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“閉環(huán)”的理論根據(jù)是由美國質量管理專家休哈特博士提出“PDCA循環(huán)”?！癙DCA 循環(huán)”將質量管理分為四個階段：計劃、執(zhí)行、檢查、處理。這四個環(huán)節(jié)不是一次性就結束，而是周而復始循環(huán)。

將閉環(huán)應用在思考問題上，使用什么樣的模式可以套用？或者有什么方法可以實施應用？

思考問題，實際是考驗個人的邏輯思維，如果邏輯思維清晰的人，很容易找出問題并且解決；如果邏輯思維不清晰的人，可能壓根找不到問題所在。

無論是職場新人，或者主管、經(jīng)理，都應該學會邏輯思維，讓工作開展更加順利，生活更加有條理。

《邏輯思維，只要五步》專門讓人學會邏輯思維，只要五步，思考問題實現(xiàn)完美閉環(huán)，讓你思考更輕松。

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第一步：金字塔圖理清思路

大家都知道金字塔圖，是三角形，是自上而下的結構。

當我們有時候搞不清楚問題的思路，不知道如何整理，就可以運用金字塔思維進行思考。

金字塔思維，不僅可以運用在寫作上，你可以運用到開會討論或者報告中。

原本的問題是什么？論點又是什么？這些都可以運用金字塔思維來梳理和整理。

例如：一家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品及格率比較低。就會問為什么會這么低？工人生產(chǎn)的廢品多？還是檢驗人員的要求比原來嚴格？

兩個不同的方向追尋問題的根源，如果都是錯誤的方向，那么就需要重新想清楚到底哪里出現(xiàn)了問題。

因此，無論發(fā)生什么問題，運用金字塔思維思考，都十分適用。

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第二步：思考問題是并列型OR串聯(lián)型

假如把出現(xiàn)問題的關聯(lián)選項都統(tǒng)計下來，那么就是并列型的思考問題。

如果選擇對了方向追尋問題的根源，那就是串聯(lián)型思考問題。串聯(lián)型思考，一定是完善了第一個問題，再思考下一個問題。

例如：工人生產(chǎn)的廢品多，是因為待遇不好所以心情不好？是因為食堂飯菜不好所以身體不好導致？

廢品多是因為工人，這個原因假設是確定的，那么就應該追尋工人發(fā)生了什么問題導致。

甚至，曾經(jīng)有些工廠因為女工少，導致男工不停離職。不追尋原因，根本不知道問題所在。

思考問題，可以選擇并列型和串聯(lián)型思考問題，如果不確實運用哪個適合，那就寫下來，學習總結一下，很容易就會發(fā)現(xiàn)到底屬于什么性質的問題。

但是，寫下的內容都沒有找到問題所在，那么需要重頭再思考。

這樣，就可以思考清晰，找出問題，并且為解決方案提供有力的證明。

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第三步：查漏補缺用MECE分析法

問題和理由都有了，但是不知道有沒有遺漏的地方，這時需要運用MECE分析法，來查漏補缺。

例如：一個新的項目，之前沒有人有經(jīng)驗，因此需要你自己找出問題和方案，并且是完全沒有漏洞的方案。

新項目下來，首先要設置管理人員和管理職責，甚至需要擬定新項目的章程，依照章程辦事，讓新項目順利開展。

特別是在新項目中，有些工作比較重要，有些工作沒那么重要，如何理清這些內容？需要運用MECE分析法，對比得知。

MECE分析法就是運用框架，有名的框架，除了3C以外，還有QCD、SWOT、PEST、4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）、價值連鎖等。

比重高的問題，需要關注；比重低的問題，可以讓別人處理。這些問題，都是經(jīng)過思考調整得出。

最簡單的例子，可以從旅游清單，購物清單中找出漏洞；復雜的還有標書，法律文件等內容。

沒有漏洞的管理，才能讓新項目按預算期完成。

如書中所說，思考分割的目的后再區(qū)分，有八成且無重大漏洞即可。書中還說：框架是前人的智慧，要善于使用。

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第四步：解決方案深挖運用樹狀圖

解決問題的方案，不會只有一種，因此需要深挖，找到最佳的解決方案。

書中介紹了兩種找出問題選項的辦法，why樹狀圖和how樹狀圖，這是找出無遺漏、無重復的選項的方法。

按照“明確問題→查找原因→思考解決方案”的順序思考。而在每個時期（階段）找出選項的方法則是應用樹狀圖（邏輯樹狀圖）

每一個問題都深挖，每一個問題都多問一個為什么，會讓所有問題選項清晰化，找出問題所在的區(qū)域和項目。

很簡單的方法就是使用便簽，有什么問題都可以選擇不同的歸類，分析理清楚。

如果分析不出來，也可以運用假設思考，思考出現(xiàn)問題的假設，或者前提條件，分析明白。

無論如何，思考是圍繞問題而思考，有些問題是什么是已知的，有些問題是什么需要你自己找出來，因此，多運用why樹狀圖和how樹狀圖，總能找到問題所在。

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第五步：運用矩形圖得出結論 

當所有問題選項分析完畢以后，就可以直接歸類，把它做成一個矩形的圖形，讓所有的問題選項劃分不同類型的問題。

如果有3個以上的評估項目，可以制作一個表格，書中叫作矩形圖表，怎么制作？可以在縱軸上寫入選項，在橫軸上寫入評估項目。

當評估項目的數(shù)量減到最少以后，這樣就形成一個兩軸（分別是縱軸和橫軸）、相互交叉的矩形圖，書中叫作十字矩形圖。

運用“矩形圖”進行客觀的評價，分析哪項重要，哪項次要，按重要程度得出正確的評論，按需要得出想要的結論。

不管是在思考解決方案或者是解決辦法時，都有了精準的參考。

按照閉環(huán)思維，發(fā)起一件事，最后得出反饋。

因此，在思考任何問題的時候，我們不管結果如何，在最后得到了反饋，那么這樣思考問題的方法，就可以做到了閉環(huán)思維。

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我們無論在工作中，或者生活中，總是遇到不同的問題，這些問題的根本原因是什么呢？

現(xiàn)在可以使用思考問題的閉環(huán)思維去思考，學習和練習以后，會讓我們的邏輯思維能力得到很好的提高。