|
你問(wèn):我剛升職可太愁了!以前只顧著埋頭干活,現(xiàn)在得指揮別人,這角色轉(zhuǎn)換我到現(xiàn)在都沒(méi)適應(yīng)過(guò)來(lái)。每次開(kāi)會(huì),說(shuō)話得小心翼翼的,就怕說(shuō)錯(cuò)話得罪人,干脆就不敢說(shuō)了。而且剛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),好多信息我都不掌握,根本不敢開(kāi)口,怕說(shuō)不到點(diǎn)子上?,F(xiàn)在會(huì)議越來(lái)越多,我一到開(kāi)會(huì)就犯難,完全沒(méi)話說(shuō),李老師,這可咋整?。?/span> 我說(shuō):今天就通過(guò)六個(gè)公式,幫你輕松搞定會(huì)議發(fā)言! ![]() 你都可以把這些句子背下來(lái),作為口頭禪,因?yàn)檎Z(yǔ)言是思維的結(jié)果。 開(kāi)會(huì)前默念 “問(wèn)清楚、記問(wèn)題、想三點(diǎn)”; 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完接 “領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得對(duì),我補(bǔ)充一點(diǎn)”; 冷場(chǎng)時(shí)問(wèn) “最近XX問(wèn)題,是不是該解決?”; 需要說(shuō)服別人就說(shuō) “數(shù)據(jù)漲了20%,建議抓XX”; 討論太亂就總結(jié) “大家說(shuō)的重點(diǎn)是XX,我同意”; 最后表態(tài) “這事我們能做,下周給方案”。 記住這些短句,開(kāi)會(huì)不用動(dòng)腦子,直接套! ?? 我們訓(xùn)練發(fā)言的終極目標(biāo),都需要口語(yǔ)化,或者口頭禪就能說(shuō)出來(lái)的。 我們還是需要了解一些心理學(xué)的。 ![]() 更多思路, 也可以延伸閱讀李老師作品《如何提升思維能力》。? 公式1、提前準(zhǔn)備:?jiǎn)栔黝} + 記問(wèn)題 + 寫(xiě)三點(diǎn) ![]() 日常工作部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)多,剛當(dāng)副主任,新項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讓發(fā)言,腦子空白咋辦? 怎么用來(lái)完成一次發(fā)言? 問(wèn)主題:會(huì)前打聽(tīng)會(huì)議主題和議程,如新項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)主題是探討實(shí)施方案。 記問(wèn)題:思考主題相關(guān)問(wèn)題,像項(xiàng)目推進(jìn)可能資金不足、人員配合不暢。 寫(xiě)三點(diǎn):針對(duì)主題和問(wèn)題準(zhǔn)備三個(gè)發(fā)言要點(diǎn),如資金問(wèn)題可寫(xiě)“拓寬融資渠道、合理規(guī)劃預(yù)算、建立監(jiān)管機(jī)制”。 ?錯(cuò)誤的例子: 沒(méi)提前準(zhǔn)備,泛泛而談“項(xiàng)目挺好,大家好好干”,發(fā)言空洞無(wú)價(jià)值。 ?正確的例子: 按公式準(zhǔn)備,你說(shuō): “關(guān)于新項(xiàng)目推進(jìn),我有三點(diǎn)想法。一是資金,拓寬渠道、合理規(guī)劃、建立監(jiān)管;二是人員,明確分工、加強(qiáng)協(xié)作;三是進(jìn)度,制定時(shí)間表、定期督促”。 發(fā)言有條理、有內(nèi)容,顯用心和能力。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)有思考、有內(nèi)容的發(fā)言,提前準(zhǔn)備能有的放矢,展現(xiàn)重視認(rèn)真態(tài)度。 提前準(zhǔn)備是發(fā)言基礎(chǔ),問(wèn)主題、記問(wèn)題、寫(xiě)三點(diǎn),讓你會(huì)議上有話可說(shuō),有條理、有內(nèi)容。 ![]() 可以延伸閱讀李老師的作品:《如何提升講話能力》。? 公式2、贊同+補(bǔ)充:夸領(lǐng)導(dǎo) + 接話茬 + 提建議 ![]() 部門(mén)討論會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)提方案,大家贊同,你覺(jué)得有完善空間卻不知咋說(shuō)?怎么辦? 怎么用公式來(lái)表達(dá)? 夸領(lǐng)導(dǎo):肯定贊揚(yáng)方案,如“領(lǐng)導(dǎo)這方案全面周到”。 接話茬:順著思路闡述相關(guān)內(nèi)容,像“方案里加強(qiáng)培訓(xùn)很重要,能提團(tuán)隊(duì)素質(zhì)”。 提建議:委婉提建議,比如“培訓(xùn)方式上,除內(nèi)部培訓(xùn),還可請(qǐng)外部專家講座,接觸前沿知識(shí)”。 ?錯(cuò)誤: 直接否定“領(lǐng)導(dǎo),這方案不行,按我的來(lái)”,讓領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)面子,不利工作。 ?正確: 你按公式說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)這方案全面周到。加強(qiáng)培訓(xùn)很重要,能提團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。培訓(xùn)方式上,除內(nèi)部培訓(xùn),還可請(qǐng)外部專家講座,接觸前沿知識(shí)”。 肯定領(lǐng)導(dǎo)又提建議,易被接受。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)認(rèn)可和建議,贊同+補(bǔ)充維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,展示你思考創(chuàng)新。 贊同+補(bǔ)充是巧妙發(fā)言方式,肯定領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表達(dá)觀點(diǎn),促進(jìn)工作完善。 公式3、提問(wèn)式發(fā)言:現(xiàn)象 + 疑問(wèn) + 試探 ![]() 工作匯報(bào)會(huì)上,發(fā)現(xiàn)部門(mén)效率下降卻不知原因,想探討?怎么辦? 我要怎么用這個(gè)公式呢? 現(xiàn)象:描述觀察,如“最近部門(mén)效率下降,任務(wù)完成時(shí)間變長(zhǎng)”。 疑問(wèn):提出疑問(wèn),像“是工作流程有問(wèn)題,還是大家壓力太大?” 試探:提解決辦法試探,比如“能不能優(yōu)化流程,或組織減壓活動(dòng)提積極性?” ?錯(cuò)誤: 只抱怨“效率太低了,咋回事”,沒(méi)提問(wèn)題和辦法,沒(méi)法討論。 ?正確: 你按公式說(shuō):“最近部門(mén)效率下降,任務(wù)完成時(shí)間變長(zhǎng)。是工作流程有問(wèn)題,還是大家壓力太大?能不能優(yōu)化流程,或組織減壓活動(dòng)提積極性?” 能引導(dǎo)大家思考找辦法。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)希望下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提問(wèn)題、嘗試解決。提問(wèn)式發(fā)言能激發(fā)討論,促進(jìn)問(wèn)題解決。 提問(wèn)式發(fā)言是引導(dǎo)討論的好辦法,用現(xiàn)象、疑問(wèn)、試探,讓大家關(guān)注問(wèn)題、找方案。 公式4、數(shù)據(jù)支撐:數(shù)據(jù) + 對(duì)比 + 建議 ![]() 工作總結(jié)會(huì)上,匯報(bào)部門(mén)工作成果干巴巴沒(méi)說(shuō)服力? 這公式幫你搞定! 怎么用公式呢? 數(shù)據(jù):收集部門(mén)今年業(yè)務(wù)量、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等具體數(shù)據(jù)。 對(duì)比:和去年或同行業(yè)數(shù)據(jù)比,如“今年業(yè)務(wù)量增 20%,利潤(rùn)增 10%,利潤(rùn)率比同行低”。 建議:依對(duì)比結(jié)果提建議,如“利潤(rùn)增長(zhǎng)慢,可加強(qiáng)成本控制、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高附加值”。 ?錯(cuò)誤范式: “今年工作不錯(cuò),業(yè)務(wù)量有增長(zhǎng)”。沒(méi)數(shù)據(jù),沒(méi)說(shuō)服力。 ?正確范式:按公式, “今年業(yè)務(wù)量增 20%,利潤(rùn)增 10%,利潤(rùn)率比同行低。利潤(rùn)增長(zhǎng)慢,可加強(qiáng)成本控制、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高附加值”。 用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓領(lǐng)導(dǎo)同事清楚工作情況。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)看重工作實(shí)效和數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)支撐發(fā)言能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成果和問(wèn)題,建議更有針對(duì)性。 數(shù)據(jù)支撐讓發(fā)言更有說(shuō)服力,用數(shù)據(jù)、對(duì)比、建議清晰展示工作,為決策提供依據(jù)。 公式5、做總結(jié):復(fù)述 + 重點(diǎn) + 認(rèn)可 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)讓你會(huì)后總結(jié),卻不知咋開(kāi)口?別怕,這公式來(lái)救場(chǎng)! 這個(gè)公式要怎么用? 復(fù)述:概括會(huì)議討論內(nèi)容,如“剛才討論了新項(xiàng)目推進(jìn)方案,涉及資金、人員、進(jìn)度”。 重點(diǎn):點(diǎn)明關(guān)鍵共識(shí),像“確定爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,明確部門(mén)職責(zé)分工,制定項(xiàng)目進(jìn)度表”。 認(rèn)可:肯定大家貢獻(xiàn),比如“大家積極發(fā)言提建議,為項(xiàng)目推進(jìn)打基礎(chǔ)”。 ?錯(cuò)誤示范: “大家說(shuō)了很多,我沒(méi)記住”,這總結(jié)白搭。 ?正確示范: 你按公式說(shuō): “剛才討論了新項(xiàng)目推進(jìn)方案,涉及資金、人員、進(jìn)度。確定爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,明確部門(mén)職責(zé)分工,制定項(xiàng)目進(jìn)度表。大家積極發(fā)言提建議,為項(xiàng)目推進(jìn)打基礎(chǔ)”。 總結(jié)清晰,印象深刻。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)盼會(huì)議有成果,總結(jié)能梳理內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、認(rèn)可努力,推動(dòng)工作。 總結(jié)就是回顧提煉,讓成果明確,工作順當(dāng)! 公式6、接任務(wù):表態(tài) + 行動(dòng) + 時(shí)限 ![]() 在會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一項(xiàng)重要任務(wù),你不知道該怎么回應(yīng)。怎么辦? 學(xué)會(huì)運(yùn)用公式: 表態(tài):跟領(lǐng)導(dǎo)表明決心,像“領(lǐng)導(dǎo),我一定完成任務(wù)”。 行動(dòng):說(shuō)說(shuō)具體做法,比如“我會(huì)制定計(jì)劃,明確各階段目標(biāo)和人員時(shí)間安排”。 時(shí)限:給個(gè)完成時(shí)間,比如“我保證[具體時(shí)間]前完成”。 ?錯(cuò)誤的例子: 只是簡(jiǎn)單地說(shuō)“好的,我知道了”,沒(méi)有具體的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間承諾,讓領(lǐng)導(dǎo)不放心。 ?正確的例子: 你按照公式發(fā)言: “領(lǐng)導(dǎo),我一定堅(jiān)決完成這項(xiàng)任務(wù)。我會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確各個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù),合理安排人員和時(shí)間。我保證在[具體時(shí)間]前完成任務(wù)?!?/span> 這樣的回應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)清楚地知道你的態(tài)度和計(jì)劃,更放心把任務(wù)交給你。 ![]() 領(lǐng)導(dǎo)希望下屬能積極響應(yīng)任務(wù),有明確的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間保障。 接任務(wù)時(shí),通過(guò)表態(tài)、行動(dòng)、時(shí)限,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的決心和能力,確保任務(wù)能夠順利完成。 小結(jié) 怎么樣,這六個(gè)公式是不是很簡(jiǎn)單、很實(shí)用呀? 從提前準(zhǔn)備到發(fā)言技巧,從贊同補(bǔ)充到提問(wèn)總結(jié),每個(gè)公式都能幫你在會(huì)議上有話可說(shuō),而且說(shuō)得得體、有水平。 ![]() 你掌握這些公式,就能讓你在會(huì)議中更加自信從容,展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作素養(yǎng)。 別再猶豫啦,趕緊學(xué)起來(lái),用起來(lái)吧!相信你在今后的會(huì)議發(fā)言中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)! 下單聯(lián)系李老師,請(qǐng)復(fù)制括號(hào)中的微信號(hào)(gaotuonet) 李老師三年時(shí)間累計(jì)輸出60萬(wàn)字,同1000多位讀者朋友一起打磨而成,始終以你的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),始終保持以看得懂,能用上,為原則。和你一起探究,思維和表達(dá)的能力提升。喚醒你的思考能力和表達(dá)能力,是我的使命。 思維的三大作用: (1)思維混亂,就是幫你想清楚。? (2)講話沒(méi)邏輯,幫你說(shuō)明白。? (3)解決問(wèn)題不到位,幫你做到位。? ![]() |
|
|