合”。更重要的是，要“讓'人效思維’深入人心”——從“老板”到“員工”，都“關(guān)注'人均產(chǎn)出’”，團(tuán)隊(duì)“戰(zhàn)斗力”才能“真正爆發(fā)”。 |
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