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解密數(shù)字人民幣推廣盈利模式(附商戶實操案例)

 gdyjwwc1997 2023-09-11
隨著數(shù)字人民幣第三批城市官宣,場景日益增多,推廣活動越來越多,社會公眾開始接納并使用數(shù)字人民幣錢包這一新型數(shù)字貨幣工具,商家也在積極探索數(shù)字人民幣的接入流程。
在數(shù)字人民幣生態(tài)體系中,沒有所謂的收單機構(gòu)、也沒有清算機構(gòu)。原本收單機構(gòu)的角色不存在了,商戶變成了“指定運營機構(gòu)”的對公錢包持有者。
那么商戶如何接入數(shù)字人民幣?接入后有那些價值和影響呢?營銷活動推廣模式如何開展?
本文解密商戶接入數(shù)字人民幣全流程,以實戰(zhàn)講解數(shù)字人民幣營銷推廣盈利模式及案例。
本文4500字,閱讀時長10分鐘,建議收藏閱讀
接入的動力、價值和影響
數(shù)字人民幣試點推廣離不開商戶場景的拓展,那么商戶接入數(shù)字人民幣支持的動力是什么?商戶接入后有哪些價值和影響呢?
接入的動力和價值
商戶接入數(shù)字人民幣的動力和價值有3點:0交易手續(xù)費、支付即結(jié)算、獲得營銷推廣補貼
1. 從交易上看,數(shù)字人民幣支付不收取商戶交易手續(xù)費,節(jié)省商戶的運營成本,隨著應(yīng)用場景的日漸豐富,可以讓更多公民享受數(shù)字人民幣支付帶來的便捷體驗,最終實現(xiàn)普惠金融。
2. 數(shù)字人民幣支持賬戶松耦合,具有“支付即結(jié)算”的賬戶特征,可降低商戶資金清算時長和在途風(fēng)險,加速資金周轉(zhuǎn)效率,有利于打破零售支付壁壘和市場分割,為數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)注入新的驅(qū)動力。
3. 數(shù)字人民幣前期試點階段,運營機構(gòu)會聯(lián)合人行、政府等機構(gòu)推出一系列的紅包發(fā)放活動,可以增加商戶營銷推廣收入,提升商戶平臺日活,甚至還能拿到一定的政府補貼。
接入后的影響
目前數(shù)字人民幣還在試點,可支持接入的商戶有限,接入后商戶對賬難度增加,運營機構(gòu)數(shù)幣基礎(chǔ)服務(wù)能力較弱,商戶的使用習(xí)慣培養(yǎng)也是一個緩慢的過程。
商戶接入后的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 數(shù)字人民幣目前仍處于試點階段,使用群體仍然較少,商戶的自主接入動力有限。試點城市未全部放開,很多城市商戶想接入?yún)s無法接入。
2. 商戶接入數(shù)字人民幣支付方式后,財務(wù)又新增了一條對賬渠道,一定程度上增加了財務(wù)的工作量。
3. 沒有了交易手續(xù)費,會降低運營機構(gòu)和聚合服務(wù)商對于商戶拓展的積極性,提供給商戶的配套管理、支付對賬功能受到影響,很多接入的商戶做了第一個吃螃蟹的人。
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數(shù)字人民幣是法幣也是未來主流支付方式之一,正式推出之后對于各場景商戶全面支持只是時間問題。商戶接入數(shù)字人民幣是大勢所趨,是順應(yīng)時代發(fā)展、推動數(shù)字中國建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措。
接下來將解密商戶接入數(shù)字人民幣的全流程。
—商戶接入數(shù)字人民幣全流程—
商戶接入數(shù)字人民幣的合作方有兩方。一方是指定運營機構(gòu),他們會主動聯(lián)系具有特色應(yīng)用場景的商戶進行合作;另一方是2.5層機構(gòu)(即數(shù)研所指定受理服務(wù)機構(gòu)),協(xié)助商戶接入數(shù)字人民幣互聯(lián)互通平臺,為商戶受理數(shù)字人民幣交易提供技術(shù)與信息服務(wù)。
接入互聯(lián)互通平臺的受理服務(wù)機構(gòu),包括銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、連連支付,這些原本就擁有海量商戶資源的機構(gòu),它們能賦予商戶接入數(shù)幣對公錢包的能力。
接下來根據(jù)商戶是否具備接口對接能力,展開說說接入的流程和方式。
1.具備接口對接能力的商戶
具備接口對接能力的商戶,可以與指定運營機構(gòu)或數(shù)研所受理服務(wù)機構(gòu)洽談合作,通過開放平臺自有場景,在聚合支付收銀臺中接入數(shù)字人民幣支付方式進行收款。收款資金實時清算至商戶對公錢包,加速資金周轉(zhuǎn)率。
  • 與運營機構(gòu)合作
截止到2022年5月15日,運營機構(gòu)增加到9家,分別是中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、網(wǎng)商銀行、招商銀行、微眾銀行。
處于試點城市的商戶可選擇以上9家運營機構(gòu)進行洽談對接,具體可根據(jù)商戶運營需求以及各運營機構(gòu)具備的營銷策略進行選擇。
以下為商戶與運營機構(gòu)業(yè)務(wù)合作流程:
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  • 與受理服務(wù)機構(gòu)合作
受理服務(wù)機構(gòu)(即常說的2.5層)是指已與數(shù)研所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的第三方支付機構(gòu)、商業(yè)銀行或者公共事業(yè)類的商戶。受理服務(wù)機構(gòu)一般采取直連方式與數(shù)研所互聯(lián)互通平臺進行對接,即直通模式。 
受理服務(wù)機構(gòu)為商戶受理數(shù)字人民幣交易提供技術(shù)與信息服務(wù)的機構(gòu)。
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直通模式結(jié)構(gòu)圖
受理服務(wù)機構(gòu)一般會選擇智慧城市和交通出行作為首選合作場景,與城市級業(yè)務(wù)平臺/商戶開展戰(zhàn)略合作。目前與數(shù)研所達成戰(zhàn)略合作關(guān)系的受理機構(gòu)共3批。第一批為資和信;第二批為銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、連連支付、中石油和中石化;第三批暫未透露。
  • 支付接口能力對接(以線上場景為例)
商戶可選擇的數(shù)字人民幣支付接口(線上)共有4種,分別是數(shù)字人民幣免密支付、子錢包推送(含支付反綁)、H5支付、APP支付
免密支付
免密支付是指在交易前由商戶調(diào)用數(shù)字人民幣簽約接口,上送用戶實名信息與運營機構(gòu)進行簽約;用戶簽約成功后,在商戶指定場景支付時無需輸入錢包密碼即可完成支付,是免密代扣模式的一種體現(xiàn)。

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適用場景:數(shù)字人民幣免密支付適用于交通出行-公交/地鐵展碼小額高頻場景。
子錢包推送(含支付反綁)
指用戶通過登錄數(shù)字人民幣APP,選擇某一商家打開子錢包推送功能或在支付過程中打開子錢包推送(反綁);互聯(lián)互通系統(tǒng)將用戶信息打包后進行加密處理,通過子錢包的形式推送到合作商戶,用戶付款時無需輸入密碼,商戶也無法獲知用戶個人信息,這樣用戶核心信息得到了保護。

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適用場景:子錢包推送適用于商戶自有場景。
以上2種方式調(diào)用token支付接口進行交易。
H5支付
數(shù)字人民幣H5支付即接入銀行移動網(wǎng)頁端,是直聯(lián)運營機構(gòu)模式的一種。用戶支付時跳轉(zhuǎn)至銀行網(wǎng)頁端,驗證短信及錢包支付密碼完成支付,用戶體驗不太友好。商戶采取直聯(lián)的方式接入運營機構(gòu),可獲得推廣補貼。
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適用場景:數(shù)字人民幣H5支付適用于商戶自有場景和電商交易場景。
APP支付
數(shù)字人民幣APP試點版于2022年1月上旬開放上架應(yīng)用市場,所有試點城市商家可選擇與運營機構(gòu)/受理服務(wù)機構(gòu)合作接入。
交易流程:用戶在商家選定商品,選擇數(shù)字人民幣支付,將直接跳轉(zhuǎn)數(shù)字人民幣APP完成付款,整個支付過程便捷流暢。支付過程中商戶拉起數(shù)字人民幣APP支付請求;用戶選擇已開通的錢包,驗證支付密碼即可完成付款。 圖片
全國上線支持的APP有:
中國聯(lián)通APP】和【天虹官網(wǎng)APP
商戶可選擇其中一種或多種支付方式進行接入。不同支付方式,開發(fā)聯(lián)調(diào)的時間都各有不同。從接口開發(fā)到雙方聯(lián)調(diào)時間,一般需花費1-2個月時間。
2.不具備技術(shù)對接能力的商戶
不具備技術(shù)對接能力的商戶,可尋找一家具備支付接口對接能力的聚合支付服務(wù)商或受理服務(wù)機構(gòu)作為數(shù)字人民幣接入技術(shù)支撐方。
目前具備數(shù)字人民幣技術(shù)對接能力和資質(zhì)的服務(wù)商還較少,且服務(wù)收費相對來說也會比較高,一般會綁定其他合作形式。聚合服務(wù)商須具備以下能力:

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建議此類商戶多關(guān)注人行和運營機構(gòu)最新推廣政策,調(diào)整營銷策略。
數(shù)字人民幣營銷推廣案例
1.商戶選型
運營機構(gòu)一般會選擇在日常及特定節(jié)日期間高需、高頻的線下商戶(包括便利店、大型商超、藥店、加油站等),以及小額高頻的線上商戶場景開展數(shù)字人民幣推廣活動。
2.活動內(nèi)容
活動內(nèi)容主要采用滿減、隨機立減、發(fā)放紅包等形式。具體活動時間、活動場景、活動形式、訂單優(yōu)惠金額及名額等,則以商戶與運營機構(gòu)協(xié)商確定為準(zhǔn)。
3.推廣全流程
運營機構(gòu)聯(lián)合商戶,以各類線上、線下營銷活動投放為抓手,增加數(shù)字人民幣錢包開通數(shù),提升錢包交易筆數(shù)和交易金額。參與推廣的生態(tài)層有運營機構(gòu)、商戶、聚合服務(wù)商等。以下是數(shù)字人民幣推廣全流程:圖片
4.紅包發(fā)放(案例)
用戶通過商戶線上活動頁面參與領(lǐng)取紅包,開通運營機構(gòu)數(shù)字人民幣錢包,即可獲得X元數(shù)字人民幣紅包,本活動參與對象主要為新開通錢包的個人用戶。
在交易場景發(fā)放的紅包主要為消費紅包,采用消費前發(fā)放和消費后發(fā)放形式。以下是紅包線上發(fā)放案例圖:
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5.紅包使用場景
用戶在商戶消費時,使用獲得的紅包進行付款,同時可享受一定的新客優(yōu)惠。

線上使用場景

用戶登錄合作商戶活動頁面,確認支付后選擇數(shù)字人民幣APP/H5支付進行付款,支付過程中核銷紅包,可享受滿減優(yōu)惠。

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線下使用場景

用戶前往合作商戶消費,打開數(shù)字人民幣APP,向商戶展示付款碼付款,支付過程中核銷紅包。

在最后

未來試點城市會陸續(xù)放開,數(shù)字人民幣推廣會越來越激烈。按照央行對銀行機構(gòu)考核指標(biāo)來看,一般分為錢包開戶數(shù)及動賬交易(主要考核交易筆數(shù)和交易金額)二類。大部分銀行機構(gòu)(運營機構(gòu)和商業(yè)銀行)現(xiàn)有的系統(tǒng)功能已無法滿足數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)場景拓展、營銷活動配置、風(fēng)控防刷、系統(tǒng)快速迭代的需求。

為進一步提升數(shù)字人民幣服務(wù)能力,運營機構(gòu)和商業(yè)銀行開始重新布局和規(guī)劃,為數(shù)字人民幣推廣營銷項目公開招標(biāo)服務(wù)商,搭建靈活性更高、安全性更有保障的數(shù)字人民幣系統(tǒng),積極參與到數(shù)字人民幣推廣中來。

運營機構(gòu)、商業(yè)銀行、商戶以及服務(wù)商,如何“瓜分”這波數(shù)字人民幣紅利呢?

最后附贈【數(shù)字人民幣生態(tài)周邊商業(yè)模式圖】

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