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大家好,我是文杰,好久不見~ 前幾年,要是問起國風茶飲賽道的頂流是誰,這頭把交椅妥妥得茶顏悅色坐,也無人存有異議。 然而去年以來,茶顏悅色屢屢因“罰站式等奶茶”、“滿杯放久了變半杯”、“努力努力白努力”等爭議性話題上熱搜,消費者圍繞著品牌的吐槽聲音也紛擾不斷。 另一邊呢,來自云南的新中式國風茶飲霸王茶姬則一騎絕塵,全球門店數(shù)量目前已經(jīng)突破3000+,可以說是后來者居上,也撼動了茶顏悅色在國風茶飲賽道的地位。 除了兩者的品牌定位導致了它們更為凸顯的競品關系,消費者中也一直流傳著“霸王茶姬是模仿顏悅色起家”的說法,因此茶顏悅色和霸王茶姬之間的關系其實很是微妙。 在網(wǎng)上時不時就能看見,茶顏悅色的擁護者和霸王茶姬的支持者,會因為哪個品牌更成功而據(jù)理力爭。 可以說啊,有霸王茶姬的地方就不能有茶顏悅色,提茶顏悅色就不要提霸王茶姬,因為甚至兩家品牌的忠實粉絲都很難“和平相處”。 但近日,卻發(fā)生了這么一起大烏龍事件——明星翟瀟聞作為霸王茶姬的推廣大使,在發(fā)言時不慎將品牌名說錯,誤稱其為“茶顏悅色”。 翟瀟聞:“大家以后可以多多支持茶顏悅色!” 主持人:“霸王茶姬......” 呃啊,場面一度十分尷尬。 很快,#翟瀟聞 霸王茶姬茶顏悅色#的話題詞就上了微博熱搜,給自家哥哥解釋的粉絲,吃瓜看樂子的路人,趁火倒油的對家品牌水軍......笑死,反正很是熱鬧。 有網(wǎng)友表示:“這是會被甲方以后拉黑的程度?!?/span> 不少打工人感同身受。。。 還有網(wǎng)友覺得,208w的業(yè)務能力實在堪憂。 粉絲瘋狂解釋,說這只是一次口誤,而且翟瀟聞都當場自己打嘴了。 不過也有網(wǎng)友爆料稱,因為這次口誤事件,霸王茶姬已經(jīng)決定拉黑翟瀟聞,并銷毀所有與他相關的周邊產(chǎn)品。 與此同時,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)疑似翟瀟聞的周邊海報被撕毀,全被隨意扔在地上,場面一片狼藉。
對此網(wǎng)友們紛紛表示,翟瀟聞應該對推廣的品牌負責,這次的口誤顯然是對霸王茶姬的不尊重。(有粉絲解釋說,是因為翟瀟聞對茶顏悅色太熟悉了,在長沙喝習慣了,可無語的不就在這嗎?代言人對競品反而更熟悉,把霸王茶姬換成哪個品牌都難繃) 而且隨著輿論的發(fā)酵,網(wǎng)絡上關于霸王茶姬給茶顏悅色免費打廣告的聲音越來越多,給品牌帶來了不小的負面影響。 見事態(tài)完全沒有熄火的意思,翟瀟聞終于出來發(fā)了個不那么正式的道歉聲明,并給網(wǎng)友們抽獎。
隨后霸王茶姬也對該博文進行轉發(fā),并加碼抽獎人數(shù)。(面子上總得過得去)
明星與品牌方的回應,應該就到此為止了。但這件事也讓文杰一下就聯(lián)想到了,2022年的聯(lián)想iPad事件。 當時王一博以代言人的身份出席了聯(lián)想的新品發(fā)布會,在臺上接受了主持人的提問,想讓他分享一下使用過聯(lián)想的哪些產(chǎn)品。 讓人沒想到的是,王一博脫口而出自己會在劇組使用iPad。在聯(lián)想發(fā)布會現(xiàn)場的臺上稱用其他品牌的產(chǎn)品,尷尬的場面跟霸王茶姬這次如出一轍。
對此,不少網(wǎng)友辣評:聯(lián)想花錢花了個寂寞,出圈的是iPad。 前有聯(lián)想iPad,現(xiàn)有霸王茶姬茶顏悅色,借用時下熱梗來概括即為——霸王茶姬是工作,而茶顏悅色是生活。 不過文杰也在思考一個問題,那就是現(xiàn)如今大多數(shù)品牌都會與明星網(wǎng)紅合作,但對于名氣比明星還要大的品牌來說,真的有這個必要嗎? 知道霸王茶姬的人,有很多都不認識翟瀟聞;使用聯(lián)想產(chǎn)品的用戶,也有很多都不知道王一博。 這些知名品牌與流量明星進行合作,無非是看重其流量所帶來的短期巨大的曝光,卻忽略了其中隱藏的風險還有風格是否適配等因素,建議還要把代言人的業(yè)務能力放進考量的環(huán)節(jié)。 從長遠的目光來看,品牌不能只要流量,消費者更應該監(jiān)督各大品牌把流量營銷回歸產(chǎn)品本身,找到合適的營銷方式。 像蘋果,就從來不請代言人,因為它的核心技術已經(jīng)讓產(chǎn)品成為全球頂流。 作者 | 文杰 |
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