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我是一個(gè)山河四省獨(dú)生女，僅次于江浙滬獨(dú)女，留學(xué)英澳，窮游過(guò)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。回國(guó)后，進(jìn)入大廠多年，雙減失業(yè)后開(kāi)了自己的中古網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。去做自己想做的事，雖然遇到很多困難，但堅(jiān)持下來(lái)后，我對(duì)現(xiàn)狀很滿意。 
我是王小馬，35歲，來(lái)自河北的一個(gè)小城，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著兩家網(wǎng)店。我出生在一個(gè)很普通的家庭，爸媽辛勤工作，雖然沒(méi)有大富大貴，但也吃穿不愁。記憶中，小時(shí)候父母經(jīng)常去北京辦事兒，會(huì)把我放在西單圖書大廈。我一待就是一天，看各種各樣的書，尤其喜歡漫畫，中午餓了就在附近買點(diǎn)吃的。北京對(duì)我的影響還是蠻大的，總覺(jué)得以后自己要來(lái)北京工作。小時(shí)候，我的英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò)，媽媽覺(jué)得我有語(yǔ)言天賦，就把我送到北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這也為我以后的路打下了良好的基礎(chǔ)。父母是典型的慈母嚴(yán)父，他們?yōu)槿撕蜕?，總是教育我要先吃虧，不要太自私，做一個(gè)善良的人。所以，我平時(shí)和別人聊天，會(huì)比較照顧對(duì)方的情緒，讓對(duì)方會(huì)覺(jué)得比較舒適。他們和很多傳統(tǒng)的爸媽一樣，希望我畢業(yè)后考公務(wù)員，有穩(wěn)定的飯碗。
我一直不是別人家的孩子，學(xué)習(xí)成績(jī)也不怎么優(yōu)秀，只是英語(yǔ)一直沒(méi)有掉隊(duì)。大學(xué)期間，四級(jí)考了很多次，雅思卻很輕松考過(guò)。臨近畢業(yè)，雖然有機(jī)會(huì)在電視臺(tái)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正，但我還是決定去英國(guó)留學(xué)。2011年9月，我來(lái)到了英國(guó)。下了飛機(jī)，第一眼看到的英國(guó)和印象中一樣，是一個(gè)很古典的國(guó)度。在英國(guó)，最不適應(yīng)的就是物價(jià)，買什么都要下意識(shí)地乘以10，很拮據(jù)地度過(guò)了整個(gè)留學(xué)時(shí)期。有一次和同學(xué)約好去德國(guó)和奧地利旅行，臨行前她的護(hù)照錢包被偷了，不能離境，只好我一個(gè)人去。十年前的德國(guó)和奧地利，都還很安定，沒(méi)有現(xiàn)在這么亂，我一個(gè)人在那里玩得也很開(kāi)心。其實(shí)一個(gè)人旅行很自由，住青旅會(huì)遇到各種各樣的人，會(huì)聊出很多種世界觀。在假期和周末，我陸陸續(xù)續(xù)去了很多地方，飛過(guò)150元的廉價(jià)航空，住過(guò)11歐的青旅，遇見(jiàn)過(guò)世界各地出來(lái)闖世界的年輕人。
2018年去英國(guó)的時(shí)候，還會(huì)有出租車司機(jī)問(wèn)我說(shuō)，“你們的國(guó)家有這么高的樓嗎？”以前大家都當(dāng)開(kāi)玩笑，后來(lái)我真的經(jīng)歷了，才發(fā)現(xiàn)他們對(duì)我們有一些不了解，差異還是挺大。留學(xué)畢業(yè)后，我在鳳凰衛(wèi)視歐洲臺(tái)實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，回國(guó)后不久進(jìn)入新東方工作。在新東方工作的幾年里，我遇到了非常好的同事們，也做了很好的項(xiàng)目，經(jīng)歷過(guò)996，也很感恩大廠給的福利和培養(yǎng)。在一次員工能力提升的培訓(xùn)中，我對(duì)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生了新的認(rèn)知，原來(lái)創(chuàng)新是這樣產(chǎn)生的。因此，我開(kāi)始去了解國(guó)外的創(chuàng)新技能類的專業(yè)，最終鎖定了皇家墨爾本理工大學(xué)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)類專業(yè)。因?yàn)槲矣泻芎玫挠⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)，很順利地拿到了無(wú)條件offer.事實(shí)上，那個(gè)時(shí)候也是我職業(yè)的晉升期，也糾結(jié)過(guò)要不要中斷去留學(xué)，但我做決策不會(huì)拖泥帶水，還是接下了澳洲的offer.
澳洲是一個(gè)相對(duì)人性化，相對(duì)公平的國(guó)家，也是我去過(guò)的國(guó)家里，歧視相對(duì)最少的國(guó)家。我剛?cè)グ闹薜臅r(shí)候，根本就沒(méi)有不適應(yīng)。澳洲真的很多元化，亞洲文化跟歐美文化很融合。工作環(huán)境跟國(guó)內(nèi)有很多相似的地方，同事之間也有八卦，也都會(huì)有小圈子。但是總的來(lái)說(shuō)，工作環(huán)境比較融洽，對(duì)年齡沒(méi)有那么大的挑剔，合適就可以。我非常慶幸自己選的這個(gè)專業(yè)，這是一個(gè)實(shí)踐類的專業(yè)。這次留學(xué)的費(fèi)用來(lái)源于工作的積蓄、家庭的支持和我自己在澳洲打工賺的。那個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)在海鮮市場(chǎng)賣收藏的中古瓷器了。皇家墨爾本理工大學(xué)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)類專業(yè)聚集了很多有實(shí)力的教授，很多實(shí)踐項(xiàng)目也都來(lái)自真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目。
比如我們?nèi)グ腿_那的調(diào)研項(xiàng)目，設(shè)計(jì)方案里的部分創(chuàng)意，就成功地引起了酒莊老板的興趣。理論上，我們的創(chuàng)意是可以很好地商業(yè)化的。這個(gè)學(xué)校會(huì)更鼓勵(lì)學(xué)生多去別的國(guó)家學(xué)校去交換，去做項(xiàng)目。我就去了德國(guó)做了一段時(shí)間的交換生。德國(guó)的教育跟澳洲的理念不太一樣。直到上了德國(guó)交換生的課程，才慢慢建立起對(duì)歐洲，對(duì)整個(gè)世界的一個(gè)發(fā)展理念，尤其是設(shè)計(jì)和哲學(xué)、美學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。這也為我后來(lái)開(kāi)網(wǎng)店奠定了一定的基礎(chǔ)。也是那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始更有針對(duì)性地養(yǎng)我的中古店。我去德國(guó)交換，整個(gè)班里只有兩個(gè)人，到最后就剩下我自己了，難免有點(diǎn)孤單。這種孤單不光是來(lái)自班里只有一個(gè)大陸人，而是語(yǔ)言。他們也講英語(yǔ)，但畢竟還是講德語(yǔ)的人多，還有他們對(duì)中國(guó)了解并不多。他們的信息很閉塞，媒體對(duì)中國(guó)的報(bào)道很差。
澳洲學(xué)習(xí)畢業(yè)之后，權(quán)衡再三，我還是選擇回國(guó)發(fā)展。因?yàn)橛兄暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，回國(guó)后再次應(yīng)聘了新東方，有幸順利通過(guò)面試，也算是對(duì)原來(lái)的企業(yè)的歸屬感吧。只是不久后遇到雙減，我面臨兩個(gè)選擇，主動(dòng)申請(qǐng)被裁員，或者等待優(yōu)化的結(jié)果。其實(shí)我很感謝雙減的突然來(lái)臨，讓我有一個(gè)停下來(lái)的機(jī)會(huì)去思考，我未來(lái)想做什么，以及我可以做什么。我也在離職后收到過(guò)一個(gè)很好的offer，是我面試了四輪通過(guò)的，但想到又要進(jìn)入到一個(gè)瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)中，最終還是拒絕了那個(gè)工作機(jī)會(huì)。這也意味著30+的我，幾乎不會(huì)再回到真正意義上的職場(chǎng)，但我開(kāi)啟了新的工作模式——開(kāi)網(wǎng)店。在這個(gè)時(shí)候，我的店鋪成功地被認(rèn)證了咸魚玩家，意味著我從一個(gè)業(yè)余賣家變成了一個(gè)專業(yè)賣家。這與之前的留學(xué)、大廠的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷都是相關(guān)的，他們是我走到這一步的積累。
運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪并不容易，我也是摸著石頭過(guò)河，但最難的其實(shí)就是開(kāi)始。首先，我注冊(cè)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。雖然是賣家，但也以商家的姿態(tài)運(yùn)營(yíng)，七天無(wú)理由，順豐包郵，滿減、打折、促銷都沒(méi)有落下。遇上損壞，只能退貨退款處理，商家該承擔(dān)的，我都要自己承擔(dān)。然后，測(cè)試并篩選了靠譜的貨源。這個(gè)其實(shí)是最花心思和精力的。有時(shí)候蹩腳的德語(yǔ)，甚至比流利的英文更能與一手貨源建立信任關(guān)系?？恐郧暗牧魧W(xué)人，和對(duì)幾個(gè)國(guó)家環(huán)境的了解，信息的獲取更精準(zhǔn)一些。最后重新定價(jià)，迭代消費(fèi)群體。洗粉是每個(gè)店主最難割舍的，但也是專業(yè)運(yùn)營(yíng)必經(jīng)之路。我復(fù)盤了過(guò)去幾年的成交量，平臺(tái)給賣家提供了可參考的數(shù)據(jù)，從中獲得了很多有價(jià)值的信息。根據(jù)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地調(diào)整了店鋪的方向，事實(shí)上這個(gè)步驟很快地完成了店鋪更新。有了以上的基礎(chǔ)，我才開(kāi)始想所有店主都在思考的問(wèn)題——流量。
我開(kāi)始寫帖子，比如為什么歐洲以前的瓷器上有很多亞洲建筑？這與那個(gè)時(shí)候的文化潮流，歷史背景都有很大的關(guān)系。我也寫小紅薯，介紹自己的冰箱貼興趣愛(ài)好，每個(gè)貼也是一個(gè)文化符號(hào)的縮影?？此撇淮畹膬蓚€(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H上受眾有很大的重合，以此鏈接到這部分人群。在中古店穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)后，我又開(kāi)了一個(gè)跨境店鋪。文化的引進(jìn)是一個(gè)很好地拓寬視野的事情，文化的輸出更有故事可以講。跨境的店鋪，我嘗試把中國(guó)的藝術(shù)產(chǎn)品賣到國(guó)外去。從搭建到選品和營(yíng)銷賣點(diǎn)，前期準(zhǔn)備了很長(zhǎng)的時(shí)間，也有束手無(wú)策的時(shí)候，但就在不久前我已經(jīng)有了訂單。這也是我目前在做的事。
坦白講，現(xiàn)在我的收入并不穩(wěn)定，但開(kāi)銷也少了很多，時(shí)間精力更加集中，工作目標(biāo)更明確，這是我很滿意的狀態(tài)。我也從未覺(jué)得自己創(chuàng)業(yè)成功，只是在慢慢在往好的方向發(fā)展。我從未覺(jué)得自己是個(gè)強(qiáng)人，也從未給自己貼上不婚、丁克、離職博主的標(biāo)簽。在一定程度上，生存的路徑有很多種，當(dāng)你去想，全是問(wèn)題，當(dāng)你去做，全是答案。真實(shí)人物采訪：我們無(wú)法體驗(yàn)不同的人生，卻能在這里感受不一樣的生命軌跡，這里的每一張照片都是生命的點(diǎn)滴，每一個(gè)故事都是真實(shí)的人生，感謝您的喜歡！（本文章根據(jù)當(dāng)事人口述整理，真實(shí)性由口述人負(fù)責(zé)?！罢鎸?shí)人物采訪”友情提醒：請(qǐng)自行辨別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，不要盲目跟風(fēng)做出沖動(dòng)決定。）— END — 口述 | 王小馬 撰文 | 清婉
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