一、 五懂 — 懂知識(shí)、懂原理、懂認(rèn)知

1. 懂工藝： 深刻理解本班組所負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的完整生產(chǎn)工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和質(zhì)量要求。知道每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和輸入輸出。
2. 懂設(shè)備： 熟悉班組內(nèi)主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、工作原理、基本參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)要求和常見故障模式。了解設(shè)備對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的影響。
3. 懂安全： 全面掌握與本班組相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)安全規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程（SOP）、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法以及應(yīng)急處理預(yù)案。深刻理解“安全第一”的重要性。
4. 懂質(zhì)量： 精通質(zhì)量管理體系（如ISO）在本班組的應(yīng)用要求，理解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、常見質(zhì)量缺陷及其產(chǎn)生原因、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)方法。
5. 懂管理： 了解基本的管理學(xué)原理，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)等。理解班組管理的特點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)以及公司對(duì)班組的管理要求。

二、 五會(huì) — 會(huì)操作、會(huì)執(zhí)行

1. 會(huì)操作： 熟練掌握本班組關(guān)鍵崗位或核心設(shè)備的操作技能，能親自示范標(biāo)準(zhǔn)的操作動(dòng)作，并能指導(dǎo)他人正確操作。
2. 會(huì)點(diǎn)檢： 能夠按照要求對(duì)設(shè)備、工具、作業(yè)環(huán)境進(jìn)行日常點(diǎn)檢（檢查），及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常（如松動(dòng)、磨損、泄漏、安全隱患、5S問題等）。
3. 會(huì)分析： 能夠運(yùn)用基本工具（如5Why分析法、魚骨圖、柏拉圖等）對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、設(shè)備故障、效率低下、安全事故等進(jìn)行分析，找到根本原因。
4. 會(huì)改進(jìn)： 能夠針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和根本原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議或措施（小改善、小創(chuàng)新），并組織實(shí)施驗(yàn)證，持續(xù)提升班組績效（質(zhì)量、效率、成本、安全）。
5. 會(huì)溝通： 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)指令、反饋信息；能與班組成員有效溝通，了解思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾；能與上下級(jí)、關(guān)聯(lián)部門順暢溝通協(xié)調(diào)。

三、 五能 — 能管理、能領(lǐng)導(dǎo)

1. 能組織： 能有效組織和安排班組日常生產(chǎn)活動(dòng)，合理分配工作任務(wù)，調(diào)配人、機(jī)、料、法、環(huán)等資源，確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。
2. 能指揮： 在生產(chǎn)過程中，能清晰下達(dá)指令，果斷處理突發(fā)狀況（如設(shè)備故障、質(zhì)量問題、安全事故苗頭），指揮班組成員有序、高效地開展工作。
3. 能控制： 能對(duì)生產(chǎn)過程的關(guān)鍵要素（如進(jìn)度、質(zhì)量、成本、物料消耗、安全、現(xiàn)場(chǎng)5S）進(jìn)行監(jiān)控和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。
4. 能協(xié)調(diào)： 能有效協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍；能協(xié)調(diào)解決班組內(nèi)部以及與上下工序、維修、質(zhì)檢、倉庫等外部部門之間出現(xiàn)的問題和矛盾。
5. 能建設(shè)： 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。能以身作則，公平公正，關(guān)心員工；能有效激勵(lì)成員，調(diào)動(dòng)工作積極性；能組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體技能；能培養(yǎng)后備力量，打造有凝聚力、戰(zhàn)斗力的班組團(tuán)隊(duì)。