![]() 在十五世紀(jì)的佛羅倫薩,圣母百花大教堂的穹頂工程曾停滯近半個(gè)世紀(jì),巨大的跨度讓眾多建筑師望而卻步。 1418年,金匠出身的菲利波·布魯內(nèi)萊斯基挺身而出。當(dāng)同行們還在紙上談兵時(shí),他已奔赴羅馬,在萬(wàn)神殿廢墟間勘察丈量,筆記本上密密麻麻地畫(huà)滿(mǎn)了數(shù)百?gòu)垯C(jī)械草圖。他不僅創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)出雙層穹頂結(jié)構(gòu),還發(fā)明了專(zhuān)用的起重設(shè)備,甚至親自培訓(xùn)工匠掌握新型砌磚工藝。 1436年,這座前所未有的穹頂終于落成,它不僅是文藝復(fù)興的象征,更給了世人一個(gè)啟示:沒(méi)有執(zhí)行的愿景,永遠(yuǎn)只是空中樓閣。 那么,這種將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)力,其本質(zhì)究竟是什么? 行動(dòng)力的本質(zhì)在于將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力。正如管理學(xué)家彼得·德魯克在《管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中所言:'管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行。' 布魯內(nèi)萊斯基的成功,就在于他超越了理論探討階段——當(dāng)其他人還在爭(zhēng)論理想方案時(shí),他已在工地上測(cè)試起重裝置,在作坊里制作精密模型。這種'行動(dòng)優(yōu)先'的思維方式,印證了管理學(xué)家亨利·明茨伯格在《管理工作的本質(zhì)》中的觀察:高效管理者不是沉思者,而是'在行動(dòng)中思考的實(shí)踐者'。 值得注意的是,真正的行動(dòng)力絕非魯莽冒進(jìn)。布魯內(nèi)萊斯基在工程中展現(xiàn)出的特質(zhì),完美詮釋了'反思性實(shí)踐'的概念:他既能大膽創(chuàng)新,又能從實(shí)踐中持續(xù)調(diào)整方案。他設(shè)計(jì)的穹頂施工體系包含自穩(wěn)定結(jié)構(gòu),允許在建造過(guò)程中不斷優(yōu)化方法,這種靈活應(yīng)變的能力正是行動(dòng)力的精髓。 正如哲學(xué)家漢娜·阿倫特在《人的境況》中所說(shuō):'行動(dòng)是人類(lèi)唯一能夠創(chuàng)造奇跡的能力',但這種能力必須與專(zhuān)業(yè)智慧相結(jié)合。 當(dāng)布魯內(nèi)萊斯基面對(duì)質(zhì)疑時(shí),不是靠爭(zhēng)論取勝,而是通過(guò)制作可操作的模型、進(jìn)行公開(kāi)演示來(lái)證明方案的可行性。這種將抽象構(gòu)想轉(zhuǎn)化為具體成果的能力,正是行動(dòng)力的核心要義?,F(xiàn)代管理研究也表明,成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往更注重'如何實(shí)現(xiàn)',而不僅僅是'做什么'。 布魯內(nèi)萊斯基的傳奇啟示我們:管理的藝術(shù)不在于尋求完美方案,而是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)推動(dòng)進(jìn)步。正如馬基雅維利在《君主論》中強(qiáng)調(diào):'命運(yùn)只眷顧那些敢于行動(dòng)的人',但真正的行動(dòng)力必然建基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)思考。 在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,這種將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力,依然是區(qū)分卓越管理者與平庸者的關(guān)鍵尺度。當(dāng)我們面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)時(shí),或許應(yīng)該記住布魯內(nèi)萊斯基的智慧:有時(shí),最重要的不是更多思考,而是勇敢地邁出第一步。 那么,作為管理者該如何提升行動(dòng)力?接下來(lái),將深入探討。 對(duì)于管理者而言,提升行動(dòng)力意味著完成一次根本性的角色轉(zhuǎn)變:從發(fā)號(hào)施令的控制者,轉(zhuǎn)變?yōu)辄c(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)、提供支持的賦能者。 以下是三個(gè)行之有效的步驟: 1. 定方向——聚焦于目標(biāo) 管理學(xué)家彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》中開(kāi)創(chuàng)了“目標(biāo)管理”(MBO)的理念,他強(qiáng)調(diào)目標(biāo)必須源于企業(yè)的使命,并需要被清晰定義和溝通,以統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的努力方向。同樣,哈佛商學(xué)院教授約翰·科特在其變革理論中也指出,成功的組織變革極度依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)創(chuàng)造一個(gè)令人信服的愿景,而不僅僅是依靠管理系統(tǒng)和績(jī)效指標(biāo)。這揭示了明確且共融的方向設(shè)定,是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、為持續(xù)行動(dòng)注入內(nèi)在動(dòng)力的基石。 那么,為什么“定方向”如此重要呢? 減少迷茫與資源浪費(fèi):明確的目標(biāo)能幫助團(tuán)隊(duì)排除干擾,集中精力于關(guān)鍵任務(wù)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們的工作目標(biāo)時(shí),他們可以更高效地分配時(shí)間和資源,避免在無(wú)關(guān)緊要的事情上浪費(fèi)精力。 增強(qiáng)歸屬感與動(dòng)力:共識(shí)產(chǎn)生的愿景讓每個(gè)成員感受到“這是我們共同的目標(biāo)”,而不僅僅是“老板的命令”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)的制定過(guò)程時(shí),他們更有可能對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,從而激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。 提升決策效率:在面臨選擇時(shí),團(tuán)隊(duì)可依據(jù)統(tǒng)一方向迅速做出對(duì)齊的判斷。明確的方向?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供了決策的依據(jù),使他們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜情況時(shí)能夠快速做出符合目標(biāo)的決策。 定方向不是管理者單向下達(dá)任務(wù),而是構(gòu)建一個(gè)“意義的共同體”。正如領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家西蒙·斯涅克在《從為什么開(kāi)始》中所說(shuō):“人們不買(mǎi)你做什么,他們買(mǎi)你為什么做?!闭嬲沙掷m(xù)的行動(dòng)力,始于每個(gè)人內(nèi)心認(rèn)同的那個(gè)“為什么”。 那么,作為管理者該如何定方向呢? 方法一:共創(chuàng)愿景工作坊 召集跨層級(jí)會(huì)議,營(yíng)造開(kāi)放平等的氛圍:確保每個(gè)層級(jí)的團(tuán)隊(duì)成員都能參與討論,讓不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人共同貢獻(xiàn)想法。 引導(dǎo)討論:“我們最終希望實(shí)現(xiàn)什么?為什么它很重要?”:通過(guò)開(kāi)放性問(wèn)題引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員深入思考目標(biāo)的意義和價(jià)值。 將抽象目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體畫(huà)面:例如,“成為客戶(hù)最信賴(lài)的伙伴”“打造一項(xiàng)真正改善用戶(hù)生活的服務(wù)”。具體的目標(biāo)更容易讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生共鳴。 方法二:故事化與情感聯(lián)結(jié) 用故事代替數(shù)字:例如,“提升15%銷(xiāo)售額”可轉(zhuǎn)化為“每增長(zhǎng)5%,我們就多服務(wù)1000個(gè)家庭”。 關(guān)聯(lián)個(gè)人意義:邀請(qǐng)成員分享“為什么這個(gè)目標(biāo)對(duì)我重要”。 設(shè)計(jì)階段儀式:如階段性勝利后舉行慶祝,強(qiáng)化情感投入。 方法三:目標(biāo)拆解與可視化 將大目標(biāo)分解為可量化但富有意義的里程碑:例如,將“打造行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品”的大目標(biāo),拆解為“完成核心功能模塊”“用戶(hù)測(cè)試通過(guò)率90%”等關(guān)鍵里程碑。 使用視覺(jué)工具(如甘特圖、愿景墻)實(shí)時(shí)展示進(jìn)展:通過(guò)可視化工具讓團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)了解目標(biāo)的進(jìn)展情況。 定期復(fù)盤(pán)并調(diào)整路徑:保持方向不變但方法靈活,確保團(tuán)隊(duì)始終朝著目標(biāo)前進(jìn)。 2. 聚人心——聚焦于伙伴 管理大師彼得·德魯克認(rèn)為,管理的核心任務(wù)是“讓人的長(zhǎng)處具有生產(chǎn)力,并使短處無(wú)關(guān)緊要”,其目標(biāo)是讓平凡的人通過(guò)協(xié)同合作,創(chuàng)造出非凡的成果。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵,在于將團(tuán)隊(duì)成員視為“伙伴”而非僅僅是“下屬”。 心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論也表明,人的高層次需求包括“歸屬感”與“自我實(shí)現(xiàn)”。只有當(dāng)成員在團(tuán)隊(duì)中被信任、被認(rèn)可,感受到自己是共同事業(yè)的一份子時(shí),其內(nèi)在動(dòng)力才會(huì)被徹底激發(fā)。 那么,為什么“聚人心”至關(guān)重要呢? 釋放主動(dòng)性與創(chuàng)造力: 伙伴感帶來(lái)心理安全感,成員更愿意主動(dòng)嘗試和提出想法。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感到被尊重和信任時(shí),他們更有可能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獨(dú)特的見(jiàn)解。 增強(qiáng)抗挫性與協(xié)作力: 基于信任的關(guān)系能在困難時(shí)期維持團(tuán)隊(duì)凝聚力。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員更愿意相互支持,共同克服困難,而不是各自為政。 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力: 管理者不再依賴(lài)職位權(quán)威,而是依靠尊重和影響力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)在沒(méi)有外部壓力的情況下也能持續(xù)前進(jìn)。 聚人心本質(zhì)上是將管控轉(zhuǎn)化為信任,將任務(wù)轉(zhuǎn)化為共同事業(yè)。正如領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家西蒙·斯涅克所倡導(dǎo)的,真正的領(lǐng)導(dǎo)力在于“創(chuàng)造了一個(gè)人們?yōu)榱斯餐繕?biāo)而自愿團(tuán)結(jié)奮斗的環(huán)境”。只有當(dāng)每個(gè)成員都覺(jué)得“我不是為老板干活,我們是在一起做一件了不起的事”,行動(dòng)力才會(huì)真正涌現(xiàn)。 那么,如何將“下屬”轉(zhuǎn)化為“伙伴”呢? 方法一:深度觀察與主動(dòng)發(fā)現(xiàn) 在會(huì)議和日常中留意非語(yǔ)言信號(hào):誰(shuí)的眼神發(fā)亮,誰(shuí)自愿補(bǔ)充發(fā)言,誰(shuí)在休息時(shí)仍持續(xù)討論。 不僅評(píng)估能力,更關(guān)注內(nèi)在熱情與價(jià)值觀是否與目標(biāo)一致:真正重要的不僅是技能,更是成員的熱情和價(jià)值觀。 方法二:公開(kāi)邀請(qǐng)與自愿承諾 在團(tuán)隊(duì)中公開(kāi)拋出挑戰(zhàn)和方向,詢(xún)問(wèn)“誰(shuí)對(duì)此有想法或愿意嘗試?”:給予團(tuán)隊(duì)成員選擇的機(jī)會(huì),讓他們主動(dòng)參與。 優(yōu)先讓主動(dòng)者擔(dān)任關(guān)鍵角色,哪怕其資歷并非最深:信任那些愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人。 方法三:賦予身份與自主建隊(duì) 給予牽頭人正式身份——如“某某方向召集人”,并授權(quán)其自主招募組員:賦予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)和責(zé)任感。 提供資源支持,但盡量減少審批與干預(yù):信任團(tuán)隊(duì)成員的決策能力,讓他們有更大的發(fā)揮空間。 方法四:擴(kuò)展邊界,引入外部伙伴 主動(dòng)邀請(qǐng)其他部門(mén)同事、客戶(hù)甚至供應(yīng)商成為臨時(shí)項(xiàng)目伙伴:擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的邊界,引入多元化的視角和資源。 強(qiáng)調(diào)“共同目標(biāo)”而非“我方需求”,注重長(zhǎng)期關(guān)系建設(shè):建立基于共同目標(biāo)的合作關(guān)系,而不是單方面的利用。 3. 促行動(dòng)——聚焦于方法 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家、哈佛商學(xué)院教授琳達(dá)·希爾在其著作《如何領(lǐng)導(dǎo)天才團(tuán)隊(duì)》中深刻指出:“創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是做天才,而是培育一個(gè)能釋放眾人天才的集體?!?這精準(zhǔn)地定義了管理者在“促行動(dòng)”中的角色——不是提供答案的英雄,而是創(chuàng)造流程、搭建舞臺(tái)的催化劑。 斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授詹姆斯·馬奇也強(qiáng)調(diào),卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于“設(shè)計(jì)一個(gè)能讓問(wèn)題得以自然解決的環(huán)境與流程”,而非事必躬親地解決問(wèn)題。 那么,為什么“促行動(dòng)”要聚焦于方法共創(chuàng)呢? 提升認(rèn)同與投入度: 人們對(duì)自己參與設(shè)計(jì)的方法更有執(zhí)行意愿。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員參與方法的制定時(shí),他們會(huì)更積極地投入執(zhí)行,因?yàn)樗麄儗?duì)方法的可行性和價(jià)值有更深刻的理解。 匯集多元智慧: 一線成員往往更了解客戶(hù)和實(shí)操細(xì)節(jié),能提出更落地的方案。通過(guò)共創(chuàng),可以充分利用團(tuán)隊(duì)成員的多樣性和專(zhuān)業(yè)知識(shí),找到更有效的解決方案。 鍛煉團(tuán)隊(duì)能力: 持續(xù)共創(chuàng)能提升團(tuán)隊(duì)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,降低對(duì)管理者的依賴(lài)。通過(guò)不斷實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自適應(yīng)能力。 促行動(dòng)的本質(zhì),是把思考權(quán)和行動(dòng)權(quán)還給團(tuán)隊(duì)。正如哈佛商學(xué)院教授艾米·埃德蒙森在研究“心理安全”與團(tuán)隊(duì)效能時(shí)所指出的:“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不需要無(wú)所不知的領(lǐng)導(dǎo)者,他們需要的是能夠創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、讓每個(gè)人敢于貢獻(xiàn)并嘗試的領(lǐng)導(dǎo)者?!?管理者通過(guò)提問(wèn)而非給答案、支持而非控制,才能真正打造出一個(gè)既高效又能自適應(yīng)挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。 那么,如何有效催化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)方法呢? 方法一:?jiǎn)栴}導(dǎo)向的共創(chuàng)工作坊 以開(kāi)放性問(wèn)題啟動(dòng)會(huì)議:“要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你認(rèn)為我們可以做哪些最有效的事?” 采用“頭腦風(fēng)暴法則”:暫不評(píng)判、鼓勵(lì)瘋狂想法、組合改進(jìn)想法。 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)用投票或多維度矩陣評(píng)估方案,聚焦關(guān)鍵行動(dòng):通過(guò)集體智慧篩選出最有效的解決方案。 方法二:管理者角色轉(zhuǎn)變——從指揮官到支持者 在方案形成后主動(dòng)提問(wèn):“需要我提供什么資源或掃除什么障礙?” 避免插手執(zhí)行細(xì)節(jié),轉(zhuǎn)而提供關(guān)鍵支持:如協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源、爭(zhēng)取預(yù)算、化解沖突。 方法三:最小化試點(diǎn)與反饋迭代 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)將大方案拆解為小實(shí)驗(yàn),快速驗(yàn)證可行性:通過(guò)小范圍的試點(diǎn),快速驗(yàn)證方案的有效性。 建立短期反饋機(jī)制:如每周復(fù)盤(pán)會(huì),基于數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)調(diào)整方法。 總結(jié) 這三個(gè)步驟并非一次性的檢視清單,而是一個(gè)持續(xù)循環(huán)、不斷精進(jìn)的管理飛輪。 優(yōu)秀的管理者會(huì)為此建立固定的復(fù)盤(pán)節(jié)奏,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期審視三個(gè)核心問(wèn)題: 我們的目標(biāo)是否依然清晰、仍有感召力? 團(tuán)隊(duì)伙伴的能量狀態(tài)如何?是否仍充滿(mǎn)熱情與主動(dòng)性? 我們使用的方法有效嗎?哪些需要堅(jiān)持,哪些亟待調(diào)整? 通過(guò)這樣的持續(xù)循環(huán),管理者便能打造出一臺(tái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化、業(yè)務(wù)持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在引擎。 歸根結(jié)底,卓越的管理者不再依靠職位權(quán)威和單向指令取勝,而是通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的集體智慧與內(nèi)在動(dòng)力成就大事。 這背后,是對(duì)三個(gè)信念的堅(jiān)守:相信目標(biāo)的意義,相信伙伴的潛力,也相信迭代的力量——最終實(shí)現(xiàn)“讓團(tuán)隊(duì)為自己而工作”的真正自主與高效。 |
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