前言：物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，一直是社會(huì)話題中的焦點(diǎn)。

案例中那位自稱物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的男子，便是一個(gè)生動(dòng)的寫照。他企圖以領(lǐng)導(dǎo)身份駕馭業(yè)主，卻忽視了業(yè)主作為小區(qū)真正主人的身份。即便你真的位居物業(yè)公司高層，你的本質(zhì)角色仍然是服務(wù)者。然而，這位男子顯然已將自己定位為小區(qū)的主宰和管理者。盡管該男子種種行為只是極少數(shù)，但也警示我們，要學(xué)會(huì)保障自己的合法權(quán)益。

從2024年開始，以下三條新規(guī)可以保障自身權(quán)益。

第一個(gè)權(quán)益：《民法典》規(guī)定：小區(qū)電梯間的廣告投放的盈利，業(yè)主共有。

《民法典》第二百八十二條：建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

第二個(gè)權(quán)益：《民法典》規(guī)定：物業(yè)應(yīng)按時(shí)以合理的方式，向業(yè)主匯報(bào)業(yè)盈利。

《民法典》第九百四十三條：物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。

第三個(gè)權(quán)益：業(yè)主有權(quán)利更換物業(yè)公司，并且更換條件越來(lái)越簡(jiǎn)單

《民法典》第1088條的相關(guān)規(guī)定：業(yè)主如果對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)感到不滿意，他們有權(quán)要求更換物業(yè)公司。

根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，以下5種情況，可以拒交或少交物業(yè)費(fèi)。

1、超過(guò)交房時(shí)間的物業(yè)費(fèi)可以不用繳納。

2、物業(yè)服務(wù)與之前承諾的服務(wù)有很大的出入。

3、物業(yè)私自規(guī)則的物業(yè)費(fèi)業(yè)主能夠不交納。

依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、揭露和費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。坦率地說(shuō)，業(yè)主應(yīng)該交納的物業(yè)費(fèi)其實(shí)應(yīng)該清晰地反映在物業(yè)服務(wù)合同中。

4、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符合相關(guān)部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，業(yè)主可拒交。

5、配套設(shè)施不達(dá)標(biāo)，可減免物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)費(fèi)并沒(méi)有取消，僅僅對(duì)于不合理的地方進(jìn)行了改進(jìn)，公攤水電費(fèi)、砸墻費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等花費(fèi)全部取消。