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在一些咨詢或活動現(xiàn)場,我們經(jīng)常聽到有朋友說:我們是小公司,IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))太厚重了,不適合我們。
但……到底哪里不合適? 提及IPD,成功的案例多以大公司為主:20世紀(jì)90年代,IBM在激烈的市場競爭下,遭遇了嚴(yán)重的財政困難。郭士納從快消領(lǐng)域轉(zhuǎn)而接手IBM,頂著層層壓力引入了IPD流程,將IBM從破產(chǎn)的邊緣拉了回來;1998年,華為引入IPD體系,經(jīng)過20多年的產(chǎn)品研發(fā)體系大變革,最終打造出自身強大的產(chǎn)品競爭力和研發(fā)能力。 從上述成功例子中不難看出,IPD要運用得當(dāng),對公司大有裨益。
IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))的整體流程、多個階段表明,它不是一套拿來即用的模版。嚴(yán)格意義上講,IPD是一個大的瀑布流程。既然是瀑布開發(fā),那就意味著IPD會重點關(guān)注項目啟動的時候,接下來做的方向、事情是否正確的。
因此,對小公司來說,IPD所關(guān)注的做正確的事、不能行差踏錯等維度,在實際的產(chǎn)品研發(fā)流程中也是一個競爭優(yōu)勢。小公司完全可以憑借自身的靈活性、快速適應(yīng)性,和IPD流程適當(dāng)結(jié)合,在產(chǎn)品初創(chuàng)期走好每一步。
那問題來了,小公司,要想落地IPD,從哪些方面入手?
一、借鑒IPD的組織結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中,每個部門都有較為明顯的職能角色分工。傳統(tǒng)的部門之間壘起了高高的部門墻,讓跨部門協(xié)作難如登天。而IPD的“強矩陣”團(tuán)隊協(xié)作模式可以很好地解決跨部門協(xié)作的問題:從原有的職能部門中劃定一個項目團(tuán)隊,項目經(jīng)理對該項目團(tuán)隊有直接管理權(quán)。

在這個背景下,從原有組織中劃定的項目團(tuán)隊會更有歸屬感、穩(wěn)定感,而項目經(jīng)理也能夠高效整合不同部門的資源,不會再擔(dān)心出現(xiàn)借調(diào)資源處處碰壁、團(tuán)隊協(xié)作磨合期比項目時長還要長的情況。
所以,首要做的是建立強矩陣團(tuán)隊模式:組建由不同職能部門成員組成的團(tuán)隊,如研發(fā)、市場、銷售等,共同參與產(chǎn)品開發(fā)過程。在這種跨職能團(tuán)隊的協(xié)作環(huán)境下,能夠集成不同部門的專業(yè)知識和資源來提高產(chǎn)品開發(fā)的效率和質(zhì)量,團(tuán)隊有助于打破部門壁壘,促進(jìn)信息共享和協(xié)作。
二、借鑒IPD的核心流程
在產(chǎn)品從入市到退市的整個生命周期過程中,每個階段都有不同的表現(xiàn)。像早期諾基亞初入市場,到占據(jù)高且穩(wěn)定的市場份額,一度成為毫無爭議的頭部手機制造商,再到蘋果等競品的進(jìn)入、智能手機的快速發(fā)展等等,最后等到諾基亞的黯然收場。
每個產(chǎn)品都會經(jīng)歷成長期、成熟期、衰退期,區(qū)別在于各個生命周期階段的長短,以及在產(chǎn)品成熟期時,是否會開拓新的延伸產(chǎn)品等等。對小公司來說,為了降低產(chǎn)品研發(fā)的試錯成本,在產(chǎn)品初期,就需要更準(zhǔn)確地把握市場動態(tài),調(diào)整產(chǎn)品方向。
IPD的市場管理流程中,強調(diào)要通過市場,充分調(diào)研、了解客戶需求,尋找潛在的機會和目標(biāo),市場競爭環(huán)境等等。

以下是市場管理的細(xì)分流程:
市場管理流程細(xì)分環(huán)節(jié)
| 內(nèi)容
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市場細(xì)分
| | 選定目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分
| 根據(jù)用戶性別、年齡、職業(yè)等各種維度,劃分出不同的細(xì)分市場。
| 組合分析
| 直接競爭分析、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)設(shè)計等。
| 制定細(xì)分策略及計劃
| | 融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃
| 確保業(yè)務(wù)計劃與其他部門的協(xié)調(diào)配合,并對業(yè)務(wù)計劃作出承諾。
| 管理業(yè)務(wù)計劃和評估績效
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像聯(lián)想做筆記本電腦時,就綜合了不同受眾、不同使用場景等因素,推出了不同的系列:為游戲黨而設(shè)的拯救者系列,為商務(wù)辦公場景而設(shè)的Thinkpad系列,以及為家庭使用場景而設(shè)的聯(lián)想小新系列等等。在不同的系列下,又根據(jù)性能、性價比等維度,推出不同的產(chǎn)品型號。對小公司來說,可以就上述節(jié)點進(jìn)行簡化,完成市場的篩選、細(xì)化,決定產(chǎn)品正確的方向。
在實際的開發(fā)階段,IPD流程也有兩大關(guān)鍵評審點:一個是由IPMT(集成組合管理團(tuán)隊)負(fù)責(zé)的決策評審點,目的在于幫助高層決策該產(chǎn)品開發(fā)是否繼續(xù);另一個是由ITMT(集成技術(shù)管理團(tuán)隊)負(fù)責(zé)的技術(shù)評審點,目的在于為IPMT提供技術(shù)層面的幫助,從而協(xié)助IPMT做出正確的決策。

研發(fā)階段
| 技術(shù)評審點
| 決策評審點
| 評審內(nèi)容
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|---|
| 概念階段 | TR1-產(chǎn)品需求和概念評審
| 概念決策評審(CDCP)
| 評審產(chǎn)品需求和技術(shù)方案,決定是否繼續(xù)投入資源研發(fā)。
| | 計劃階段 | TR2-需求分解和規(guī)格評審 TR3-總體方案評審
| 計劃決策評審(PDCP)
| 關(guān)注產(chǎn)品需求到規(guī)格的完整性,確認(rèn)產(chǎn)品計劃是否可行,以及是否能夠推向市場,并產(chǎn)生收益。
| | 開發(fā)階段 | TR4-模塊/系統(tǒng)評審
TR5-樣機評審 | / | 主要針對模塊或系統(tǒng)的功能開發(fā)進(jìn)行評審和測試,降低技術(shù)風(fēng)險。
| | 驗證階段 | TR6-小批量評審
| 可獲得性決策評審(ADCP)
| 確認(rèn)小批量生產(chǎn)是否可行,功能是否完備,以及產(chǎn)品是否已經(jīng)準(zhǔn)備好發(fā)布。
| | 發(fā)布階段 | / | /
| /
| | 生命周期階段 | /
| 生命周期終止決策評審(LDCP)
| 決定產(chǎn)品是否退市。
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小公司也可以根據(jù)自身的實際情況,對技術(shù)評審點以及決策評審點進(jìn)行調(diào)整,在落地IPD流程的時候,按需裁剪,打造適合自身流程的集成產(chǎn)品開發(fā)方案。
三、借鑒IPD的思想內(nèi)核另外,IPD的思想內(nèi)核也非常值得學(xué)習(xí):
1. 產(chǎn)品開發(fā)是投資行為這一思想與敏捷提倡的不同職能角色參與計劃會一樣,強調(diào)用更全面的視角審視產(chǎn)品是否值得投資。以往我們只是用技術(shù)視角分析產(chǎn)品可行性,最后發(fā)現(xiàn)“這個實現(xiàn)不了”“那個實現(xiàn)過程太復(fù)雜”。IPD則強調(diào)要對產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行有效地投資組合分析,如產(chǎn)品成本分析、投資回報率、內(nèi)部收益率等,明確該產(chǎn)品方向的利潤率,從而讓產(chǎn)品開發(fā)的價值最大化。這里要注意的是,對產(chǎn)品的投資組合分析是貫穿在產(chǎn)品生命周期中的,需要通過不同階段的評審點,決定終止還是繼續(xù),從而把控整體產(chǎn)品開發(fā)方向的正確性。
在對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行投資組合分析的時候,有很多模型可以輔助我們進(jìn)行高效分析,比如波士頓矩陣,通過將產(chǎn)品劃分為金牛型產(chǎn)品、明星型產(chǎn)品、瘦狗型產(chǎn)品、問題型產(chǎn)品四類,根據(jù)不同的產(chǎn)品類型優(yōu)化投資組合,提升產(chǎn)品的核心競爭力。

2.職業(yè)化人才梯隊建設(shè)在IPD中,職業(yè)化人才梯隊建設(shè)是一項重要的公司戰(zhàn)略,它旨在通過建立一套系統(tǒng)的培養(yǎng)和發(fā)展機制,源源不斷地輸送具有專業(yè)技能和素質(zhì)的各類人才。
對小公司來說,人才培養(yǎng)也是重中之重,具體可以這樣做:
明確人才發(fā)展路徑:根據(jù)不同崗位和級別,設(shè)定清晰的人才發(fā)展路徑,明確每個層級所需的能力和素質(zhì)。 建立培訓(xùn)體系:通過內(nèi)外部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識,推動人才能力不斷滿足公司發(fā)展的需求。 落實激勵政策:通過合理的薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激發(fā)大家的工作積極性和發(fā)展動力。 打造團(tuán)隊文化:通過團(tuán)隊文化的傳承,讓大家能夠認(rèn)同并融入團(tuán)隊,與團(tuán)隊共同成長。
此外,還有很多工具(如禪道)也對IPD流程進(jìn)行支撐,包含從需求管理、路標(biāo)管理、立項管理到IPD項目管理、TR評審、決策評審等核心功能,幫助企業(yè)構(gòu)建結(jié)構(gòu)化、流程化、規(guī)范化的產(chǎn)品研發(fā)體系。大家可以自行選擇適合自己的工具,落地IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))!
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