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那些罵段永平“異想天開(kāi)”的人,后來(lái)在小霸王工廠門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì)

 淳學(xué)周子淳 2025-10-10 發(fā)布于上海

信推送排序規(guī)則改變,第一時(shí)間看淳學(xué)文章需右下點(diǎn)贊和在看建立深度閱讀關(guān)系

子淳帶過(guò)16期《即興戲劇》工作坊,也為很多的企業(yè)例如中電海康,山東航空,好賣(mài)基金等公司做過(guò)戲劇訓(xùn)練,并幫忙指點(diǎn)劇情編排,還有劇本完善等,當(dāng)我看完《段永平傳》,眼前馬上編排出段永平與小霸王游戲機(jī)之間的劇情和臺(tái)詞:

小霸王游戲機(jī):謝謝你在世界的角落找到我。

段永平:勇氣有時(shí)比天賦更重要。有的人天生擁有的不多,但可以通過(guò)努力爭(zhēng)取。(雙方相視一笑)

后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手胡志標(biāo)(感嘆,失落):種樹(shù)最好的時(shí)間是 10 年前

鏡頭一轉(zhuǎn),燈光照著1989年的日華電子廠廠長(zhǎng)段永平:風(fēng)起,就是現(xiàn)在。

第一幕:破產(chǎn)邊緣

1989年,段永平踩著珠江邊的濕霧走進(jìn)日華電子廠時(shí),腳邊的零件箱堆得比人高。財(cái)務(wù)室遞來(lái)的賬本上,200 多萬(wàn)的虧損紅字刺得眼睛疼 —— 這是怡華集團(tuán)下屬的小廠,十幾個(gè)工人,賬上資金只剩3000塊,連下個(gè)月的工資都快發(fā)不出來(lái)了。?

彼時(shí)的南方電子市場(chǎng)正亂成一鍋粥。任天堂紅白機(jī)通過(guò)各種渠道流入國(guó)內(nèi),動(dòng)輒上千的價(jià)格讓普通家庭望而卻步,而小作坊組裝的仿制品又總出故障,按下按鍵半天沒(méi)反應(yīng),家長(zhǎng)們罵罵咧咧地拎著機(jī)器找上門(mén)返修。段永平蹲在車(chē)間看了三天,發(fā)現(xiàn)工人們還在生產(chǎn)早已沒(méi)人要的磁帶錄音機(jī),突然拍了下大腿:“就做游戲機(jī),比日本貨便宜一半!”?

這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)算不得 “搶先”—— 市場(chǎng)上早已布滿(mǎn)仿制品。但段永平算過(guò)一筆賬:全國(guó)城鎮(zhèn)家庭超 1 億戶(hù),哪怕 10 戶(hù)有 1 戶(hù)買(mǎi),就是千萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)。他帶著技術(shù)員拆了三臺(tái)任天堂紅白機(jī),把日本原裝的集成電路板換成國(guó)產(chǎn)元件;進(jìn)一步簡(jiǎn)化了冗余功能,硬是把成本壓到了兩百元以?xún)?nèi)。第一批試產(chǎn)的 500 臺(tái)機(jī)器拉到廣州電子城,三天就被批發(fā)商搶空,預(yù)付款堆在辦公桌上,壓得舊木頭桌子吱呀響。?

第二幕:自創(chuàng)品牌

紅色拳擊手套:把 “三無(wú)產(chǎn)品” 做成國(guó)民品牌?

賣(mài)得火了,麻煩也跟著來(lái)。有經(jīng)銷(xiāo)商找上門(mén):“段廠長(zhǎng),貼個(gè)'任天堂兼容機(jī)’的標(biāo),每臺(tái)多賺二十塊。” 段永平當(dāng)場(chǎng)拒絕,轉(zhuǎn)身就帶著人設(shè)計(jì)商標(biāo)。?

最終定下來(lái)的圖案很直白:兩只紅色拳擊手套撞在一起。他拿著設(shè)計(jì)圖給員工開(kāi)會(huì):“一只代表質(zhì)量,一只代表售后,少了哪只都不行?!?這年冬天,“小霸王” 三個(gè)字第一次出現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上,取代了之前 “日華電子出品” 的模糊字樣。?

1991 年的央視廣告時(shí)段,成了段永平的冒險(xiǎn)。他把工廠僅有的結(jié)余投進(jìn)去,搞了場(chǎng) “擁有小霸王,打出萬(wàn)元戶(hù)” 的有獎(jiǎng)比賽,屏幕上一群孩子圍著游戲機(jī)歡呼的畫(huà)面,讓全國(guó)觀眾記住了這個(gè)名字。

兩年后,他又砸下 200 萬(wàn)廣告費(fèi),還請(qǐng)來(lái)成龍拍廣告,“望子成龍小霸王” 的口號(hào)一喊,經(jīng)銷(xiāo)商的卡車(chē)從廠門(mén)口排到了國(guó)道上,大年三十工人都在加班趕工,還是供不上貨。?

有老員工后來(lái)回憶,那段時(shí)間段永平總在倉(cāng)庫(kù)里翻消費(fèi)者來(lái)信。有家長(zhǎng)說(shuō) “機(jī)器摔地上還能用”,他就把這句話(huà)寫(xiě)在生產(chǎn)車(chē)間的墻上;有人抱怨 “壞了沒(méi)地方修”,他立刻在全國(guó)布了 30 多個(gè)服務(wù)中心,承諾 “無(wú)條件包修包換”。這在當(dāng)時(shí)的電子行業(yè)里,簡(jiǎn)直是異想天開(kāi)的舉動(dòng)。?

第三幕:死磕質(zhì)量

1992 年的質(zhì)量大會(huì)上,段永平把一摞返修報(bào)告摔在桌上。當(dāng)時(shí)行業(yè)平均返修率超過(guò) 30%,有些作坊甚至不管售后,但他給小霸王定下死規(guī)矩:“返修率必須降到 0.3%,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。”?

段永平是非常合格的產(chǎn)品經(jīng)理,為了實(shí)現(xiàn)0.3% 的返修率,生產(chǎn)線(xiàn)多了三道檢測(cè)關(guān)。元器件進(jìn)來(lái)要測(cè)耐高溫性,組裝好要連續(xù)開(kāi)機(jī) 72 小時(shí),出廠前還要模擬孩子摔碰的場(chǎng)景。有批零件因?yàn)楹附狱c(diǎn)不牢固,不符合要求,段永平當(dāng)場(chǎng)下令全部報(bào)廢,損失了十幾萬(wàn) —— 這在當(dāng)時(shí)能蓋兩棟職工宿舍。有人勸他 “差不多就行”,他指著車(chē)間墻上的拳擊手套商標(biāo)反問(wèn):“質(zhì)量不過(guò)關(guān),這牌子能撐多久?”?

這種 “認(rèn)死理” 反而幫了大忙。1993 年游戲機(jī)市場(chǎng)飽和,很多廠家開(kāi)始偷工減料,小霸王卻因?yàn)榉敌蘼实?,成了家長(zhǎng)們的首選。這年他又順勢(shì)推出學(xué)習(xí)機(jī),加個(gè)鍵盤(pán)就能練打字、學(xué)編程,把 “玩物喪志” 的爭(zhēng)議變成了 “教育工具” 的賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)量直接翻了三倍。到 1994 年,當(dāng)年虧損 200 萬(wàn)的小廠,年產(chǎn)值已經(jīng)沖到了 10 億。?

第四幕:行業(yè)稱(chēng)霸

段永平后來(lái)在回憶小霸王時(shí)說(shuō):“我們從來(lái)不是第一個(gè)做游戲機(jī)的,但要做,就做得最好?!?這種 “敢為人后” 的定力,藏在他每個(gè)決策里。?

他沒(méi)有跟風(fēng)搶著做最新潮的 3D 游戲機(jī),而是把基礎(chǔ)功能打磨到極致;沒(méi)有急著擴(kuò)張產(chǎn)品線(xiàn),而是把售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鋪到縣城;甚至在最賺錢(qián)的時(shí)候,拒絕了貼牌代工的誘惑,死磕 “小霸王” 這個(gè)自主品牌。直到 1995 年因?yàn)楣煞葜聘母锸茏桦x開(kāi)時(shí),他親手打造的產(chǎn)品邏輯還在生效 —— 那年小霸王的市場(chǎng)份額逼近 80%,成為真正的行業(yè)霸主。?

多年后有人問(wèn)他成功的秘訣,段永平只說(shuō)了句 “守住本分”。就像 1989 年他在車(chē)間里蹲守的那些日子,沒(méi)有驚天動(dòng)地的創(chuàng)新,只是把用戶(hù)的需求、產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的信譽(yù),一點(diǎn)點(diǎn)做到了極致。這大概就是一個(gè)稱(chēng)職產(chǎn)品經(jīng)理最樸素的答案。?

燈光黯淡,觀眾退場(chǎng),英雄落幕……

段永平曾說(shuō):“守住本分,不是保守,而是把一件事做到極致。”

小霸王的崛起,從來(lái)不是神話(huà),而是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶(hù)需求的洞察、對(duì)質(zhì)量的死磕、對(duì)品牌的堅(jiān)守。

正如《菜根譚》所言:“咬得菜根,百事可做?!?/span>

在內(nèi)卷且人心浮躁的當(dāng)下,相信我們自己會(huì)有一些啟發(fā),歡迎在評(píng)論區(qū)分享。

淳詩(shī)一首:

小廠虧損兩百萬(wàn),阿段無(wú)懼挑重?fù)?dān)。

游戲機(jī)里藏商機(jī),霸王出手打江山。

作者:上海培訓(xùn)師周子淳

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