一、 關(guān)店前的準(zhǔn)備工作

1 、下架店鋪所有商品

2、 處理未完成訂單

3、 結(jié)算所有資金

4、 解除所有關(guān)聯(lián)賬號綁定(公眾號/視頻號等)

二、 關(guān)店具體流程

步驟一：登錄商家后臺-進(jìn)入關(guān)店頁面

1、登錄微信小店-「店鋪管理-基礎(chǔ)信息」-「注銷店鋪」

步驟二：提交關(guān)店申請

1、商家需要使用超級管理員掃碼驗(yàn)證身份

2、驗(yàn)證之后需要簽署「微信小店注銷協(xié)議」，下架所有小店商品，以及進(jìn)行商家賬戶驗(yàn)證

• 驗(yàn)證方式一：法人掃碼驗(yàn)證

• 驗(yàn)證方式二：打款驗(yàn)證（打款到指定賬戶）

步驟三：店鋪「注銷任務(wù)」

根據(jù)國家2019年1月1日起開始施行的《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二章第十六條法律法規(guī)要求，電商平臺商家退店要進(jìn)行為期30天的退店公示。商家申請注銷小店需要公示，用于告知用戶店鋪已關(guān)閉。關(guān)店公示時(shí)間需持續(xù)30天。

商家需要在公示期內(nèi)完成以下「注銷任務(wù)」：

1、交易糾紛問題

•  糾紛單需要調(diào)解完成或關(guān)閉

2、商品任務(wù)

• 店鋪商品全部下架，無在售商品

3、訂單任務(wù)

• 店鋪所有自營訂單已滿30天

• 最近售后訂單完成已滿15天

• 達(dá)人和團(tuán)長傭金全部結(jié)算完畢(分賬失敗訂單除外)

• 質(zhì)檢訂單需要珠寶商家完成商品質(zhì)檢

步驟四：完成「資金任務(wù)」

商家需要完成「服務(wù)充值賬戶」、「貨款」以及「保證金」的資金提現(xiàn)。

1、資金提現(xiàn)需滿足的前置條件

• 若任務(wù)未滿足，對應(yīng)條件會顯示「?」，此時(shí)需要商家點(diǎn)擊「去處理」

• 若任務(wù)已滿足則會顯示「?」，若全部任務(wù)都滿足則可以進(jìn)行下一步「提現(xiàn)」

2、滿足條件后，進(jìn)行資金提現(xiàn)

商家一共有三筆資金需要提現(xiàn)，分別是「服務(wù)充值賬戶」、「貨款」以及「保證金」。

1）提現(xiàn)流程

商家需注意：發(fā)起提現(xiàn)之后將不允許放棄注銷。

2）提現(xiàn)注意事項(xiàng)

 為確保資金安全，三個賬戶的資金全部提現(xiàn)成功后滿七天，才可以繼續(xù)下一步注銷流程。

如出現(xiàn)報(bào)錯，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)后展示原因。

步驟五：商戶號注銷

1、商家需要下載并填寫申請書模板，提交商戶注銷申請書

2、申請書注意事項(xiàng)：

1）申請書一共有2個模本，商家需下載「微信支付商戶號注銷申請書-電子平臺子商戶」附件4微信支付商戶號注銷申請書-電商平臺子商戶適用（紙質(zhì)版）V20231214

2）字段填寫說明

• 平臺服務(wù)商全稱：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

• 服務(wù)商商戶號：1800009625

• 子商戶商戶號：即小店的商戶號，可通過小店后臺「店鋪管理」-「基礎(chǔ)信息」-「賬號信息」-「商戶號」查看

• 子商戶號主體全稱：即小店公司主體名稱，可通過小店后臺「店鋪管理」-「基礎(chǔ)信息」-「經(jīng)營信息」查看

需注意：如“子商戶公司名稱”或“法人”已經(jīng)在工商局變更，但未在小店側(cè)更改，可以在企查查等工商查詢平臺根據(jù)營業(yè)執(zhí)照編碼查詢名稱，再跟申請書里的進(jìn)行對比，如果未匹配，在申請書里填寫最新主體名稱即可。

3）商家下載電子版本申請書，根據(jù)【】里面的內(nèi)容進(jìn)行改寫，打印出來進(jìn)行「手寫簽名」和蓋章，拍照上傳

步驟六：注銷完成

1、商家確認(rèn)「成員關(guān)系」、「賬號關(guān)系」、「主體信息」以及「店名保護(hù)」之后點(diǎn)擊注銷即可完成關(guān)店