視覺、聽覺、感覺是我們接受外界信息的主要通道，我們會(huì)把身邊最親近人的某些體驗(yàn)，默認(rèn)成自己的體驗(yàn)，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)小孩子，更多是喜歡看父母做了什么，是如何對待身邊的人，而不會(huì)很有耐心的會(huì)聽父母講道理。

一個(gè)人的最初認(rèn)知模式，就是由父母帶來的，行為模式與父母的關(guān)系，是我們每一個(gè)人的第一人際關(guān)系。

如果我們想到父母的時(shí)候，會(huì)有壓力感，不妨想一想為什么會(huì)有這樣的感受，是我們自身的努力，無法達(dá)到父母的期望，還是不管我們自己覺得自己如何努力，都無法讓父母滿意。

東方文化有內(nèi)隱的特點(diǎn)，人們習(xí)慣于壓抑自己的情緒，有些人由于長期壓抑自己的情緒，甚至都不太會(huì)表露自己的情緒。

我們的情緒來源于，自己對于接觸事物的感受自己認(rèn)為是負(fù)面的或者是正面的，行為沖突背后反應(yīng)了認(rèn)知體系和觀念的差異，所以一個(gè)人暴露的問題不是問題，一個(gè)人如何去看待問題才是真正的問題。

如果一個(gè)人總是固執(zhí)不變的去看待問題，那他的生活不會(huì)有任何的變化，可當(dāng)這個(gè)固執(zhí)不變的人能用不同的觀點(diǎn)看問題時(shí)，應(yīng)對問題的行為方式才會(huì)有相應(yīng)的變化。

有時(shí)候，改變始于觀點(diǎn)的松動(dòng)，這也是為什么公司上下級(jí)之間，為了達(dá)成某一個(gè)共同的目標(biāo)，要不停的溝通想法的原因，只有大家的想法真正趨同時(shí)，才更容易把一件事做好。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們都會(huì)有沒有被滿足的期待，期待包括了對自己的期待，以及對別人的期待，期待形成于想要滿足卻沒有被滿足的過程。

我們之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的期待，而不是那樣的期待，源自我們童年時(shí)期形成期待的過程，例如小時(shí)候父母對我們的一些要求，小時(shí)候的我們會(huì)將這些要求慢慢內(nèi)化為自我期望和自我要求。

可為什么有些孩子能夠滿足父母的期待，成為了別人家的孩子，可是有些孩子卻無法滿足父母的期待，成為了家里調(diào)皮搗蛋，不愛學(xué)習(xí)的孩子呢？

想想我們每個(gè)人最初、最深的渴望是什么，往往這些渴望和金錢名利沒有太多關(guān)系，小孩子最初的渴望不過是需要被愛、被關(guān)注、被認(rèn)可、被需要，這是我們所有人的共性。

一個(gè)人的行為背后，必然伴隨著未被滿足的渴望，比如很多重男輕女的家庭，女孩子缺乏被看見、無條件被愛的渴望，這個(gè)問題在女孩子長大以后就會(huì)由此暴露出很多問題。

我們想要真正的改變一個(gè)人的行為，就要了解對方內(nèi)心真正的需要，如果我們能學(xué)會(huì)通過對方的行為，去平靜的和對方的每一層面自我溝通，那自然會(huì)洞察出對方真正的需求，還可以讓對方在關(guān)系中被完整接納。

比如小孩子不寫作業(yè)，我們本能的想要讓他寫作業(yè)，會(huì)用指責(zé)以及控制的方式，你不寫作業(yè)就不讓你玩游戲，你不寫作業(yè)就不要看電視等。

這樣的方式，對于聽話且壓抑自己內(nèi)在情緒的小孩或許有用，可是對于不聽話，正處在叛逆期且不愿意壓抑自己情緒的小孩，就沒什么用了。

減少?zèng)_突的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)化情緒，如果對于不寫作業(yè)的孩子，父母試著用直接表達(dá)自己觀點(diǎn)、感受以及對孩子期待的方式，自然會(huì)讓孩子感覺到被認(rèn)可、被信任的感受，進(jìn)而孩子也會(huì)直接表達(dá)自己的感受，兩個(gè)人才能進(jìn)行良好有效的溝通。

其實(shí)親密關(guān)系以及親子關(guān)系，都需要學(xué)會(huì)情緒轉(zhuǎn)化的方式，來面對彼此的沖突，進(jìn)而讓兩者的矛盾爭執(zhí)，能清楚彼此的訴求，也能不傷和氣的解決問題。

假如對方是真正愛你，以及在乎你的人，自然能夠理解你的想法，努力去做好自己該做好的那一部分，如果對方是一個(gè)已經(jīng)成年，且只考慮自己的人，那這種化解沖突的辦法，并不適用。

世界上沒有絕對的事情，以上觀點(diǎn)屬于對人的態(tài)度，沒有兩個(gè)人是完全一樣的，溝通效果如何，其實(shí)主要取決于對方的回應(yīng)。

可是基于人性角度去分析，每個(gè)人的行為都是基于自己最佳利益的選擇，我們經(jīng)常想要改造最親密的人，可是一定要明白，每個(gè)人就是不一樣的。

我們能理解別人的不一樣，還能和諧相處，才能對別人有更多的理解和寬容，況且成功和快樂事實(shí)上沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)。

人生也沒有最好，只有更好，只要我們學(xué)會(huì)不管在任何情況下，都不要把不滿指向外在環(huán)境，而是放在自我創(chuàng)造上。

我們自然有足夠的力量創(chuàng)造出，自己想要的生存環(huán)境以及滿意的自我狀態(tài)。

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