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在《非暴力溝通》一書中，作者馬歇爾·盧森堡說：不論是發(fā)生在家庭成員、種族、國(guó)家間的語言暴力，還是心理或肢體暴力，這些暴力的根源都是人們?cè)谟龅經(jīng)_突時(shí)，認(rèn)為那是對(duì)方的錯(cuò)，也因而看不到彼此的脆弱。當(dāng)然，如果發(fā)生了沖突，雙方一定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是錯(cuò)的，自己是對(duì)的。因?yàn)槿藗兺驹谧约旱慕嵌壬先タ紤]問題。而非暴力溝通告訴我們要把注意力聚焦在雙方的觀察、感受、需要、請(qǐng)求上。也就是說要學(xué)會(huì)傾聽、看到雙方的需求。當(dāng)我們面對(duì)別人的批評(píng)與指責(zé)時(shí)，我們就會(huì)開啟“防護(hù)墻”，用言語來回?fù)?，?shí)際上，我們的內(nèi)心是脆弱、無助、失望的，這很好理解。那么，如果對(duì)方是權(quán)力、地位自己高，比如說，對(duì)方可能是父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師，怎么能說他們也是脆弱的呢？你要看到語言、情緒背后的需要。比如，領(lǐng)導(dǎo)也有他的要求。他可能希望得到更多員工的喜歡，渴望與員工打成一片。實(shí)際上，渴望被喜歡也是一種脆弱。只要有情緒，就說明內(nèi)心有需要。他內(nèi)心想要被員工接納和欣賞，內(nèi)心缺少這些。這難道不是一種脆弱嗎？非暴力溝通讓我們透過行為，去看到人心里的需要。當(dāng)我們?cè)诳吹剿说男枰獣r(shí)，我們的評(píng)判可能就會(huì)有所消融和轉(zhuǎn)化。這樣一來，我們就會(huì)跟自己的內(nèi)在連結(jié)，擁抱自己的真我。通過春俠老師的解答，我對(duì)非暴力溝通了解得更多了一點(diǎn)。那么，如何練習(xí)非暴力溝通呢？這仍需要長(zhǎng)時(shí)間去摸索。但是，我深知，在溝通中不做評(píng)判地去觀察，和表達(dá)感受的重要性。此外，如果想要看到對(duì)方深層次的需求，還需要有深度思維。
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