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不管是自己創(chuàng)業(yè),還是在為企業(yè)工作,你會發(fā)現,一家公司要想成功,有三個必不可少的因素,那就是產品、市場和團隊。在一個公司里,團隊的能力可能是出色的,也可能是糟糕的;產品的質量可能是驚艷的,也可能勉強可用的;市場的需求可能是欣欣向榮的,也可能是停滯不前的。那么與成功最相關的因素是什么?成功的團隊、強大的產品還是繁榮的市場?最危險的因素是什么?糟糕的團隊、薄弱的產品還是停滯的市場?有一個人認為所有的創(chuàng)業(yè)公司只有兩種狀態(tài),一類是找到PMF的,另一類是沒有找到的。他就是網景創(chuàng)始人、a16Z聯合創(chuàng)始人Marc Andreesen。PMF這個概念也是由他提出來的,與此同時,他還詳細探討了團隊、產品、市場三者孰輕孰重的問題,并引出了PMF的重要性,他認為,“創(chuàng)業(yè)公司唯一重要的事情就是PMF”。PMF是Product-Market Fit的縮寫,指的是產品與市場的匹配度。  當然,產品在迭代,市場在不斷變化,PMF也可能是一種理想情況,兩個動態(tài)變量無法實現完美匹配。因此,在通常情況下,PMF指的是在一個好的市場里,能夠用一個好的產品去滿足這個市場。PMF包含三種類型:用更好的產品體驗來滿足一個已有的市場。 用一個產品來滿足一個已有但部分需求未被滿足的市場。 用一個產品來創(chuàng)造出一個新的市場。 而產品與市場不匹配的狀態(tài),通常有兩種類型。要么是產品超前于市場,要么是產品受制于市場。- 產品超前于市場:指的是產品很強大,但市場還處于很小的規(guī)模。在這種情況下,如果能夠等待市場發(fā)展起來,自然可以有很好的發(fā)展,但一旦等不到,就掛了?,F實生活中,很多企業(yè)開發(fā)出了非常強大的產品,但是因為推出時機不對,最終也只能慘淡收場。
- 產品受制于市場:指的是產品只適合既有的很小的一個細分市場,而無法占領整個主流或者具體發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鍪袌?,這樣的產品最終將追不上市場的發(fā)展速度,很可能被市場淘汰,比如諾基亞手機。
PMF這么重要,如何達成PMF呢?有兩個關鍵的點:一是了解目標市場和用戶,二是快速設計最小可行性產品(MVP)。  1. 了解市場和目標用戶沒有一個產品可以適合所有的用戶。所以,在開發(fā)產品前,一定要去深入了解目標用戶、發(fā)現他們未被滿足的需求,這包括三個步驟。 把某一整體市場按照一定的規(guī)則劃分為若干個細分市場,比如按照年齡、性別、城市、區(qū)域、興趣愛好、職業(yè)等細分。接著,對每個細分市場進行研究,按照一定的判斷標準從細分市場中篩選出有可能在競爭中獲勝的細分市場,建立詳細的用戶畫像來分析和描述該市場和用戶。 建立目標用戶的畫像后,接著是理解用戶的痛點和需求。如果某個市場的用戶需求已經被很好滿足了,再擠進去的價值就不大了。所以,最好的方式是找到用戶還未被滿足的需求。如何找到呢?可以通過用戶調研和訪談、社交網絡挖掘、用戶搜索趨勢研究、競爭對手電商平臺的評價和留言等。通過上面兩步,我們就可以了解清楚目標用戶和他們的需求了,接下來就是開發(fā)產品了。價值主張,是指我們計劃如何讓產品如何滿足用戶的需求,如何比競爭對手更好地滿足用戶的需求,我們的產品有什么獨到的功能可以取悅用戶。我們的產品是一款XX,它專門為面臨XX問題的XX消費者研發(fā)。不同于XX競爭對手,我們能夠提供XX功能和服務。 什么是MVP?它的核心理念是盡快地建立一個最基本但能工作的產品原型,然后把它推向市場,通過用戶的反饋來學習和迭代產品。 但是,MVP并不是一個不完整的或質量較低的產品,而是為了最大化學習而設計的最簡化版本的產品,其目標是以最小的開發(fā)成本,快速驗證一個商業(yè)假設或產品概念。  將最小可行性產品快速推向市場,收集用戶的反饋。根據用戶的反饋,調整產品功能,快速迭代,完善產品,持續(xù)循環(huán)這樣的流程,一直到我們可以設計出一個與市場相對匹配的產品,達到PMF狀態(tài)。 判斷是否達成PMF有兩種方法:一是通過指標判斷,二是通過Sean Ellis Test調查。指標的監(jiān)控非常重要,通過指標的觀察是否達到PMF。這些指標包括:次日留存率、新增DAU、付費轉化率、LTV/CAC、月流失率、月毛利等。不同的行業(yè)指標達到PMF的值也是不同的,需要具體分析。Sean Ellis Test,是產品的不可或缺性問卷調查。通過問卷詢問用戶相關的問題,判斷是否達到PMF。
向用戶詢問的問題是:如果這個產品從明天開始就無法使用了你會有多失望? a. 非常失望 b. 有一點失望 c. 不失望 d. 已經棄用產品 如果有40%以上比例的人選擇“非常失望”,說明產品做得不錯,已經獲得了足夠的不可或缺性,達成了PMF。 如果比例在25-40%之間,說明團隊需要對產品做一些微調。 如果比例低于25%,說明現有的用戶并不適合你的產品,需要對產品進行實質性的調整。
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