更新日期：2024年11月14日 生效日期：2024年11月14日

引言

自2011年推出以來，微信連接廣大用戶，帶來生活的便捷與樂趣。微信致力于為用戶提供一個綠色、安全、健康、便捷的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境，為了實現(xiàn)這一目標，我們基于以下原則制定了《微信個人賬號使用規(guī)范》（“本規(guī)范”），騰訊將按照相關法律法規(guī)及用戶協(xié)議規(guī)則，對違規(guī)行為進行處理，并配合有權機關維護微信用戶及其他主體的合法權益。

安全合法

微信致力于確保平臺以及用戶的安全，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及騰訊相關平臺規(guī)則，確保平臺內(nèi)容合法合規(guī)。微信不允許發(fā)布恐怖、危害國家安全、暴力、色情、賭博、侵權等違法違規(guī)內(nèi)容。

善意使用

微信堅持為用戶營造一個善意友好的網(wǎng)絡環(huán)境。微信相信善意的力量，微信簡單、便捷、易用的設計理念，正是基于對用戶善意使用的信任。因此，微信提倡善意使用，不允許利用微信實施具有惡意或損害他人合法權益的行為。

誠信負責

微信倡導用戶誠實守信，對發(fā)布的內(nèi)容負責。微信連接用戶，為每位用戶提供交流、共享的渠道，但只有對自己的行為誠信負責，用戶才能在一個綠色、健康、清朗的氛圍里友好互動。因此，微信不允許發(fā)布欺詐、虛假、不實或引人誤解的信息。

清晰透明

微信著眼于提高平臺規(guī)則清晰度和平臺治理透明度，微信努力使用清晰、易懂的表述，向你介紹本規(guī)范，以便你更清晰了解《微信個人賬號使用規(guī)范》并更好遵守本規(guī)范。

為共同營造綠色、安全、健康、清朗的網(wǎng)絡環(huán)境，請仔細閱讀本規(guī)范并遵守本規(guī)范。

如果你發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為或內(nèi)容，可以發(fā)起投訴

如你發(fā)現(xiàn)任何違反本規(guī)范的行為或內(nèi)容，你可以通過微信客戶端便捷發(fā)起投訴，投訴方法請見投訴機制。我們收到投訴后，將對相關投訴進行審核。

如違反本規(guī)范，微信可能對賬號或主體停止提供服務，對內(nèi)容按照相關規(guī)則予以處理。

對于違反本規(guī)范的用戶，微信將視違規(guī)程度，可能停止提供違規(guī)內(nèi)容在微信繼續(xù)展示、傳播的服務，予以警告，并可能停止對你的賬號提供部分或全部功能的服務。

一、行為規(guī)范

用戶在使用微信軟件的過程中不得實施影響用戶體驗、侵犯騰訊知識產(chǎn)權、危及平臺安全、損害他人權益等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)程度對微信賬號采取相應的處理措施，并有權拒絕向違規(guī)賬號主體提供服務。如：限制與該主體相關的賬號的功能、封禁與該主體相關的賬號等。

1. 尊重知識產(chǎn)權及軟件完整性

騰訊享有微信軟件的知識產(chǎn)權，你在使用微信軟件時，應當尊重騰訊知識產(chǎn)權及軟件完整性，不得從事?lián)p害騰訊知識產(chǎn)權或微信軟件完整性的行為。

1.1 通過合法途徑獲得微信軟件。 用戶應通過微信官網(wǎng)、騰訊其他官方渠道（如應用寶）或經(jīng)騰訊授權的第三方（如蘋果公司App Store）獲取微信官方版本客戶端；

1.2 合法使用微信軟件。 除非法律允許或騰訊書面許可，你在使用微信軟件過程中不得從事下列行為：

1.2.1 刪除微信軟件及其副本上關于騰訊著作權的信息；

1.2.2 對微信軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)微信軟件的源代碼；

1.2.3 對騰訊擁有知識產(chǎn)權的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；

1.2.4 對微信軟件或者微信軟件運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數(shù)據(jù)，以及微信軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)騰訊授權的第三方工具/服務接入微信軟件和相關系統(tǒng)；

1.2.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；

1.2.6 通過非騰訊開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用騰訊軟件及服務，或制作、發(fā)布、傳播上述工具。

1.2.7 自行或者授權他人、第三方軟件對微信軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進行干擾。

1.2.8 常見的違規(guī)行為包括但不限于：使用搶紅包插件、外掛、軟件或系統(tǒng)；使用微信多開插件、外掛、軟件或系統(tǒng)；使用微信皮膚修改插件、外掛、軟件或系統(tǒng)；使用一鍵轉發(fā)插件、外掛、軟件等；

2. 合理、善意注冊使用微信

你應當合理、善意注冊并使用微信賬號，不得惡意注冊或將微信賬號用于非法或不正當用途。

2.1 官方渠道注冊。 用戶須通過微信官方客戶端注冊微信賬號，不得通過其他非官方渠道注冊微信賬號；

2.2 通過合法途徑注冊。 用戶須通過合法渠道獲取的手機號碼進行微信賬號注冊，注冊過程中需進行短信驗證并綁定一個有效的手機號碼，或者通過已注冊的微信賬號輔助注冊新微信賬號；

2.3 不得惡意注冊、使用微信賬號。 用戶不得實施惡意注冊、使用微信賬號的行為，不得利用多個賬號主體或控制多個微信賬號實施違反法律法規(guī)及本規(guī)范的行為，不得采取各種技術手段惡意繞開或者對抗平臺規(guī)則。

2.4 常見的違規(guī)行為包括但不限于：頻繁注冊、批量注冊微信賬號、惡意濫用多個微信賬號、誘導或欺騙他人為自己注冊微信賬號進行輔助驗證、惡意為他人注冊微信賬號進行輔助驗證等。

3. 訪問異常檢測與保護

為了保護用戶賬號安全，騰訊有權對訪問異常的行為（如登錄異常、打招呼異常、解封異常、其他操作異常等）進行獨立檢測判斷并采取相應處理措施。

3.1 登錄異常： 對于注冊后長期沒有登錄或者注冊后長期無任何訪問記錄的賬號，為保護用戶賬號安全，騰訊將限制其登錄功能，用戶需激活賬號后才能正常使用，激活方式包括但不限于驗證短信驗證碼等；若你通過已有微信賬號輔助注冊新微信賬號，騰訊出于保障你的賬號安全的目的，可能會要求你用前述“已有微信賬號”進行輔助登錄。

3.2 打招呼異常： 對于在打招呼場景設置展示或者發(fā)送違規(guī)內(nèi)容（詳見“內(nèi)容規(guī)范”）以及打招呼頻次、地域存在異常的行為，騰訊將根據(jù)情節(jié)對違規(guī)賬號進行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處理，并有權公告處理結果。

3.3 解封異常： 對于在申請自助解除封號過程中異常行為，如批量申請解封、通過機器指令申請解封、提交虛假資料、虛構好友關系以及利用第三方網(wǎng)賺平臺等方式進行解封、以及誘導、組織或欺騙他人為自己或為他人輔助解封等行為，騰訊將根據(jù)情節(jié)對解封賬號進行再次封號或者永久封號處理；對違規(guī)輔助他人解封的賬號限制使用微信全部或部分功能、進行短期或長期封號處理。

3.4 其他操作異常： 如用戶賬號在一定期間內(nèi)產(chǎn)生異常大量的信息（包括但不限于收發(fā)各類動態(tài)消息、參與各類互動評論等），或者實施高頻異常行為，如頻繁添加他人為好友、頻繁被他人添加為好友、頻繁加群、頻繁拉群等，存在安全隱患或導致騰訊帶寬資源被過度占用的，騰訊將對該等用戶啟動暫時凍結更新操作（包括但不限于無法接收新信息、無法添加朋友或群聊等）的保護或者采取限制措施，直至賬號使用情況恢復正常。

4. 數(shù)據(jù)獲取、使用規(guī)范

微信嚴格保護用戶數(shù)據(jù)安全和個人隱私，微信禁止任何非法或未經(jīng)授權的獲取、利用、披露、共享、跟蹤用戶數(shù)據(jù)或個人隱私信息的行為。

騰訊禁止微信用戶從事以下違規(guī)行為：

4.1 未經(jīng)同意披露他人數(shù)據(jù)。 未經(jīng)其他微信用戶明確同意，或未向其他微信用戶如實披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關信息的情形下復制、存儲、使用或傳輸其他微信用戶數(shù)據(jù)，侵害其他微信用戶合法權益的。

4.2 要求他人提供、共享個人信息。 要求其他微信用戶共享、提交個人信息（包括但不限于手機號、身份證號碼、出生日期、住址等）才可使用某種服務或從事某種活動的，如填寫個人信息后進行算命、披露個人信息后才能加入群聊等；

4.3 將用戶個人信息用于其他用途。 將其他微信用戶微信號、名稱、QQ號、手機號、電子郵箱地址和出生日期等個人信息用于任何未經(jīng)用戶及微信平臺授權的用途的；

4.4 非法或不當獲取用戶個人信息。 企圖進行反射查找、跟蹤、關聯(lián)、挖掘、獲取用戶微信號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等個人隱私信息的。

二、內(nèi)容規(guī)范

微信用戶需要遵守《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，如發(fā)送違反相關規(guī)定的內(nèi)容或為他人實施違規(guī)行為提供幫助，或組織、誘導他人發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)程度對微信賬號采取相應的處理措施，并有權拒絕向違規(guī)賬號主體提供服務。

處理措施包括但不限于：限制內(nèi)容的展示形式（包括但不限于折疊內(nèi)容、將內(nèi)容處理為僅發(fā)布者自己可見等）、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制與該主體相關賬號功能（如發(fā)布朋友圈功能、使用群聊相關功能）、處置微信群、封禁與該主體相關賬號等。

違規(guī)內(nèi)容包括但不限于：

1. 法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。以下規(guī)定非常重要，請用戶特別留意！

1.1 違反或反對憲法確定的基本原則、社會主義制度的；

1.2 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一、主權和領土完整的；

1.3 損害國家榮譽和利益的；

1.4 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

1.5 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

1.6 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

1.7 散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

1.8 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

1.9 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；

1.10 以非法民間組織名義活動的；

1.11 不符合《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》及其他相關法律法規(guī)要求的。

1.12 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

2. 不實信息類內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播不實信息，即沒有相應事實基礎，通過捏造或扭曲事實、隱瞞真相而產(chǎn)生的信息。

2.1 煽動國家、地區(qū)、民族、種族、宗教間仇恨、歧視、誤解，損害善良風俗的不實信息；

例：今天上午日本發(fā)生9.0級地震！是中國人就挺起??！擴散出去！??！

2.2 擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定、引起或可能引起公眾恐慌的不實信息；

例：震驚：在中國吃豬肉等于自殺 ??！

急急急請告訴你的熟人近期不要吃海鮮了。請火速轉發(fā)！

2.3 宣揚邪教和封建迷信的不實信息；

例1：向“全能神”多奉獻多得平安，多得神家恩典。

例2：宣傳或提供有償詛咒、通過迷信感情挽回等法事活動；

例3：宣傳或發(fā)布尸油或動物尸體制作的配飾法器的營銷信息，如降頭粉、古曼童等。

2.4 與生活常識、公眾話題相關的不實信息；

例：豬崽說，煮九個雞蛋吃能防新冠病毒！

2.5 與騰訊相關的不實信息，或者未經(jīng)騰訊官方確認、披露或準許而發(fā)布的信息；

例：未經(jīng)許可發(fā)布的所謂微信新功能信息。

2.6 其他不實信息。

3. 色情及色情擦邊類內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播涉黃、情色、色情擦邊等內(nèi)容，例如違反法律法規(guī)、公序良俗的情欲、性欲、性行為、性器官相關內(nèi)容，無論相關內(nèi)容以明示或暗示的方式呈現(xiàn)。

3.1 涉黃內(nèi)容，例如尋求違反法律法規(guī)、公序良俗的性行為的內(nèi)容，包括但不限于招嫖、高端伴游、包養(yǎng)、裸聊、色情表演、色情按摩、語音激情、一夜情等內(nèi)容的；

例：歡迎有緣寂寞男郎加入本群，水餃一晚1000。

3.2 情色內(nèi)容，例如與情欲、性欲、性行為、性器官等相關的內(nèi)容，形式包括但不限于文字、音頻、視頻、圖片、漫畫、表情；

例：詳細描寫性行為過程及雙方性器官的文字。

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3.3 直接或間接的色情擦邊類信息內(nèi)容，即雖然并未明示，但帶有色情、性的意味，容易導致他人聯(lián)想到色情、性相關事物的內(nèi)容，例如性騷擾、成人體驗店、原味物品、性相關惡搞低俗文案等。

4. 賭博類內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播與賭博活動或賭博工具及方法相關的信息。

4.1 邀請、誘使或脅迫他人參與賭博等涉賭內(nèi)容；

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4.2 出售賭博器具、介紹賭博規(guī)則和玩法、傳授賭博（千術）技巧、方式和方法等賭博相關內(nèi)容。

5. 暴力及犯罪內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播展示或誘導自己、他人和/或動物死亡、受傷、被虐待的信息等暴力內(nèi)容，以及教唆犯罪的信息。

5.1 人或動物自虐、自殘、自殺或被殺、致殘，以及槍擊、刺傷、拷打等令人不適的內(nèi)容；

例：關于人自虐、自殘、自殺的圖片，或關于虐待動物的心理、過程、結果的描述。

5.2 誘導他人自虐、自殘、自殺的內(nèi)容；

例：在胳膊上用刀刻出鯨魚圖案。

5.3 針對未成年人的暴力或虐待內(nèi)容；

例：虐童視頻。

5.4 教唆他人實施犯罪行為的內(nèi)容。

例：三年血賺，死刑不虧。

6. 涉黑涉恐類內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播替人復仇、收賬等具有黑社會性質(zhì)的信息，以及組織、誘導他人從事恐怖、暴力、危害社會秩序等活動的信息。

6.1 替人復仇、收賬等具有黑社會性質(zhì)的內(nèi)容；

例：“替你教訓小三”的廣告。

6.2 雇傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動的內(nèi)容；

例：招募人員實施襲擊、殺人、綁架、強奸等活動的廣告。

6.3 拉幫結派，招募成員，對社會秩序構成潛在危害的內(nèi)容。

7. 侵權類內(nèi)容

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播侵犯他人合法權益的信息，例如侵犯他人人身權（例如姓名權、肖像權、隱私權、名譽權、榮譽權）或財產(chǎn)權（如著作權、商標權、專利權等知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密）的信息。

7.1 主體侵權

7.1.1 擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱權或商標專用權；

7.1.2 擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名權、肖像權等合法權益。

7.2 內(nèi)容侵權

7.2.1 侵犯他人知識產(chǎn)權的內(nèi)容： 侵犯他人著作權、商標權、專利權等權利的內(nèi)容，如推廣、發(fā)布假冒、盜版物品信息；

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7.2.2 侵犯他人肖像權、隱私權、姓名權、個人信息等合法權益的內(nèi)容 ： 未經(jīng)授權發(fā)布他人身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、微信號、照片等個人隱私資料；

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7.2.3 侵犯他人名譽權、榮譽權等合法權益的內(nèi)容： 捏造事實公然丑化他人人格、或者通過侮辱、誹謗等方式損害他人名譽、榮譽；

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7.2.4 侵犯商業(yè)秘密的內(nèi)容： 未經(jīng)授權發(fā)布企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權益的；

7.2.5 其他侵犯他人合法權益的內(nèi)容。

8. 欺詐信息類

用戶不得制作、復制、發(fā)布、傳播帶有欺詐性質(zhì)的信息，例如通過冒用身份、虛假夸大產(chǎn)品功效、類似傳銷形式進行詐騙的信息，或以騙取他人個人信息、錢財為目的的欺詐信息。

8.1 冒用身份的欺詐信息： 使用他人特征性信息，足以誤導其他微信用戶的；

例1：微信賬號昵稱為某公司著名游戲產(chǎn)品名稱，且在個性簽名中暗示或明示其為該游戲產(chǎn)品的客服人員。

例2：冒充熟人、官方客服、公檢法及其他政府機關工作人員、老師、明星、企業(yè)或機構的特定崗位人員，騙取他人錢財?shù)摹?/p>

例3：從頭像、昵稱、簡介、朋友圈內(nèi)容等維度仿冒他人賬號，可能造成其他用戶混淆，進而騙取他人錢財?shù)摹?/p>

8.2 類似廣告形式的欺詐信息： 如明顯虛假夸大使用效果的保健食品、保健用品、藥品、成人用品類信息以及其他假冒偽劣商品等內(nèi)容；

例：“能使人聰明100倍的神藥”、“包治百病的靈丹”、“增高特效藥”等信息。

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8.3 類似傳銷形式的欺詐信息：所謂類似傳銷形式，指通過發(fā)展人員按照一定順序形成層級，直接或間接地按照發(fā)展人員數(shù)量作為計酬或返利依據(jù)等與傳銷行為類似的形式，如多級分銷、高額返利等內(nèi)容；

例1：虛構帶有政府背景的投資項目，以參與“民族大業(yè)”、 “資產(chǎn)解凍” 、“精準扶貧” 、“養(yǎng)老幫扶”等項目可獲得高額回報為由，誘導他人繳納資金、發(fā)展下線；

例2：以充值消費可高額返利、拉新人入會能獲得紅包獎勵等噱頭，誘導他人在虛假網(wǎng)站充值、競拍、拼團、繳納資金，以及發(fā)展下線；

例3：利用數(shù)字貨幣、區(qū)塊鏈、元宇宙等概念虛構賺錢項目，以獲得高額收益為噱頭，誘導他人加入或者繳納資金。

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8.4 以獲取他人個人信息和數(shù)據(jù)為目的發(fā)布的欺詐信息；

例：冒充親友騙取他人信息的，或以組織某種活動的名義，要求他人提供個人信息的。

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8.5 以免費為噱頭，使用價格低廉的商品或者服務，直接或者間接地騙取用戶的與前述商品或服務價值明顯不符的錢財或者誘導用戶幫助實施詐騙的行為。

例1：以免費贈送禮品或相關福利活動為由，索要郵費的行為；

例2：以免費贈送禮品、紅包等福利為由，收集他人姓名、地址、手機號等個人信息；

例3：以免費送游戲道具、皮膚為由，索要密碼騙取賬號登錄信息，或誘導未成年人使用家長手機操作轉賬付款。

8.6 其他以騙取錢財為目的發(fā)布的欺詐信息，如網(wǎng)賺欺詐類信息、中獎欺詐類信息、刷單欺詐類信息、付費陪聊欺詐類、薦股類詐騙、貸款相關詐騙類信息等。

例1：以招聘兼職為由或其他理由，夸大收益，向用戶索要會費、入職押金、材料費、代理費等費用，誘導他人加入虛假網(wǎng)絡賺錢項目或實際收