一、“委過于人” 的本質(zhì)與管理者職責(zé)的沖突

“委過于人” 指管理者將工作失誤、決策偏差或團(tuán)隊問題的責(zé)任推卸給下屬，而非主動承擔(dān)。從管理本質(zhì)來看，管理者的核心職責(zé)不僅是指揮團(tuán)隊，更要為團(tuán)隊的結(jié)果（包括失?。┴?fù)責(zé)。這一行為之所以成為 “最大忌諱”，源于其對管理邏輯的根本違背：

• 權(quán)責(zé)對等原則：管理者擁有決策權(quán)、資源調(diào)配權(quán)，相應(yīng)也需對結(jié)果負(fù)責(zé)。推卸責(zé)任本質(zhì)上是 “攬權(quán)卸責(zé)”，破壞管理的根基。
• 領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)涵：真正的領(lǐng)導(dǎo)力源于擔(dān)當(dāng)。如通用電氣前 CEO 杰克?韋爾奇所言：“管理者的失敗，往往從逃避責(zé)任開始?！?/span>

二、委過于人的三重致命危害

1.摧毀團(tuán)隊信任，瓦解組織凝聚力

• 下屬的心理沖擊：當(dāng)管理者將錯誤歸咎于員工時，會傳遞 “領(lǐng)導(dǎo)不可靠” 的信號。例如，某項目失敗后，管理者指責(zé)下屬 “執(zhí)行不力”，卻隱瞞自己決策時的信息誤判，員工會逐漸對其失去信任，甚至產(chǎn)生 “多做事多背鍋” 的消極心態(tài)。
• 信任崩塌的連鎖反應(yīng)：團(tuán)隊內(nèi)部可能形成 “甩鍋文化”，成員互相推諉，溝通成本激增，最終導(dǎo)致協(xié)作效率斷崖式下降。

2.扼殺員工積極性，抑制創(chuàng)新動力

• 風(fēng)險規(guī)避傾向：員工擔(dān)心 “犯錯即背鍋”，會傾向于選擇保守策略，避免嘗試創(chuàng)新或挑戰(zhàn)高難度任務(wù)。硅谷某科技公司曾因高管頻繁推卸產(chǎn)品迭代失誤的責(zé)任，導(dǎo)致工程師團(tuán)隊半年內(nèi)無任何突破性方案。
• 人才流失隱患：優(yōu)秀員工尤其重視管理者的擔(dān)當(dāng)，委過于人的行為會讓他們感到 “跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)無前途”，最終選擇離職。

3.損害企業(yè)價值觀，扭曲組織文化

• 上行下效的惡性循環(huán)：管理者的行為是企業(yè)文化的 “活模板”。若高層習(xí)慣甩鍋，中層與基層會效仿，形成 “找替罪羊” 而非 “解決問題” 的組織氛圍。例如，某零售企業(yè)曾因管理層在供應(yīng)鏈危機(jī)中指責(zé)采購部門 “沒預(yù)判風(fēng)險”，導(dǎo)致后續(xù)各部門遇事必互相指責(zé)，最終影響品牌口碑。

三、管理者正確的責(zé)任擔(dān)當(dāng)邏輯：從 “歸咎” 到 “解決”

1.先擔(dān)責(zé)，再歸因：用態(tài)度穩(wěn)定團(tuán)隊

• 主動表態(tài)：面對失誤時，第一時間公開聲明 “作為負(fù)責(zé)人，我對此事負(fù)責(zé)”，先穩(wěn)定團(tuán)隊情緒。如微軟 CEO 薩提亞?納德拉在 Windows 10 推廣初期遇挫時，公開承擔(dān)責(zé)任，避免了員工互相指責(zé)。
• 分層歸因：擔(dān)責(zé)后，與團(tuán)隊共同分析問題：“我們哪里做得不夠？”“我的決策有哪些疏漏？” 而非直接指向個人錯誤。

2.將 “錯誤” 轉(zhuǎn)化為成長機(jī)會：用行動重塑信任

• 建立復(fù)盤機(jī)制：以 “改進(jìn)” 為目標(biāo)召開復(fù)盤會，聚焦 “如何避免同類問題”，而非 “誰的錯”。例如，谷歌在項目失敗后推行 “事后剖析”（Post-Mortem）制度，要求管理者先自我反思決策環(huán)節(jié)。
• 為下屬 “兜底”：當(dāng)員工因創(chuàng)新嘗試導(dǎo)致失誤時，管理者應(yīng)主動承擔(dān)管理責(zé)任，并鼓勵 “試錯價值”，如 3M 公司允許員工在合理范圍內(nèi) “失敗”，前提是管理者不推卸支持不足的責(zé)任。

3.用擔(dān)當(dāng)塑造領(lǐng)導(dǎo)力：從 “管理者” 到 “領(lǐng)導(dǎo)者” 的進(jìn)階

• 榜樣效應(yīng)：管理者主動擔(dān)責(zé)時，員工會被激發(fā)責(zé)任感。如二戰(zhàn)期間，英國首相丘吉爾在敦刻爾克大撤退后公開承擔(dān)指揮責(zé)任，反而凝聚了國民斗志。
• 長期信任積累：持續(xù)的擔(dān)當(dāng)行為會讓團(tuán)隊形成 “愿意跟著領(lǐng)導(dǎo)打拼” 的共識，這種信任在危機(jī)時刻會轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的執(zhí)行力。

四、延伸思考：管理者需警惕的其他 “忌諱”

結(jié)語：擔(dān)當(dāng)是管理者的 “黃金通行證”

管理的本質(zhì)是 “通過他人完成目標(biāo)”，而他人的追隨源于信任。委過于人或許能暫時逃避責(zé)任，卻會永遠(yuǎn)失去團(tuán)隊的尊重與支持。真正的管理者應(yīng)將 “擔(dān)當(dāng)” 視為領(lǐng)導(dǎo)力的基石 —— 正如管理學(xué)家彼得?德魯克所說：“管理是一種責(zé)任，而非特權(quán)?！?唯有主動扛起責(zé)任，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊穿越危機(jī)，走向真正的成功。