為積極落實上海市旅游發(fā)展大會精神，提升多元化主題旅游產品，進一步激發(fā)銀發(fā)旅游市場消費潛力，更好滿足老年群體多層次、多樣化的文化旅游需求，在市文化旅游局、市老齡辦指導下，本市旅游行業(yè)協(xié)會積極策劃，各區(qū)文旅部門和民政部門聯動旅游企業(yè)，針對銀發(fā)客群，設計推出全新“樂齡·樂游”系列產品，形成第一批主題鮮明的市區(qū)兩級銀發(fā)旅游產品菜單。

首批發(fā)團的“樂齡·樂游”產品涵蓋17條定制化精品線路，目的地都是上海近郊。主要特點體現在:一是行程設計采取一車直達串聯多景點，突出慢旅方式，以“住”為核心要素，注重旅游的高品質、舒適度和安全性。二是線路產品涵蓋核心景區(qū)景點、鄉(xiāng)村自然風光、江南古鎮(zhèn)園林、休閑度假康養(yǎng)、科普尋訪參觀等多種類型，同時增加古建筑講解、戲曲欣賞、非遺集市、美食文化、工業(yè)文明展示等老年游客喜愛的內容，充分展現“旅游+”的新穎性。三是游覽過程注重文化深度體驗，讓老年游客體驗旅游過程中的文化內涵、情感互動和民俗風情，滿足老年人對身心健康、知識增長、愛好培養(yǎng)和社交互動的需求。

參與首批線路設計的旅游企業(yè)積極研究老年游客需求特點，探索為銀發(fā)群體量身打造特色產品的新路徑。如：錦江旅游將康養(yǎng)、學習、娛樂要素充分融合，跨界組合觀海游園、書場聽書、科技研學等新穎產品，全程配備“品牌服務”，精選錦江高星酒店、錦江商旅車隊、錦江導游，主打舒適愜意。上海青旅盤活久事集團商旅文體資源，主推康養(yǎng)療愈產品，含高端適老度假酒店，配備低鹽健康營養(yǎng)餐，提供棋牌休閑、VR觀影、中醫(yī)養(yǎng)生等服務，游客還可參與高爾夫、太極、瑜伽等康體活動。上航假期融合自然賞花、江南風情、紅色文化與都市探索，推出“跟著張國慶老師游松江”等特色項目，吸引線上流量關注，同時提升適老化服務，在行程中配備一定數量的助老用具。春秋旅游策劃生態(tài)秘境趣味攝影主題，全程安排攝影老師專業(yè)指導，老年愛好者可以有充分時間多角度、全方位捕捉上海春日美景，享受在東灘追羽、在西沙追光。

啟動儀式上，上海久事旅游（集團）有限公司黨委書記、董事長陳洪鵬致辭，銀發(fā)旅游推薦嘉賓上?；鼊F張國慶老師攜手四家旅行社共同發(fā)布并推介“樂齡·樂游”首批產品，市文化旅游局、市旅游行業(yè)協(xié)會、市養(yǎng)老服務和老齡產業(yè)協(xié)會相關負責同志向首批游客贈送旅游導覽圖冊等紀念品。

為了提升當天老年游客體驗度，上海長途客運南站特設“樂齡·樂游”專屬檢票通道，并配備場地集合、場站安檢、旅游咨詢、行李寄存等配套服務，保障銀發(fā)群體出行安全。上海強生交通集團調用旗下“安心巡游車隊”，挑選勞模先進駕駛員，使用多功能新能源出租車，為有需要的游客提供“安心助老”接駁服務。下一步，市文化旅游局將聯合本市交通部門，引導各區(qū)運用現有旅游集散站、汽車客運中心、文化廣場等區(qū)域，為本區(qū)老人就近設置便捷的旅游發(fā)車點，條件成熟的點位可配備產品預訂服務，從而緩解部分老年人出游“費事費時”“出行難”等問題，為老年人提供一站式旅游信息和服務體驗。

儀式現場，市老齡辦相關負責同志介紹了與市文化旅游局共同起草的《關于支持和推進上海銀發(fā)旅游發(fā)展的實施意見》的主要內容，16個區(qū)的文化旅游部門和民政部門負責同志就推進銀發(fā)旅游工作開展聯動結對。

在“樂齡·樂游”產品推廣過程中，本市文旅、民政部門進一步調動市場主體積極性，暢通銀發(fā)旅游產品服務渠道，充分運用家門口的旅游咨詢服務中心(點)、社區(qū)文化活動中心、綜合為老服務中心、長者照護之家、社區(qū)長者食堂、社區(qū)宣傳欄等場所，分類展示“樂齡·樂游”產品菜單，提供旅游咨詢服務。同時，進一步簡化報名方式，保留線下報名通道，讓老年人在家門口實現輕松報名。

銀發(fā)客群具有人口眾多、消費能力強勁、空閑時間多、文旅需求旺盛等特點，近年來，新老年群體對于高品質旅游的需求推動了銀發(fā)旅游市場的快速發(fā)展。上海正不斷加大工作力度，激發(fā)深度動力，釋放融合勢能，通過豐富銀發(fā)旅游產品供給、培育銀發(fā)旅游業(yè)態(tài)融合、優(yōu)化銀發(fā)旅游智慧服務、完善銀發(fā)旅游市場秩序、加大銀發(fā)旅游宣傳推廣等工作，打造一系列更有活力、更加時尚的銀發(fā)旅游產品，全方位提升銀發(fā)旅游服務功能，讓更多老年朋友打卡新上海，開心玩起來。