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引言:數(shù)字浪潮下的實(shí)體商業(yè)覺(jué)醒 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)席卷全球的今天,實(shí)體門店正站在轉(zhuǎn)型的十字路口。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式面臨效率瓶頸與用戶需求升級(jí)的雙重挑戰(zhàn),而AI技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展,為實(shí)體商業(yè)的涅槃重生提供了全新可能。2025年3月13日,行行通積分管理(廣東)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“行行通”)與深圳數(shù)營(yíng)通信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“數(shù)營(yíng)通”)、深圳市木愚科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“木愚科技”)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志著三方將以“AI大模型實(shí)驗(yàn)基地領(lǐng)航者”之姿,開啟實(shí)體商業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新篇章。這場(chǎng)跨界聯(lián)手的核心,不僅是技術(shù)資源的整合,更是對(duì)實(shí)體商業(yè)價(jià)值鏈條的重構(gòu)與升華。 ![]()
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一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手:技術(shù)、場(chǎng)景與生態(tài)的“黃金三角” 行行通作為國(guó)內(nèi)積分管理領(lǐng)域的創(chuàng)新標(biāo)桿,憑借十年深耕構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的數(shù)萬(wàn)家實(shí)體門店網(wǎng)絡(luò),其“消費(fèi)即積分”模式已成為連接商家與消費(fèi)者的核心紐帶。此次合作中,行行通聯(lián)合數(shù)營(yíng)通(上市公司方直科技生態(tài)企業(yè))與木愚科技(AI算法與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用專家),形成了“技術(shù)+場(chǎng)景+生態(tài)”的黃金三角,為實(shí)體門店打造低門檻、高價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。 技術(shù)底座升級(jí):AI驅(qū)動(dòng)生態(tài)躍遷 數(shù)營(yíng)通作為數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐基地的發(fā)起單位,整合了AIGC、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù),其人工智能博士團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的智能算法庫(kù),為行行通積分體系注入新動(dòng)能。例如,積分系統(tǒng)將從傳統(tǒng)的“消費(fèi)激勵(lì)工具”升級(jí)為“數(shù)據(jù)資產(chǎn)流通平臺(tái)”,用戶可通過(guò)C2C市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)積分變現(xiàn),商家則能基于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)銷策略。 ![]()
場(chǎng)景深度融合:輕量化轉(zhuǎn)型新范式 木愚科技在教育、金融等領(lǐng)域的AI實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與行行通的線下商戶資源形成互補(bǔ)。三方聯(lián)合開發(fā)的智能導(dǎo)購(gòu)、庫(kù)存預(yù)測(cè)等功能模塊,讓商戶僅需接入行行通系統(tǒng),即可獲得AI生成的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)方案,實(shí)現(xiàn)“零代碼改造、輕量化轉(zhuǎn)型”。重慶某火鍋店試點(diǎn)顯示,接入系統(tǒng)后客戶復(fù)購(gòu)周期縮短至3天,客單價(jià)提升20%,印證了技術(shù)賦能的直接價(jià)值。 生態(tài)價(jià)值閉環(huán):普惠共享打破邊界 通過(guò)整合行行通的百萬(wàn)級(jí)商戶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)營(yíng)通的技術(shù)中臺(tái)及木愚科技的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能力,三方構(gòu)建起從技術(shù)開發(fā)到商業(yè)落地的全鏈條服務(wù)。這種模式不僅降低了中小商戶的轉(zhuǎn)型門檻,更讓縣域門店能共享全國(guó)供應(yīng)鏈資源,突破地域流量限制,真正實(shí)現(xiàn)“技術(shù)普惠”。 二、行行通的突圍:從積分服務(wù)商到數(shù)智生態(tài)構(gòu)建者 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,行行通展現(xiàn)了三大核心優(yōu)勢(shì),逐步從單一服務(wù)商蛻變?yōu)樯鷳B(tài)平臺(tái)的構(gòu)建者。 稀缺性積分生態(tài):鏈接消費(fèi)與商業(yè)的天然橋梁 區(qū)別于純技術(shù)型企業(yè),行行通通過(guò)十年運(yùn)營(yíng)積累的積分體系,天然鏈接消費(fèi)者與商戶需求。此次與AIGC技術(shù)的融合,使其積分系統(tǒng)具備了動(dòng)態(tài)定價(jià)、智能推薦等能力。例如,系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分析用戶消費(fèi)行為,自動(dòng)推送“積分+優(yōu)惠券”組合方案,助力商家精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群。 ![]()
普惠化轉(zhuǎn)型路徑:三步破解“不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”痛點(diǎn) 針對(duì)中小商戶的轉(zhuǎn)型焦慮,行行通提出“輕量化系統(tǒng)接入→AI策略自動(dòng)生成→收益共享機(jī)制”的三步走方案。商戶無(wú)需投入重金,即可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成的營(yíng)銷方案優(yōu)化運(yùn)營(yíng),甚至將部分利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為用戶積分獎(jiǎng)勵(lì),形成“消費(fèi)越多、收益越高”的良性循環(huán)。這一模式已通過(guò)多家機(jī)構(gòu)的合規(guī)性評(píng)估,成為中小商戶擁抱數(shù)字化的“安全通道”。 生態(tài)壁壘構(gòu)建:技術(shù)綁定加速規(guī)模效應(yīng) 通過(guò)與上市公司技術(shù)資源的深度綁定,行行通加速推進(jìn)“三年百億市值”戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)到2025年末,其智能門店解決方案將覆蓋超10萬(wàn)家商戶,帶動(dòng)合作商家平均營(yíng)收增長(zhǎng)40%,形成可快速?gòu)?fù)制的商業(yè)模型。 三、未來(lái)賦能:實(shí)體門店的五大轉(zhuǎn)型紅利 此次合作不僅是一次技術(shù)升級(jí),更為實(shí)體門店打開了五大增長(zhǎng)空間: 1. 效率革命:AI重構(gòu)運(yùn)營(yíng)流程 通過(guò)AI智能分潤(rùn)系統(tǒng)、區(qū)塊鏈溯源平臺(tái)等工具,商戶可實(shí)時(shí)優(yōu)化庫(kù)存管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)降本增效。數(shù)據(jù)顯示,試點(diǎn)門店接入系統(tǒng)后,庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率提升50%,人力成本下降30%。 2. 體驗(yàn)升級(jí):虛擬數(shù)字人開啟“無(wú)界服務(wù)” 部署7×24小時(shí)虛擬數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)后,門店可提供沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。貴陽(yáng)某連鎖超市試點(diǎn)顯示,轉(zhuǎn)化率提升35%,用戶滿意度達(dá)90%以上。 3. 流量破局:跨行業(yè)生態(tài)共享 構(gòu)建異業(yè)聯(lián)盟體系,實(shí)現(xiàn)餐飲、零售、文旅等跨行業(yè)流量互通。商戶可借助平臺(tái)資源觸達(dá)全新客群,打破傳統(tǒng)獲客天花板。 ![]()
4. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化:從消耗品到增值工具 借助區(qū)塊鏈技術(shù),商戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)可在加密前提下進(jìn)入行行通數(shù)據(jù)交易平臺(tái)流通,既保障隱私安全,又創(chuàng)造額外收益渠道。 5. 人才紅利:萬(wàn)人計(jì)劃破解行業(yè)痛點(diǎn) 木愚科技啟動(dòng)“AI門店運(yùn)營(yíng)師萬(wàn)人培養(yǎng)計(jì)劃”,通過(guò)校企合作與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),為行業(yè)輸送兼具技術(shù)能力與商業(yè)思維的專業(yè)人才,解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“最后一公里”難題。 四、社會(huì)責(zé)任:技術(shù)普惠書寫共贏哲學(xué) 此次合作不僅是商業(yè)層面的突破,更彰顯了三方的社會(huì)責(zé)任感。按照國(guó)家《數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)共同富裕實(shí)施方案》要求,平臺(tái)通過(guò)三大舉措踐行普惠共享: 消費(fèi)養(yǎng)老賬戶:消費(fèi)者可將積分轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期投資收益,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值增值; 鄉(xiāng)村振興計(jì)劃:為縣域商家提供免費(fèi)數(shù)字化改造服務(wù),助力特色農(nóng)產(chǎn)品上行; 退役軍人扶持:設(shè)立專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)基金,提供技術(shù)培訓(xùn)與資源對(duì)接,激活特殊群體創(chuàng)業(yè)活力。 這種“人人參與、人人受益”的模式,正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的最佳注解。 ![]()
五、展望未來(lái):萬(wàn)億藍(lán)海中的領(lǐng)航者使命 根據(jù)規(guī)劃,到2025年,行行通生態(tài)將實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo):覆蓋全國(guó)300個(gè)城市、打造100個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范標(biāo)桿、培養(yǎng)5萬(wàn)名AI運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才。這場(chǎng)以AI為筆、生態(tài)為紙的變革,正在書寫實(shí)體商業(yè)從“生存焦慮”到“增長(zhǎng)自信”的新篇章。 正如行行通董事長(zhǎng)趙澤余所言:“加入行行通的伙伴,既是轉(zhuǎn)型的參與者,更是紅利的共享者?!碑?dāng)技術(shù)不再高懸云端,當(dāng)轉(zhuǎn)型不再意味著顛覆重構(gòu),這場(chǎng)跨界合作正為千萬(wàn)實(shí)體商戶指明一條“共生共贏”的進(jìn)化路徑。 結(jié)語(yǔ):星辰大海,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí) 行行通聯(lián)姻上市巨頭的戰(zhàn)略合作,不僅是技術(shù)資源的強(qiáng)強(qiáng)碰撞,更是對(duì)實(shí)體商業(yè)未來(lái)十年的深遠(yuǎn)布局。在這場(chǎng)以AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化浪潮中,無(wú)論是城市核心商圈,還是縣域街邊小店,都能通過(guò)輕量化轉(zhuǎn)型共享技術(shù)紅利。當(dāng)簽約儀式上的啟動(dòng)鍵被按下,實(shí)體商業(yè)的智能未來(lái)已清晰可見(jiàn)——這里沒(méi)有零和博弈,只有生態(tài)共建;沒(méi)有技術(shù)鴻溝,只有普惠共享。而這,或許正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最值得期待的答案。 |
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