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成本管理,先利他才能利己

 喬諾咨詢 2024-12-26 發(fā)布于上海

前段時間,比亞迪要求供應商降價10%的消息引發(fā)熱議。

其實比亞迪不是唯一一家要求供應商降價的車企。

據相關媒體報道,上汽大通也向其供應商致信,提出降本10%的目標。

不只汽車行業(yè),當下各行各業(yè)都面臨來自客戶要求降本的壓力。一家企業(yè)是否具備持續(xù)降本能力,似乎已經成為企業(yè)生死存亡的分水嶺。

但成本管理,先利他才能利己。不能犧牲供應商、員工及企業(yè)自身利益,在這個大前提下,企業(yè)怎么做好成本管理,構建斷崖式成本競爭力呢?

如何走出成本管理的認知盲區(qū)?

如何把極致成本的文化,從頂層一直傳遞到組織的每一個毛細血管?

如何從原來3%-5%的降本,實現(xiàn)10%以上的降本收益?

如何用科學的打法,實現(xiàn)成本攻堅戰(zhàn)的“降維打擊”?

(在《2024中國式增長年度論壇》中,喬諾供應鏈首席專家汪瀾老師做了主題為《挑戰(zhàn)物理極限,構建斷崖式成本競爭力》的分享,以下內容來自本次分享。)

01

企業(yè)生死存亡的分水嶺

在大眾的認知中,蘋果產業(yè)鏈的合作伙伴應該都發(fā)展良好,但今年與這些“果鏈”上的合作伙伴交流時發(fā)現(xiàn),其心態(tài)已發(fā)生轉變,擔心明年、后年自己企業(yè)是否能活下去、能否在“果鏈”伙伴廝殺中,仍然還在牌桌上。

在手機行業(yè),70%以上利潤都囊括在蘋果,正因為蘋果有如此高的利潤,才能支撐其持續(xù)創(chuàng)新,而創(chuàng)新的背后是全產業(yè)鏈的協(xié)同,合作共贏。

作為“果鏈”中的一員,要想搭上蘋果這班高速列車,就必須和蘋果一樣持續(xù)成長,如果協(xié)同不了,那就必須下車,很快就會被淘汰。因為蘋果從來不是獨家供應,在其資源池里總是有后備且不斷培育新人。

在如此競爭態(tài)勢下,如何真正活下去也成為供應鏈上下游玩家們面臨的共同話題。

成本沒有競爭力,因為成本難題,這些企業(yè)要么 “活不下去”,要么“活得不好”。

某家大型物流裝備ToB企業(yè),每次投標會發(fā)現(xiàn)競爭對手的中標價和自己的成本是一樣的,基本上處于拿單即虧錢的狀態(tài),直接面臨企業(yè)生存問題。

ToC企業(yè)更多面臨“活得不好”狀態(tài):很多企業(yè)在前有標桿、后有競爭對手追趕的場景下,隨時都可能被替代,這時候構建成本競爭力是最迫切的事情。

當然,并不是所有企業(yè)都如上述所言,也有企業(yè)通過極致成本管理,在競爭中脫穎而出。如標桿企業(yè),即使受到美國制裁打壓,純利潤依舊能保持在6%-10%水平,短短兩三年又滿血復活,復活過程中利潤一直攀升,保持在兩位數(shù)。

這背后的底層邏輯值得探究:

第一 ,將極致成本追求作為公司戰(zhàn)略。

第二 ,極致的目標成本驅動。

第三 ,實施全面成本管理。

02


轉變認知:避免三個認知盲區(qū)

對于那些每年降本3%-5%就覺得很不容易、很滿足的企業(yè),其實是陷入了成本管理的認知盲區(qū)。

盲區(qū)一:降本就是采購的事。

很多企業(yè)每年降本時,老板第一個想到的就是采購。單采購降本,就只能給供應商壓價,壓了供應商之后,供應商怎么辦?偷工減料。

二十年前標桿企業(yè)也是這么干的,但這么干之后給標桿企業(yè)帶來了很大的災難。

公司抓成本,采購壓供應商,供應商偷工減料引發(fā)一系列質量問題。質量出了問題之后,所有的來料入庫變嚴了,可能之前是抽檢,后面變成全檢,全檢之后上線再檢,甚至再加一道防線。層層加碼后,交付就成了最大的問題,于是標桿企業(yè)就有了一句順口溜:“今年成本年,明年質量年,后年交付年,年復一年,三年一輪回”。

盲區(qū)二:降本段到段。

很多企業(yè)確實很重視成本,在抓成本過程中每年都有成本KPI,但所有的KPI都是卷積式管理。

什么是卷積式管理?

各個職能部門先報今年要完成多少,報完以后,公司領導再一起打合確定,覺得大家報的比去年有所提升,比去年更加激進了,還認為團隊在成長。

但這種自下而上定成本目標的方式,缺乏外部視角。即便降了5%,比去年的2%進步很大,但是競爭對手可能已經降了10%,最終還是解決不了利潤問題、業(yè)績支撐。

我們還看到很多企業(yè)每年年初分KPI時,基本上是研發(fā)設計降本給一個指標,采購給一個商務降本指標,制造給一個制造降本指標,所有的平臺部門都給指標,每個部門想著干自己的事。

研發(fā)不會想采購導入的二供給產品帶來的價值,也不會想快速地把二供在產品上去驗證落地,因為那是采購的事,把自己的降本指標完成就結束了。也有可能研發(fā)和采購比較緊密,難兄難弟合起來干一件事,確實成本降下來了,但傷害到了制造,讓產品的制造極其復雜,綜合成本不降反升,最終導致利潤不達標,這都是段到段降本產生的問題。

盲區(qū)三:高端產品,成本不重要。

很多企業(yè)一把手覺得高端產品降本不重要,或者說自身所處賽道很好,成本不重要,都會有這樣的階段。

例如:2022年,我們與L企業(yè)董事長交流訪談時,當時他希望幫助他解決的是交付問題,同時他非常堅定地認為他們的成本管理不是第一位,因為賽道和其他企業(yè)不一樣。

時隔幾個月再次交流,這位董事長的想法改變了,他說今年要幫他把成本搞定。

僅僅幾個月時間,思想就轉變了,為什么?追兵上來了。但是這個思想的變化,并不能馬上傳遞到N-1層或者N-2層乃至全員。因為公司太大,思想對齊極其困難。

例如,L企業(yè)做內飾的高管曾說,他們后排的小桌板比邁巴赫的小桌板還薄0.1厘米,當我們問他為了這0.1厘米,良率犧牲了多少,他說這個不重要,因為他們的車就是要做出來室內的體感好。

我們再往下問:這個車是否賣出來邁巴赫的價格?消費者坐在后排打開小桌板的時候,真的可以感覺到0.1厘米帶給他舒適感的價值了嗎?顯然都沒有,這就是典型的過設計。

所以構筑成本競爭力的過程,也是在不斷刷新自身認知過程。

在上下統(tǒng)一思想,掃除了認知盲區(qū)之后,如何通過科學方法論有章法的集成作戰(zhàn),在極致成本戰(zhàn)役中取得勝利呢?我們一起看看一家凈水器A企業(yè)的案例。

03

發(fā)動一場極致成本戰(zhàn)役

第一、定錨點:成本探底。

定錨點是從新產品定義和立項開始,設定高挑戰(zhàn)的目標成本,做到起點即巔峰。

我們剛開始接觸A企業(yè)時,其商用機產品面臨巨大的市場競爭壓力,成本沒有競爭力,銷售賣不動。

他們內部研發(fā)、采購、制造等多領域進行多輪研究,設定了25XX元目標成本,掘地三尺,最后也只能做到2000元,但銷售給的要求是這個產品成本不做到1600-1700就根本賣不出去,中間有幾百元的差距。

我們結合目標成本設定方法論——“LEI模型”,從競爭視角、利潤視角、自我改進視角,三個視角進行審視,自上而下設定目標成本,最終設定商用機目標成本為16XX元。對準這一目標,各領域深挖降本機會,最終這款新產品實現(xiàn)降幅達20%+。

第二,找機會:成本長城分析、外部視角很重要。

在實現(xiàn)16XX目標成本過程中,引入外部視角至關重要,也就是要不斷地洞察、看競爭、看友商。

每個企業(yè)都不缺看競爭、看友商,特別是研發(fā)和企劃,每年會不停分析競品有哪些優(yōu)劣勢,但是存在一種“PPT文化”,用PPT分析出來我們的產品競爭力在哪里,競爭對手的產品競爭力在哪里,分析后就變成了自己產品比別人好,即使自己產品價格比別人價格高,也會自我解釋說是自己產品的設計和別人不一樣,這種設計是創(chuàng)新。但是忘了市場在哪里,競爭對手在哪里,歸根結底還是在閉門造車。

為了避免這種“PPT文化”,要用成本長城做競爭分析,可以幫助我們一目了然的用量化、可視化的看板,讓所有人看到當前我們產品成本各領域所處的優(yōu)劣勢。同時,用成本長城進行成本分析的過程,不僅是在找差距,更多是在找改進機會。

成本長城分析的過程就是一層一層剝洋蔥,越剝越清晰;最后,要有改進方案和方案推進落地計劃,這就是成本長城分析的威力。是讓團隊真正從外部視角打開思維、集成作戰(zhàn)的最有效工具。

第三,抓落地:ECRS+AT。

A企業(yè)在成本長城分析中,剝洋蔥時發(fā)現(xiàn)自身產品在物料、制造、庫存等多模塊與對手存在26%以上的差距。于是將這幾個模塊作為重點,繼續(xù)往下剝洋蔥,找到PCBA、機體組件等模塊的具體差距,最后在部件中找到降本機會點,結合ECRS+AT方法論推動落地變現(xiàn)。

“ECRS+AT”方法論,就是要不斷問自己,哪些環(huán)節(jié)可以不要,哪些環(huán)節(jié)可以替代,哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化,哪些環(huán)節(jié)要集成聚量通過商務降本,哪些環(huán)節(jié)通過制造優(yōu)化工藝降本,在問的過程中把機會變現(xiàn)。

04

構建斷崖式成本競爭力

為方便理解,我們結合A企業(yè)在品類和制造的降本案例加以說明。

案例1:基于產品領域找機會,找落地——品類降本。

原來A企業(yè)紙箱成本比同行貴30%,但貴而不自知,因為他們每年招標只取報價最低的一家供貨,不可能比別人貴,這是他們的感知。經過一系列關鍵動作,實現(xiàn)降本30%以上,年降本收益超750萬。

關鍵動作一:材質聚量歸一。

在輔導過程中,我們把A企業(yè)所有的紙箱規(guī)格型號打開,發(fā)現(xiàn)規(guī)格型號特別多。我們建議把所有紙箱按照應用場景歸類,比如哪些是內部運輸使用、哪些是維修使用、哪些產品外包裝使用。

原來他們有12種材質,分了場景之后,大膽要求必須歸一到5種,最后他們歸到了3種,這就解決了聚量問題。

關鍵動作二:資源池梳理,引入鯰魚、激活靜態(tài)。

聚量這個動作,讓大家打開思維和視角,對供應商資源梳理有很大促進作用。大家首先分析周邊消費類產品廠家用哪家紙箱供應商,這個分析過程中,他們突然腦洞大開,原來現(xiàn)在的紙箱供應商外,還有很多有競爭力的企業(yè)希望跟自己合作,這些企業(yè)的規(guī)模、營業(yè)額、業(yè)務量以及客戶都比現(xiàn)在的資源好且成本有優(yōu)勢。以前大家的認知是自己公司的規(guī)模比美的、蘇泊爾這類企業(yè)的業(yè)務量小太多了,不敢想象這些大企業(yè)供應商還能給自己有競爭力的合作支持。

梳理資源池,打開視野之后,把真正健康、有能力的鯰魚引入到了公司,對公司質量提升和交付速度提升都有很大幫助。

關鍵步驟三:集團需求打包。

引入新供應商后,A公司把整個集團下的各個子公司所有用的包材,全部編碼再一起打包。打包過程中,在現(xiàn)有的資源里進行整體的新降本方案策劃。

關鍵步驟四:方案策劃。

招標降本方案策劃必須“一人一個藥方”,不同供應商要有不同的溝通話術;在達成我們目標前提下,對供應商的訴求如何應對也是要重點策劃;降本必須是雙贏、不是硬壓。

經過這種策劃以后,A公司做了一錘定音式的招標,降本30%+。所以說每家企業(yè)的包材都是“礦”,都有大量機會可以挖潛。

“挖礦”過程需要注意幾點:

第一,極致成本目標牽引。

第二,一定要做好前期的聚量動作,利他才能利己。“利他”是不把問題和困難都交給供應商干,而是要交給自己,交給了自己就相當于你自己有了收益,能力上的收益以及實實在在的利潤收益。

第三,策劃一定要找準對象。對象是誰,為什么他能夠進來做鯰魚,為什么他能夠帶來收益,要給新準入者和老供應商都設限,設門檻,達不到門檻的供應商就沒有合作機會。

第四,避免以項目型去招標,而是走框架招標。這樣供應商也會認識到:這一次不積極應對,可能喪失的就是一年的新項目合作機會。這個損失比丟掉某個項目的損失大太多,所以就會高度重視,竭盡全力獲得份額,自然我們也就達成目標了。

案例2:基于產品領域找機會,找落地——精益制造。

很多企業(yè)每年都在做精益制造,覺得精藝制造已經把水擠干了,沒法降本了。但只要在產線走一圈,會發(fā)現(xiàn)很多工藝工序還有優(yōu)化空間。

為什么?因為精益制造更多是在制造小領域發(fā)力,沒有做端到端降本。制造環(huán)節(jié)不是孤島,一定要跟研發(fā)設計、供應商的物料管控協(xié)同作戰(zhàn),協(xié)同中把每道工序如何精進融入到產品設計中,自然還會找到段到段的降本空間。

并且我們每年都有新產品量產,每個產品的工藝工序都有優(yōu)化空間。制造環(huán)節(jié)只要協(xié)同。就一定會有收益產生。A企業(yè)從工藝優(yōu)化和工序優(yōu)化入手,實現(xiàn)2位數(shù)降本收益。

例如,工藝優(yōu)化,把自主自動線轉變成自動自動線,作業(yè)工時效率提升30%。工序優(yōu)化,去除冗余工序,縮短作業(yè)工時和人員。

正是因為有了目標成本牽引,倒逼制造環(huán)節(jié)降本,過程中不斷向外看,大家一起思想碰撞,碰撞過程中,不僅看到了差距,自身能力也在成長。

A企業(yè)董事長也總結了其成本管理取得顯著成果的三個關鍵:

第一,一把手足夠重視。有沒有把成本作為公司戰(zhàn)略,作為企業(yè)核心競爭力去構建。

第二,端到端成本管理。打破部門墻,降本不再是采購或者研發(fā)或者制造單部門的事,要把極致成本的文化,從頂層一直傳遞到組織的每一個毛細血管。

第三,集成作戰(zhàn)。通過一套科學方法集成作戰(zhàn),取得降本效果遠超預期。

希望以上分享,能為大家提供一些降本思路,助您的企業(yè)在激烈的市場競爭中構建 “斷崖式” 成本競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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