CEO:Chief Executive Officer「?席執(zhí)?官」
GM:General Manager「總經(jīng)理」
VP:Vice President「副總裁」
CTO:Chief Technology Officer「?席技術(shù)官」
COO:Chief Operations Officer「?席運(yùn)營官」
CFO:Chief Financial Officer「?席財(cái)務(wù)官」,類似財(cái)務(wù)總經(jīng)理
CIO:Chief Information Officer「?席信息管」,主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布
HRD:Human Resource Director「??資源總監(jiān)」
MD:Marketing Director「市場總監(jiān)」
OD:Operations Director「運(yùn)營總監(jiān)」
PM:Product Manager「產(chǎn)品經(jīng)理」或 Project Manager 「項(xiàng)?經(jīng)理」
OP:Operations 「技術(shù)運(yùn)維」
HE:Hardware Engineer「硬件?程師」
FE :Front End Engineer 「前端?程師」
R&D:Research and Development engineer 「研發(fā)?程師」
DBA:Database Administrator 「數(shù)據(jù)庫管理員」
QA:QA Engineer 「測試?程師」
MRD:Market Requirements Document 市場需求?檔,常?的為競品分析,?般?于?項(xiàng),基于?前市場數(shù)據(jù)及競品等進(jìn)行項(xiàng)目提出,?般用于提案。
PRD:Product Requirement Document 產(chǎn)品需求文檔,?般是說明實(shí)現(xiàn)的過程,較為詳細(xì)。有些公司為了敏捷開發(fā)需要很多時(shí)候會(huì)直接在原型圖上?通過注釋?式進(jìn)?更直觀的展示。
PMD:Program Managment Document 項(xiàng)目管理?檔,?般包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源、責(zé)任?和項(xiàng)目輸出物,常規(guī)通過visio進(jìn)??特圖繪制管理。該?檔?般貫穿整個(gè)項(xiàng)目全程,衡量項(xiàng)目進(jìn)度。
BRD:Business Requirement Document 商業(yè)需求文檔,是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔(報(bào)告)。其核?的用途就是用于產(chǎn)品在投?研發(fā)之前,由企業(yè)?層作為決策評(píng)估的重要依據(jù)。其內(nèi)容涉及市場分析,銷售策略,盈利預(yù)測等,通常是供決策層們討論的演示文檔,一般比較短小精煉,沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
DRD:Design Requirement Drawing 交互設(shè)計(jì)文檔,?般用來承載交互說明,并交付給前端、測試以及開發(fā)?程師參考的?檔。
FSD:Functional Specifications Document 功能詳細(xì)說明,定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD?般通過?張張的截屏和?條條功能點(diǎn)來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是?份可以直接讓?程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。
PSD:Product SpecificationsDocument 產(chǎn)品規(guī)格文檔,PSD是?個(gè)較不流?的縮寫,但是在有這樣?個(gè)文檔的機(jī)構(gòu)中,它?體和上?描述的功能規(guī)格文檔(FSD)相同。
SRS:Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔,軟件需求文檔(SRS)是另?較不流?的縮寫,在創(chuàng)建SRS的機(jī)構(gòu)中,它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上?描述的PRD或FSD有些想像。
UI:User Interface ,?戶界?,泛指?戶的操作界?,UI設(shè)計(jì)主要指界?的樣式,美觀程度。
NUI:Natural User Interface ?然?戶界?,NUI則只需要?們以最?然的交流?式(如語?和?字)與機(jī)器互動(dòng),使?NUI的計(jì)算機(jī)不需要鍵盤或?標(biāo)。
GUI:Graphical User Interface 圖形?戶界?,指采?圖形?式顯示的計(jì)算機(jī)操作?戶界?。
HUI:Handset User Interface ?持設(shè)備?戶界?
WUI:Web User Interface ???格?戶界?
UE or UX:User Experience ?戶體驗(yàn),指以?戶體驗(yàn)為中?的設(shè)計(jì)。
UED :user experience design ?戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),指以?戶為中?的?種設(shè)計(jì)?段,以?戶需求為?標(biāo)?進(jìn)?的設(shè)計(jì)。
UCD:User Centered Design 以?戶為中?的設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)過程中以?戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)決策的中?, 強(qiáng)調(diào)?戶優(yōu)先的設(shè)計(jì)模式。
HMI:Human Machine Interface ?機(jī)界?,?機(jī)界?是系統(tǒng)和?戶之間進(jìn)?交互和信息交換的媒介, 它實(shí)現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與?類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。
CLI:Command-line Interface 命令?界?,它通常不?持?標(biāo),?戶通過鍵盤輸?指令,計(jì)算機(jī)接收到指令后,予以執(zhí)?。
UIMS:User Interface Management System ?戶界?管理系統(tǒng)
DSC:Decision Support Center 決策?持中?,以決策?持?組為核?,為決策的全過程提供技術(shù)?持。
CHI:computer-human interaction ?機(jī)交互。
HCI:human computer interaction ?機(jī)交互。
OO:Object Oriented ?向?qū)ο?,?種把?向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)?于軟件開發(fā)過程中,指導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)的系統(tǒng)?法,是建?在 對(duì)象 概念基礎(chǔ)上的?法學(xué)。
OOA:Object Oriented Analysis ?向?qū)ο蠓治?,是確定需求或者業(yè)務(wù)的?度,按照?向?qū)ο蟮乃枷雭矸治鰳I(yè)務(wù)。
OOD:Object Oriented Design ?向?qū)ο笤O(shè)計(jì),是OO?法中?個(gè)中間過渡環(huán)節(jié)。其主要作?是對(duì)OOA分析的結(jié)果作進(jìn)?步的規(guī)范化整理,以便能夠被OOP直接接受。
OOP:Object Oriented Programming ?向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì),OOP 的?條基本原則是計(jì)算機(jī)程序是由單個(gè)能夠起到?程序作?的單元或?qū)ο蠼M合?成。
DAU:Daily Active User ?活躍?戶數(shù)量,統(tǒng)計(jì)??(統(tǒng)計(jì)?)之內(nèi),登錄或使?了某個(gè)產(chǎn)品的?戶數(shù)(去除重復(fù)登錄的?戶)。
WAU:Weekly Active Users 七天內(nèi)登陸過產(chǎn)品的?戶數(shù)。統(tǒng)計(jì)?周之內(nèi)(統(tǒng)計(jì)?)之內(nèi),登錄或使?了某個(gè)產(chǎn)品的?戶數(shù)(去除重復(fù)登錄的?戶)。
MAU:Monthly Active User ?活躍?戶量,統(tǒng)計(jì)??之內(nèi)(統(tǒng)計(jì)?)之內(nèi),登錄或使?了某個(gè)產(chǎn)品的?戶數(shù)(去除重復(fù)登錄的?戶)。
DOU:Day Old User ??玩家?戶,表示當(dāng)天登錄游戲的?玩家,指?當(dāng)天新增的?戶。
DNU:Day New User?新增?戶,表示當(dāng)天的新增?戶。
ACU:Average concurrent users 平均同時(shí)在線?數(shù)。
PCU:Peak concurrent users 最?同時(shí)在線?數(shù)。
UV:Unique Visitor 唯?訪問量,可以理解為??被多少?看過。
PV:Page View??瀏覽量,可以理解為??被?看過的總次數(shù)。?戶每1次對(duì)?站中的每個(gè)??訪問均被記錄1次。?戶對(duì)同???的多次訪問,訪問量累計(jì)。
ARPU:Average Revenue Per User 平均每活躍?戶收益。
轉(zhuǎn)化率:?戶點(diǎn)擊??后,產(chǎn)?被期望的特定?為的數(shù)量,占總量的?。
ARPPU:Average Revenue Per Paying User 每付費(fèi)?戶平均收益。統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),付費(fèi)?戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)?的平均收?。
LTV:Life Time Value LTV ?命周期價(jià)值,是產(chǎn)品從?戶所有的互動(dòng)中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和。
CAC:Customer Acquisition Cost ?戶獲取成本,獲取?戶所花費(fèi)的成本。
KPI:Key Performance Indicator 關(guān)鍵績效指標(biāo),是企業(yè)績效考核的?法之?。
ROI:Return On Investment 投資回報(bào)率,投資回報(bào)率(ROI)=利潤總額/投?成本總額×100%
CR轉(zhuǎn)化率:ConversionRate的縮寫,是指訪問某??站訪客中,轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的?例。
?跳率:?站??展開后,?戶在??上產(chǎn)?的?次點(diǎn)擊被稱為 ?跳 ,?跳的次數(shù)即為 ?跳量 ,?跳量與瀏覽量的?值稱為??的?跳率。
跳出率:跳出率是指瀏覽了?個(gè)??就離開的?戶占?組??或?個(gè)??訪問次數(shù)的百分?。
?均訪問??:PV總和除以IP=?均訪問??。?均訪問??>=10個(gè),才算優(yōu)質(zhì)?戶。
重復(fù)購買率:指消費(fèi)者在?站中的重復(fù)購買次數(shù);
客單價(jià):是指每?個(gè)訂單的平均購買商品?額,也就是平均交易?額。
RichMedia:(富媒體),這種應(yīng)?采取了所有適合的最先進(jìn)技術(shù),以最好的傳達(dá)?告主的信息,甚?與?戶進(jìn)?互動(dòng)!如視頻、flash?告等。
植?式?告:在電影或電視劇或者其它場景插?相關(guān)的?告。如變形?剛,?誠勿擾等。
SEM:Search Engine Marketing 搜索引擎營銷。是?種?絡(luò)營銷形式,就是全??有效的利?搜索引擎來進(jìn)??絡(luò)營銷和推?。
SEO:Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化。利?搜索引擎的搜索規(guī)則來提?展示排名。
EDM:ElectronicDirectMarketing的縮寫,就是電?郵件營銷。
ASO:App Store Optimizatio 蘋果應(yīng)?商店搜索。指提升APP在各類APP蘋果電?市場排?榜和搜索結(jié)果排名的過程。
AdWords:Google的關(guān)鍵詞競價(jià)?告。
Banner:橫幅?告
Button:圖標(biāo)?告
PR推?:軟?推?,組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。
Adertorial:軟??告的?種,即付費(fèi)?章,故意設(shè)計(jì)成像?篇普通的?章。
BannerAd:(橫幅?告)??頂部、底部或者側(cè)邊的?告展示位置;
DSP展示?告:Demand-SidePlatform的縮寫,是在線?告平臺(tái),即需求?平臺(tái)。它服務(wù)于?告主, 幫助?告主在互聯(lián)?或者移動(dòng)互聯(lián)?上進(jìn)??告投放
POP:PointOfPurchase,意為賣點(diǎn)?告,?名店頭陳設(shè) 。本來是指商業(yè)銷售中的?種店頭促銷?具,其型式不拘,但以擺設(shè)在店頭的展示物為主,如吊牌、海報(bào)、?貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭,?招牌、實(shí)物模型、旗幟等等,都是林?在POP的范圍內(nèi)。
?絡(luò)媒體:?戶?站?告,客戶端軟件?告。
社區(qū)營銷:BBS推?(發(fā)帖和活動(dòng))SNS(微博、微信、QQ群推?等)。積分營銷:積分兌換,積分打折,積分購買等。
線下活動(dòng):會(huì)展,體驗(yàn)店等。
傳統(tǒng)媒體:電視電臺(tái),報(bào)刊雜志。
NFC:Near Field Communication 近距離?線通訊技術(shù),短距?頻的?線電技術(shù),能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)?識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。
UGC:User Generated Content ?戶?成內(nèi)容,?戶將??原創(chuàng)的內(nèi)容在?上對(duì)他?呈現(xiàn)。
PGC:Professionally-generated Content 專業(yè)?產(chǎn)內(nèi)容,指平臺(tái)或者專家專業(yè)?產(chǎn)的內(nèi)容。
OGC:Occupationally-generated Content 職業(yè)?產(chǎn)內(nèi)容,視頻、新聞等?站中,以提供相應(yīng)內(nèi)容為職業(yè),如:記者,專欄作者等
KOL:Key Opinion Leader 關(guān)鍵意?領(lǐng)袖,關(guān)鍵意?領(lǐng)袖通常是某?業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威??,為相關(guān)群體所接受或信任,并對(duì)該群體有較?影響?的?。
P2P:Person To Person 互聯(lián)??融點(diǎn)對(duì)點(diǎn)借貸平臺(tái)。?稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)?絡(luò)借款,是?種將?額資?聚集起來借貸給有資?需求?群的?種?間?額借貸模式。
VC:Venture Capital ?險(xiǎn)投資,?多是創(chuàng)業(yè)投資。
BP:Business Plan 商業(yè)計(jì)劃書,是公司、企業(yè)或項(xiàng)?單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展?標(biāo),根據(jù)?定的格式和內(nèi)容要求?編輯整理的?個(gè)向受眾全?展示公司和項(xiàng)??前狀況、未來發(fā)展?jié)?的書?材料。
VR:Virtual Reality 虛擬現(xiàn)實(shí),綜合利?計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接?設(shè)備,在計(jì)算機(jī)上?成的,可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)。
AR:Augmented Reality 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),它是?種將真實(shí)世界信息和虛擬世界信息“ ?縫” 集成的新技術(shù)。真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同?個(gè)畫?或空間同時(shí)存在。
MR:Mediated Reality 介導(dǎo)現(xiàn)實(shí),VR是純虛擬數(shù)字畫?,包括AR在內(nèi)的Mixed Reality是虛擬數(shù)字畫?+裸眼現(xiàn)實(shí),MR是數(shù)字化現(xiàn)實(shí)+虛擬數(shù)字畫?。
LBS : Location Based Service 基于位置的服務(wù),它是通過電信移動(dòng)運(yùn)營商的?線電通訊?絡(luò)(如GSM?、CDMA?)或外部定位?式(如GPS)獲取移動(dòng)終端?戶的位置信息(地理坐標(biāo),或?地坐標(biāo)),在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的?持下,為?戶提供相應(yīng)服務(wù)的?種增值業(yè)務(wù)。
SOHO : Small Office Home Office 家居辦公,是?種新經(jīng)濟(jì)、新概念,指?由、彈性?新型的?活和?作?式。
SNS:Social Networking Services 社會(huì)性?絡(luò)服務(wù)。指個(gè)?之間的關(guān)系?絡(luò),這種基于社會(huì)?絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的?站就是社會(huì)性?絡(luò)?站(SNS?站)。
BBS:Bulletin Board System 電?公告板,通過在計(jì)算機(jī)上運(yùn)?服務(wù)軟件,允許?戶使?終端程序通過Internet來進(jìn)?連接,執(zhí)?下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它?戶交換消息等功能。
TMT:Technology,Media,Telecom 數(shù)字新媒體, TMT是電信、媒體和科技三個(gè)英?單詞的縮寫的第?個(gè)字頭,整合在?起,實(shí)際是未來電信、媒體科技(互聯(lián)?),包括信息技術(shù)這樣?個(gè)融合趨勢 所產(chǎn)?的?的背景,這就是TMT產(chǎn)業(yè)。
IAAS:Infrastructure-as-a-Service 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù),消費(fèi)者通過Internet 可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。這類服務(wù)稱為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。
PAAS:Platform-as-a-Service 平臺(tái)即服務(wù),把服務(wù)器平臺(tái)作為?種服務(wù)提供的商業(yè)模式。
SAAS:Software-as-a-Service 軟件即服務(wù),?種通過Internet提供軟件的模式,?商將應(yīng)?軟件統(tǒng)?部署在??的服務(wù)器上,客戶可以根據(jù)??實(shí)際需求,通過互聯(lián)?向?商定購所需的應(yīng)?軟件服務(wù),按定購的服務(wù)多少和時(shí)間?短向?商?付費(fèi)?,并通過互聯(lián)?獲得?商提供的服務(wù)。
ASP:Application Service provider 應(yīng)?服務(wù)提供商,通過構(gòu)建應(yīng)?系統(tǒng)運(yùn)?平臺(tái),然后再租給各個(gè)不同的?戶使?。對(duì)?戶來說,是以 ?租 代替 購買 。
CRM:Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理,指?計(jì)算機(jī)?動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)?等流程的軟件系統(tǒng)
ERP:Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃是指建?在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員?提供決策運(yùn)??段的管理平臺(tái)。
ACG:為英?Animation、Comic、Game的縮寫,是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱。
B2B:Business to Business 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電?商務(wù),如阿?巴巴。
B2C:Business to Customer 企業(yè)對(duì)個(gè)?的電?商務(wù),如京東。
C2C:Customer to Customer 個(gè)?對(duì)個(gè)?的電?商務(wù),如淘寶。
O2O:Online to Offline 線上對(duì)線下,線下商務(wù)與線上推?相結(jié)合。
GA:是?個(gè)由Google所提供的?站流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)。只要在欲觀察的??放?GA所提供的??段JavaScript代碼后,每當(dāng)運(yùn)?這個(gè)??時(shí),即會(huì)發(fā)送如:瀏覽者的所在國家、經(jīng)由什么關(guān)鍵字進(jìn)?該? 等相關(guān)數(shù)據(jù)?GA服務(wù)器,并集成成易讀的信息給?站站?。
?次元:該?法始于?本,早期的?本動(dòng)畫、游戲作品都是以?維圖像構(gòu)成的,其畫?是?個(gè)平?,所以被稱為是 ?次元世界 ,簡稱?次元 ,?與之相對(duì)的是 三次元 ,即 我們所存在的這個(gè)次元,也就是現(xiàn)實(shí)世界。
共享經(jīng)濟(jì):?般是指以獲得?定報(bào)酬為主要?的,基于陌??且存在物品使?權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的?種新的經(jīng)濟(jì)模式。
消費(fèi)升級(jí):?般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),是各類消費(fèi)?出在消費(fèi)總?出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提?,它直接反映了消費(fèi)?平和發(fā)展趨勢。
新零售:未來電?商務(wù)平臺(tái)即將消失,線上線下和物流結(jié)合在?起,才會(huì)產(chǎn)?新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷售?店或?產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。(電?商務(wù)平臺(tái)消失是指,現(xiàn)有的電 商平臺(tái)分散,每個(gè)?都有??的電商平臺(tái))。
?太效應(yīng):Matthew Effect 指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱、好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的現(xiàn)象,?泛應(yīng)?于社會(huì)?理學(xué)、教育、?融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。
?群效應(yīng):指?們經(jīng)常受到多數(shù)?影響,從?跟從?眾的思想或?為,也被稱為“ 從眾效應(yīng)” 。?們會(huì)追隨?眾所同意的,將??的意?默認(rèn)否定,且不會(huì)主觀上思考事件的意義。?群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)。
霍桑效應(yīng):指那些意識(shí)到??正在被別?觀察的個(gè)?具有改變???為的傾向。
病毒式營銷:源于英?詞匯viralmarketing。常?于進(jìn)??站推?、品牌推?等。利?的是?戶?碑傳播的原理,在互聯(lián)?上,這種“ ?碑傳播” 更為?便,可以像病毒?樣迅速蔓延,因此病毒性營銷成為?種?效的信息傳播?式,?且,由于這種傳播是?戶之間?發(fā)進(jìn)?的,因此?乎是不需要費(fèi)?的?絡(luò)營銷?段。
鯰?效應(yīng):鯰?在攪動(dòng)???存環(huán)境的同時(shí),也激活了??的求?能?。鯰?效應(yīng)是采取?種?段或措施,刺激?些企業(yè)活躍起來投?到市場中積極參與競爭,從?激活市場中的同?業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是?種負(fù)激勵(lì),是激活員?隊(duì)伍之奧秘。
沸?理論:把?煮沸后,看上去熱?騰騰,但?的總量不會(huì)增加,?且需要供熱成本,為了維持?個(gè)看 上去熱騰騰的活躍度,你需要不斷添柴、加?,這些供暖成本很?的,?由此產(chǎn)?的熱?卻?法增加額 外的?量, 那么還要煮沸它做什么呢。在?絡(luò)上,很多?不擇?段地去追求?戶的“ 活躍度” ,卻不考慮活躍度到底能帶來什么收益。當(dāng)我們看到?群?的活躍是個(gè)漂亮數(shù)字的時(shí)候,應(yīng)該 去看看每個(gè)?活躍的背后到底意味著什么價(jià)值。
?尾理論 : ?絡(luò)時(shí)代興起的?種新理論,由于成本和效率的因素,當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場地和渠道?夠?qū)?,商品?產(chǎn)成本急劇下降以?于個(gè)?都可以進(jìn)??產(chǎn),并且商品的銷售成本急劇降低時(shí),?乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品,只要有賣,都會(huì)有?買。這些需求和銷量不?的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額,可以和主流產(chǎn)品的市場份額相?,甚?更?。
幸存者偏差:駁斥的是?種常?的邏輯謬誤(“ 謬誤” ?不是“ 偏差” ),這個(gè)被駁斥的邏輯謬誤指的是只能看到經(jīng)過某種篩選?產(chǎn)?的結(jié)果,?沒有意識(shí)到篩選的過程,因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。這東?的別名有很多,?如“ 沉默的數(shù)據(jù)” 、“ 死?不會(huì)說話” 等等。
墨菲定律:如果有兩種或兩種以上的?式去做某件事情,?其中?種選擇?式將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有?會(huì)做出這種選擇。
摩爾定律:當(dāng)價(jià)格不變時(shí),集成電路上可容納的元器件的數(shù)?,約每隔18-24個(gè)?便會(huì)增加?倍,性能也將提升?倍。換?之,每?美元所能買到的電腦性能,將每隔18-24個(gè)?翻?倍以上。這?定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度。