• 銷售問：“是第一次來看車嗎？”

錯(cuò)誤回答：是的，幫我推薦一款（銷售得到兩個(gè)信息，一你是小白，往死里宰；二我可以把提成高的庫存車賣你）

正確回答：你家是第一次來。（暗示已經(jīng)去了好幾家，你家價(jià)格不實(shí)在，我就走）

• 銷售問：“怎么給你算價(jià)格？”

錯(cuò)誤回答：直接算個(gè)落地價(jià)吧（銷售會(huì)把各種不該交的雜費(fèi)全算上，最后妥妥的冤大頭）

正確回答：給我列個(gè)各項(xiàng)費(fèi)用的清單（每項(xiàng)費(fèi)用都可以砍，這樣比算落地價(jià)便宜不少）

• 銷售問：“這車看的喜歡嗎？”

錯(cuò)誤回答：好喜歡呀，我很滿意！（銷售一聽，喜歡的話這單就穩(wěn)了，價(jià)格我是不可能再優(yōu)惠嘍）

正確回答：一般，不是太滿意，再考慮考慮吧（再喜歡也要這樣說，不會(huì)被銷售卡脖子）

• 銷售問：“車險(xiǎn)買哪家”

錯(cuò)誤回答：隨便哪家都可以。（銷售一聽，只會(huì)找提成最高的保險(xiǎn)公司）

正確回答：合作的車險(xiǎn)分別有哪些優(yōu)惠。（本來4s就比外面貴，在你這買可以，但要有優(yōu)惠返點(diǎn)）

銷售問：“車險(xiǎn)買哪些”

錯(cuò)誤回答：買齊全，多買點(diǎn)（銷售會(huì)給你加很多用處不大的、提成高的險(xiǎn)種）

正確回答：車險(xiǎn)我只要交強(qiáng)、車損、三者、醫(yī)保外和駕乘險(xiǎn)（別聽銷售忽悠，只必要的就行）

• 問銷售提車問題

錯(cuò)誤提問：多久提車，我很急（銷售會(huì)認(rèn)為，你只要早提車，其他優(yōu)惠不關(guān)心）

正確提問：都對(duì)比過，都有現(xiàn)車，看你家給什么價(jià)（告訴銷售，不要拿現(xiàn)車作為出高價(jià)的籌碼）

• 問銷售優(yōu)惠問題

錯(cuò)誤提問：這車優(yōu)惠多少（一般都會(huì)這樣問，銷售已經(jīng)麻木了，所以不會(huì)直接給最實(shí)在的優(yōu)惠）

正確提問：是現(xiàn)金優(yōu)惠還是綜合優(yōu)惠（銷售一聽行家呀！不敢和你玩套路，會(huì)直接給你現(xiàn)金優(yōu)惠）

• 問銷售保養(yǎng)問題

錯(cuò)誤提問：送幾次免費(fèi)保養(yǎng)（不具體，銷售只會(huì)說次數(shù)，結(jié)果你跑去還是收費(fèi)）

正確提問：保養(yǎng)包含哪些項(xiàng)目，是否包含工時(shí)費(fèi)（很多新手以為免費(fèi)結(jié)果跑去收你工時(shí)費(fèi)，最好問完寫下來）