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移動(dòng)支付網(wǎng)消息:隨著第三批數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)公布,作為2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的銀行進(jìn)一步發(fā)力數(shù)字人民幣營(yíng)銷推廣。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,近期數(shù)字人民幣營(yíng)銷相關(guān)項(xiàng)目增多。顯然,銀行進(jìn)行營(yíng)銷的目的是推廣、普及數(shù)字人民幣,數(shù)字人民幣正進(jìn)入更多人的日常生活消費(fèi)中。 銀行完成招標(biāo)的數(shù)字人民幣營(yíng)銷相關(guān)項(xiàng)目27個(gè),更多在路上
根據(jù)招投標(biāo)信息服務(wù)平臺(tái)及網(wǎng)上公開資料,移動(dòng)支付網(wǎng)對(duì)銀行已完成招標(biāo)的數(shù)字人民幣營(yíng)銷相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了不完全統(tǒng)計(jì),共統(tǒng)計(jì)到27個(gè)2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目,建行和郵儲(chǔ)銀行分別占8個(gè),中行7個(gè),交行3個(gè),農(nóng)行1個(gè)。 這些項(xiàng)目涵蓋線上、線下場(chǎng)景,線上有生活消費(fèi)、視頻娛樂、社保醫(yī)保繳費(fèi)/繳稅等,線下有軌道交通、商戶等。
為推廣數(shù)字人民幣錢包,部分銀行有點(diǎn)“拼”。比如郵儲(chǔ)銀行重慶分行為拓展數(shù)字人民幣新用戶,數(shù)字人民幣個(gè)人錢包線上營(yíng)銷拓展項(xiàng)目招8家企業(yè),定下的目標(biāo)為單家企業(yè)每月實(shí)現(xiàn)拓新戶數(shù)不低于5000戶。并給出了“考核”方案,若次月核對(duì)數(shù)據(jù),上月拓新戶數(shù)<2500戶,則其無需向投標(biāo)方付款且雙方合作終止;若上月拓新戶數(shù)2500≤戶數(shù)<5000戶,則按實(shí)際費(fèi)用50%結(jié)算;若上月拓新戶數(shù)≥5000戶,則按實(shí)際費(fèi)用結(jié)算。 而8家中標(biāo)企業(yè)的中標(biāo)單價(jià),從每戶16.96至20元不等。 另外,還有一些近期發(fā)布暫未完成采購(gòu)的項(xiàng)目。比如郵儲(chǔ)銀行河北雄安分行的數(shù)字人民幣促消費(fèi)活動(dòng)采購(gòu)項(xiàng)目、2022年數(shù)字人民幣個(gè)人錢包專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)采購(gòu)項(xiàng)目,農(nóng)業(yè)銀行浙江分行數(shù)字人民幣促銷活動(dòng)權(quán)益服務(wù)項(xiàng)目,郵儲(chǔ)銀行深圳分行2022年數(shù)字人民幣個(gè)人錢包拓展活動(dòng)項(xiàng)目等等。 為進(jìn)一步推廣數(shù)字人民幣,之后銀行相關(guān)營(yíng)銷項(xiàng)目將會(huì)更多。 幾家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成主要入口,數(shù)字人民幣融入消費(fèi)者日常生活
在數(shù)字人民幣營(yíng)銷中,發(fā)放數(shù)字人民幣紅包是主要方式,比如滿減、立減紅包、消費(fèi)券。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,前兩批地區(qū)已推出不少數(shù)字人民幣活動(dòng),而第三批試點(diǎn)地區(qū)中,廣州、廈門、杭州、金華等城市也已發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)券/紅包。 發(fā)放數(shù)字人民幣紅包是一種簡(jiǎn)單而有效的營(yíng)銷推廣方式,可助于公眾增強(qiáng)對(duì)數(shù)字人民幣的了解,對(duì)于運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來說則可開立更多的數(shù)字人民幣錢包,提升交易數(shù)據(jù)等。 發(fā)放的數(shù)字人民幣紅包,可用于線上或線下消費(fèi)。 在線下,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和其它機(jī)構(gòu)一起拓展數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景,目前以交通出行、餐飲住宿、購(gòu)物消費(fèi)等為主。 在線上,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)一般是與擁有豐富、高頻生活消費(fèi)場(chǎng)景的平臺(tái)進(jìn)行合作,如此可深入消費(fèi)者的日常生活。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,在這方面,美團(tuán)、京東是較為積極的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),兩者已成為公眾接觸數(shù)字人民幣的主要入口。比如,多家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)已和美團(tuán)合作在多個(gè)試點(diǎn)地區(qū)推出多個(gè)數(shù)字人民幣活動(dòng),目前美團(tuán)外賣、買菜、購(gòu)電影票、共享單車等場(chǎng)景均支持使用數(shù)字人民幣。 截至2022年5月初,京東線上已綁定子錢包超500萬個(gè),超220萬人進(jìn)行了360萬筆數(shù)字人民幣交易,累計(jì)交易金額超2.5億元。 美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年3月6日,超300萬個(gè)數(shù)字人民幣子錢包被推送至美團(tuán)App,超250萬用戶在美團(tuán)用數(shù)字人民幣消費(fèi)。 顯然,這是運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合力推廣數(shù)字人民幣的成果。 同樣作為2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)商銀行、微眾銀行也在進(jìn)行推廣,支付寶、微信現(xiàn)已支持?jǐn)?shù)字人民幣。 截至2022年5月初,近600萬個(gè)數(shù)字人民幣子錢包被推送至支付寶服務(wù)商戶,商戶包括餓了么、天貓超市、盒馬等。微信則持續(xù)跟進(jìn)數(shù)字人民幣推廣,其已在所有試點(diǎn)地區(qū)中,全面開放對(duì)數(shù)字人民幣的支持。 2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為何大力推廣數(shù)字人民幣
為何2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在推廣數(shù)字人民幣的態(tài)度上如此積極?移動(dòng)支付網(wǎng)認(rèn)為,這除了數(shù)字人民幣本身的特性之外,或更關(guān)乎銀行自身的利益。 其一,從數(shù)字人民幣本身來講,其為央行發(fā)行的法定貨幣,和實(shí)體人民幣處于同樣的法律地位。作為國(guó)內(nèi)重要的金融機(jī)構(gòu),處于2層的銀行前期通過營(yíng)銷活動(dòng)推廣數(shù)字人民幣,并助力數(shù)字人民幣安全高效運(yùn)行,是應(yīng)有的舉動(dòng),甚至是一項(xiàng)義務(wù)。 其二,數(shù)字人民幣是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新基建,具有“金融普惠”的特性。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,目前各家銀行均在發(fā)展“普惠金融”“綠色金融”,而數(shù)字人民幣正好是一個(gè)可利用性極強(qiáng)的工具。另外,數(shù)字人民幣也符合銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。 其三,在移動(dòng)支付領(lǐng)域,支付寶、微信支付等第三方支付機(jī)構(gòu)占據(jù)市場(chǎng)極大份額,銀行自然也有“借助數(shù)字人民幣錢包重構(gòu)市場(chǎng)”的想法。當(dāng)然,這很難,畢竟支付寶、微信支付平臺(tái)是可“兼容”數(shù)字人民幣的,在一定程度上存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但并不沖突。 其四,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可通過數(shù)字人民幣打造自己的生態(tài)基本盤,從C端個(gè)人錢包的日常消費(fèi)到B端對(duì)公錢包甚至G端政務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)事項(xiàng),從特殊應(yīng)用場(chǎng)景到具備可能性的跨境支付、國(guó)際化業(yè)務(wù),數(shù)字人民幣的應(yīng)用范圍理論上不可估量。因此,這是一個(gè)難得的把握金融、支付領(lǐng)域未來的機(jī)會(huì)。 從目前的推廣成效看,9家數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)中,工行、建行、中行等相對(duì)走在前面。 央行數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月30日,全國(guó)開立數(shù)字人民幣個(gè)人錢包2087萬余個(gè)、對(duì)公錢包351萬余個(gè),累計(jì)交易筆數(shù)7075萬余筆、金額約345億元,試點(diǎn)場(chǎng)景超132萬個(gè)。 而截至6月末,工行累計(jì)開立數(shù)字人民幣個(gè)人錢包356萬個(gè),對(duì)公錢包70萬個(gè),簽約商戶14萬個(gè)。建行開立個(gè)人錢包723萬余個(gè),對(duì)公錢包119萬余個(gè),累計(jì)交易筆數(shù)2845萬余筆,交易金額約189億元。 截至2021年12月31日,全國(guó)累計(jì)開立個(gè)人錢包2.61億個(gè),交易金額875.65億元,試點(diǎn)場(chǎng)景超808.51萬個(gè)。 而截至2021年末,建行數(shù)字人民幣累計(jì)交易筆數(shù)8475萬余筆,累計(jì)交易金額435億元,占全國(guó)交易額近5成。 中行則重在將數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)與特色場(chǎng)景深度融合,2021年報(bào)顯示,已開通場(chǎng)景數(shù)量和商戶門店數(shù)量中,中行市場(chǎng)占比34%和36%,列各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)首位。 一時(shí)的營(yíng)銷只能吸引一時(shí)的客戶,如何留存?
對(duì)于2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來說,雖然通過營(yíng)銷活動(dòng)可在短時(shí)間內(nèi)獲得較好的推廣效果,但是,一時(shí)的營(yíng)銷只能獲取一時(shí)的關(guān)注,一時(shí)的熱度并不能支撐后續(xù)的用戶留存。 尤其是在C端領(lǐng)域,已習(xí)慣使用支付寶、微信進(jìn)行消費(fèi)付款的公眾,在用完紅包、體驗(yàn)完后是否能繼續(xù)留下來使用數(shù)字人民幣錢包呢。除非銀行能將“紅包活動(dòng)”進(jìn)行到底,那“土豪請(qǐng)隨意”。 未來,聯(lián)動(dòng)各方搭建全面的生態(tài)圈、通過智能合約技術(shù)打造預(yù)付費(fèi)平臺(tái)、在特殊場(chǎng)景比如助商惠農(nóng)、專項(xiàng)資金發(fā)放方面構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)等措施,或有利于留存用戶、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,提升數(shù)字人民幣錢包的活躍率,從而鞏固2層運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的數(shù)字人民幣基本盤。
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