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這是芃篙君的第179篇原創(chuàng) 本文適合做很多重復(fù)工作的朋友。大概1750字，閱讀需要6分鐘。
你好呀，我是芃（péng）篙，一個(gè)相信思考和努力能夠拿到結(jié)果的家伙。 最近在做一些項(xiàng)目評(píng)估審核的事情，經(jīng)歷的多了，逐漸就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的checklist。比如要檢查： 把這些檢查項(xiàng)，記錄到某個(gè)地方，每次審核項(xiàng)目都挨個(gè)走一遍，就降低了審核遺漏的風(fēng)險(xiǎn)。 這玩意雖然并不復(fù)雜，但是我們也可以認(rèn)為這是一種“框架”的表現(xiàn)形式。即如何讓事情越做越有章法，越能提高效率。如果覺得這個(gè)案例有點(diǎn)簡(jiǎn)單，我們可以從一個(gè)項(xiàng)目管理框架的沉淀過程聊起。01. 框架 很多年前，在團(tuán)隊(duì)還處于一個(gè)小作坊狀態(tài)的時(shí)代。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目管理框架不能說沒有，只是比較簡(jiǎn)陋，而且想法來源于不同成員的過往經(jīng)歷。基本的，項(xiàng)目背景要有吧，需求文檔要有吧，測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要有吧，里程碑節(jié)點(diǎn)要有吧。這樣基本就跑起來了。可能當(dāng)時(shí)行業(yè)形勢(shì)不一樣，主要以滿足產(chǎn)品需求為主，這時(shí)就不太考慮成本問題，即便考慮，也只是說時(shí)間上可能趕不上這個(gè)迭代，那么我們把任務(wù)拆分一下，放到兩個(gè)迭代來上線。后來慢慢地，發(fā)現(xiàn)做了不少?zèng)]啥用的需求，所以在可行性分析這塊，就擴(kuò)展了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的框架點(diǎn)；開始也沒有復(fù)盤的說法，小步快跑，盡最大努力發(fā)布上線更多需求就完事了。但是慢慢發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目跑的快也好、慢也好，總會(huì)有同類型的這樣那樣的問題，于是在后面就加了“復(fù)盤”的框架點(diǎn)。讓整體的協(xié)同可以跑得更流暢。所以，框架可以理解為一套執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。且框架是可以根據(jù)需要持續(xù)優(yōu)化迭代的。在過去，我們可以通過經(jīng)驗(yàn)來持續(xù)豐富框架，也可以學(xué)習(xí)理論、在理論的基礎(chǔ)上選用或擴(kuò)展框架。在現(xiàn)在，我們可以問問AI，典型的框架是什么，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的情況讓它來推薦一個(gè)執(zhí)行框架。02. 為什么要有一個(gè)框架 項(xiàng)目相關(guān)的框架只是一個(gè)案例，本文重點(diǎn)討論的是框架，以及框架思維。那么，為什么說任何同類型的事情，碰到多了，就要想辦法沉淀一個(gè)框架呢。原因大概有以下幾個(gè)。第一，框架是一種標(biāo)準(zhǔn)化。把事情標(biāo)準(zhǔn)化，意味著效率上的提升。在組織層面，一方面，框架的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)無限降低在“人”方面由于能力參差不齊、或者因?yàn)槿藛T流失更迭導(dǎo)致的不確定性；另一方面，框架的標(biāo)準(zhǔn)化讓流程數(shù)字化管控成為了可能，有了執(zhí)行層的數(shù)據(jù)，也就有了產(chǎn)能提效做量化管理的基礎(chǔ)。前者降低人為因素的負(fù)面影響，后者提高人工效率；在個(gè)人層面，有了持續(xù)優(yōu)化的做事框架，會(huì)降低對(duì)同質(zhì)化事務(wù)的思考成本，降低出錯(cuò)率，提高整體效率。第二，框架是一種結(jié)構(gòu)化的抽象。是對(duì)同質(zhì)工作任務(wù)拆解的過程，最后形成了一個(gè)有結(jié)構(gòu)化的結(jié)果。這是一個(gè)抽象總結(jié)的過程，也是一種深度思考的自我訓(xùn)練過程。會(huì)有效促進(jìn)自己對(duì)事情的本質(zhì)認(rèn)知，所以也是提升認(rèn)知、訓(xùn)練思維的好辦法。第三，框架是一種清晰的表達(dá)方式。就好比面試時(shí)，回答一個(gè)問題，想到哪兒說哪兒的表達(dá)方式，總是比不上能講出個(gè)1、2、3的表達(dá)方式。沉淀出一個(gè)結(jié)構(gòu)性的框架意味著是經(jīng)過深思熟慮的，這樣在你需要把這方面的思路表達(dá)出來時(shí)，就會(huì)顯得更加有條理性，也更容易獲得認(rèn)同。同時(shí)，表達(dá)也是一個(gè)錘煉思考的一部分，03. 經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知 通過上面的分析，基本可以認(rèn)為，把重復(fù)事務(wù)進(jìn)行框架性的沉淀，可以算是一種經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知最快速的方式。在從經(jīng)驗(yàn)中沉淀出知識(shí)的基礎(chǔ)上，再把知識(shí)表達(dá)出去，就是一種知識(shí)內(nèi)化、再到外放的過程，這會(huì)進(jìn)一步加深理解。這大概是一種科學(xué)的做事方法，類似于社會(huì)科學(xué)，我們不斷做同類型事物的抽象、不斷補(bǔ)充信息的全面性、思路推斷在邏輯上的合理性，最后表達(dá)出來，通過溝通交流再回到認(rèn)知補(bǔ)齊的環(huán)節(jié)。當(dāng)我們在某個(gè)點(diǎn)上做了足夠多的沉淀，再橫向復(fù)制到其他點(diǎn)。逐漸就形成了知識(shí)線、知識(shí)面，最后變成一個(gè)知識(shí)體系。所以，當(dāng)我們嘗試去沉淀一個(gè)框架時(shí)，既是縱向反復(fù)錘煉這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的第一步，也是橫向建設(shè)認(rèn)知體系中一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)的第一步。那么，除了項(xiàng)目評(píng)估經(jīng)驗(yàn)還有什么？解決客戶問題、編碼、方案設(shè)計(jì)、客戶分析、面試方法……相關(guān)鏈接 如何提高處理客戶問題的效率
checklist這東西，即便沒聽過，也應(yīng)該見過
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