入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

為使用乙方服務(wù)，甲方應(yīng)當閱讀并遵守本協(xié)議。請甲方務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容。除非甲方已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則甲方無權(quán)使用乙方服務(wù)。甲方繼續(xù)使用乙方服務(wù)的行為將被視為甲方已閱讀、充分理解、并同意遵守本協(xié)議內(nèi)容及約束。

本著自愿、平等的原則，就寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入及長城移動客戶入網(wǎng)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：

第一條服務(wù)內(nèi)容

（一）甲方同意使用乙方提供的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括視頻點播、遠程教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂休閑等增值服務(wù)，并接受丙方在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)提供的移動通信服務(wù)。

（二）甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務(wù)商提供的由丙方代收服務(wù)費的增值電信業(yè)務(wù)（以下簡稱“代收費業(yè)務(wù)”）。

甲方可直接使用丙方提供的手機號作為寬帶的上網(wǎng)登錄帳號進行登錄。

第二條客戶資料

(一)甲方辦理接入服務(wù)登記時應(yīng)提交以下資料:

l、個人用戶：提供真實有效的身份證件原件,甲方委托他人代辦入網(wǎng)時需同時提供代理人真實有效身份證件原件及委托書。

2、單位用戶：提供真實有效的單位注冊登記證照原件或蓋單位公章的注冊證照復(fù)印件，并同時提供加蓋公章的單位授權(quán)書及經(jīng)辦人有效身份證件。

(二)甲方應(yīng)保證接入服務(wù)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合乙方、丙方核實登記資料。如乙、丙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實，影響合同正常履行，乙、丙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供寬帶服務(wù)及電信服務(wù)。

（三）甲方入網(wǎng)后應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。獲取長城移動網(wǎng)站網(wǎng)上營業(yè)廳（以下簡稱“網(wǎng)站”）的服務(wù)密碼和帳號，甲方應(yīng)妥善保管。網(wǎng)站服務(wù)密碼和賬號是甲方通過丙方網(wǎng)站進行自助服務(wù)的憑證，凡使用服務(wù)密碼進行的任何操作行為均被視為甲方或甲方授權(quán)行為。因密碼保管不善造成的服務(wù)中斷或高額費用等相關(guān)后果由甲方自行承擔(dān)，但乙、丙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

（四）甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補卡手續(xù)或換卡手續(xù)時，甲方應(yīng)憑有效身份證件原件到丙方營業(yè)網(wǎng)點辦理，甲方委托他人代辦需同時提供甲方及代理人真實有效身份證件原件及委托書。丙方可以收取相應(yīng)費用。

（五）甲方提供資料不實、利用乙、丙方資源從事違法犯罪以及損害社會公共利益行為的，乙、丙方有權(quán)終止服務(wù)，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第三條客戶須知

(一)甲方應(yīng)保證在使用接入服務(wù)時遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)：不得從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得登閱、復(fù)制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢色情信息。

(二)乙、丙方有權(quán)對甲方利用接入服務(wù)所從事的危害乙、丙方商業(yè)利益的行為進行調(diào)查并采取必要之法律手段，追究其相關(guān)責(zé)任。

(三)甲方不得私自接入乙方網(wǎng)絡(luò)，不得私自增加信息點；不得將線路轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)接他人使用；不得私自進行與網(wǎng)絡(luò)相沖突的設(shè)置和操作，影響其他用戶的使用；不經(jīng)乙方允許，不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)對外提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營利性活動。

（四）甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙、丙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務(wù)。但因以下情況導(dǎo)致甲方信息丟失、外泄、篡改等情形發(fā)生的，乙、丙方不承擔(dān)任何責(zé)任：
1、依據(jù)本協(xié)議約定對外公開或向第三方提供甲方信息所導(dǎo)致的；
2、由于甲方自身的疏忽、大意等過錯所導(dǎo)致的；

3、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或國家機關(guān)要求所導(dǎo)致的；
4、不能歸咎于乙、丙方的客觀情勢所導(dǎo)致的；
5、不可抗力、政府行為等所導(dǎo)致的。

（五）甲方同意乙、丙方免費為其發(fā)布業(yè)務(wù)服務(wù)提醒、業(yè)務(wù)通告、通知等信息。

（六）甲方同意在保證甲方信息安全的前提下，就以下目的，乙、丙方可以使用甲方信息數(shù)據(jù)，開展偏好分析、地域分析、定向信息等使用，并根據(jù)客戶偏好等，向甲方提供最新的產(chǎn)品與服務(wù)信息：

1、提升互聯(lián)網(wǎng)或移動通信服務(wù)質(zhì)量；

2、提供、維護、保護和改進服務(wù)及開發(fā)新服務(wù)；

3、就產(chǎn)品與服務(wù)與甲方進行溝通。

第四條 寬帶的開通、費用及服務(wù)

（一）甲方應(yīng)保證其終端設(shè)備(電腦、網(wǎng)卡)有效可用，由于用戶終端故障所導(dǎo)致未能正常安裝和無法正常開通業(yè)務(wù)的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

(二)甲方申請接入服務(wù)應(yīng)按乙方明示的費用標準繳納費用。用戶承諾協(xié)議期內(nèi)不提前退費， 則免除初裝費，若中途終止合作則需補交 280 元綜合工料費。

(三)甲方在寬帶服務(wù)到期后未續(xù)費的，乙方有權(quán)自到期后次日起終止提供給甲方的接入服務(wù)。連續(xù)三個月沒有續(xù)費也未辦理相關(guān)手續(xù)的用戶，視同自動注銷，如需使用網(wǎng)絡(luò)需重新辦理申請接入手續(xù)。

(四)甲方辦理暫停、復(fù)機、移機、注銷等業(yè)務(wù)變更時乙方收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)變更手續(xù)費。

(五)甲方有權(quán)對通信質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

(六)甲方向乙方申告網(wǎng)絡(luò)故障時，乙方應(yīng)自接到申告之時起24小時內(nèi)修復(fù)，不能如期修復(fù)的要立即通知甲方，并按實際斷網(wǎng)時間給予用戶網(wǎng)時補償，但屬于甲方或第三方原因造成故障的除外。

(七)乙方因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等影響對甲方的服務(wù)時，乙方要提前通知甲方影響時間和影響時長。

（八）本協(xié)議所述寬帶產(chǎn)品由乙方為甲方進行售后服務(wù)工作，寬帶服務(wù)捆綁產(chǎn)品由該產(chǎn)品廠家直接為甲方進行三包服務(wù)。

第五條 移動通信接入資費及費用交納

（一）甲方使用丙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費用，丙方收取的相關(guān)費用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲丙雙方的約定。

（二）甲方有權(quán)要求丙方提供免費的話費查詢服務(wù)，丙方有義務(wù)對賬單、詳單進行解釋。

（三）甲方應(yīng)按照與丙方約定的時間、方式，向丙方交納費用賬單中記載的全部費用。甲方超過約定交費日未交足費用（以下稱“欠費”），丙方有權(quán)暫停提供服務(wù)(以下稱“欠費停機”)，并可以按照所欠費用自交費日次日起每日加收3‰（千分之三）的違約金。自欠費停機之日起90日內(nèi)，如甲方交清欠費和違約金的，丙方應(yīng)在甲方交清欠費和違約金后的24小時內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)（以下簡稱“復(fù)機”）。欠費停機滿90日，甲方仍未交清欠費和違約金的，丙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)（以下簡稱“銷號”）和解除協(xié)議，并可以通過信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費和違約金。

（四）甲方在欠費停機期間，停機當月和復(fù)機當月的月使用費（套餐費）照常計收。

（五）甲方可以自行申請辦理停機保號業(yè)務(wù)，停機保號期間收取停機保號費。停機保號費為5元/月。

（六）丙方對計費原始數(shù)據(jù)保留期限為5個月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當月起后5個月，不含當月)。若甲方對丙方收取的費用存有異議，應(yīng)在異議費用發(fā)生后5個月內(nèi)(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當月起后5個月，不含當月)向丙方提出。丙方對甲方在異議話費發(fā)生后5個月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

（七）甲方對丙方收取的費用提出異議的，丙方有責(zé)任進行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實確屬丙方責(zé)任多收費用的，丙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。

（八）如果甲方訂購第三方服務(wù)商的代收費業(yè)務(wù)，則視同甲方同意丙方代第三方服務(wù)商向甲方收取服務(wù)費。該服務(wù)費的資費標準由第三方服務(wù)商制訂并告知甲方。若甲方對收取的代收費業(yè)務(wù)服務(wù)費有異議，可在丙方協(xié)助下與第三方服務(wù)商協(xié)商解決。

（九）甲方應(yīng)妥善保管自己的號碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長，可及時撥打客服熱線或到丙方營業(yè)網(wǎng)點辦理停機手續(xù)，并向公安機關(guān)報案；丙方應(yīng)積極配合甲方和公安部門調(diào)查相關(guān)情況。

第六條責(zé)任限定

甲方明確了解并同意：基于以下原因而造成的損失（包括但不限于利潤、信譽、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他無形損失），乙、丙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

(一)通過本服務(wù)購買或取得任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)而發(fā)生的成本;

(二)甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遭到未獲授權(quán)的存取或變造；

(三)任何第三方在本服務(wù)中所作的聲明或行為;

(四)乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成的損失；

(五)由于公共供電系統(tǒng)或服務(wù)設(shè)施等原因?qū)е录追降姆?wù)中斷而造成的

（六）由于乙、丙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，致使甲方未能實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營或交易（如股票、期貨、網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)游戲等）的預(yù)期利潤或利益，以及與之相關(guān)的商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)或虛擬物品的丟失、第三方損失以及其他間接損失。

第七條協(xié)議的變更、解除與轉(zhuǎn)讓

(一)經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致，甲方可將本協(xié)議項下的號碼過戶給第三人。甲方和第三人應(yīng)持雙方有效身份證件原件到乙、丙方營業(yè)網(wǎng)點辦理過戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費用后由第三人與乙、丙方重新簽訂客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議自動終止；在辦理變更手續(xù)之前，導(dǎo)致的交費義務(wù)及一切后果仍由甲方承擔(dān)。

(二)甲方可以持登記的有效身份證件到乙、丙方營業(yè)網(wǎng)點要求終止提供服務(wù)（以下簡稱銷戶）。除雙方另有約定外，乙、丙方不應(yīng)拒絕甲方銷戶，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費用。銷戶60天后，乙、丙方可以重新啟用甲方原寬帶帳號及手機號碼。

（三）甲方違反本協(xié)議第三條客戶須知中任何一項，乙、丙方有權(quán)解除合同。

（四）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，三方可部分或全面免除責(zé)任。

第八條其他

（一）甲方或其代理人已詳細閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

（二）因本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應(yīng)本著互讓互利的原則協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。