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人的內(nèi)心常常有兩個(gè)自我發(fā)生沖突，限制著我們?nèi)坏鼗畛鰞?nèi)心的的自己。我們內(nèi)在的自我一，是負(fù)責(zé)我們安全感的，但它會(huì)讓我們退縮、懶惰、否定自己，成為內(nèi)在干擾。自我二是自我潛能所在，在沒(méi)有干擾的情況下推動(dòng)自我發(fā)展與調(diào)動(dòng)成長(zhǎng)的內(nèi)在資源，讓我們有無(wú)限的勇氣和自信。遇上讓我們跨越舒適區(qū)進(jìn)入恐懼區(qū)的事情，或是在接受到某個(gè)超出自己能力范圍的任務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)懷疑自己的能力，恐懼、退縮，自我一就會(huì)跳出來(lái)，開(kāi)啟自我防御的功能。引發(fā)干擾的往往是：自我否定、局限性信念、功利心、思維視角的局限或者是情緒過(guò)度。我認(rèn)為可以運(yùn)用非暴力溝通，找到恐懼背后的需要。比如，A一開(kāi)始同意當(dāng)組長(zhǎng)，但是看到組內(nèi)成員都很優(yōu)秀，擔(dān)心自己不如他人優(yōu)秀，從而不能很好地引領(lǐng)組員。我看到他焦慮，是因?yàn)樗释玫娇隙ā⒅С?、信任、認(rèn)可。當(dāng)我看到他情緒背后的需要時(shí)，及時(shí)關(guān)切地詢問(wèn)需要哪些支持，就可以讓他的情緒放松下來(lái)，從而向自我二發(fā)展，讓潛能最大化發(fā)展。我知道教練技術(shù)也能激發(fā)人的潛能、降低干擾，以達(dá)成理想目標(biāo)。我想教練可能會(huì)這樣提問(wèn)題，幫助對(duì)方更好地覺(jué)察自己、排除干擾。比如：也可以運(yùn)用打破局限性信念的視角幫助對(duì)方跳出局限思維空間，改變聚焦點(diǎn)。比如，可以這樣問(wèn)：“如果焦慮是資源，資源會(huì)是什么？”這樣的提問(wèn)，實(shí)際上是幫助對(duì)方用成長(zhǎng)的思維去看待困境。當(dāng)然，減少干擾，擴(kuò)充視角之后，就要制定行動(dòng)計(jì)劃了，這一點(diǎn)和非暴力溝通中的“提出請(qǐng)求”類似。
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