物業(yè)糾紛案件發(fā)生的主要原因是什么，到法院打官司最終的結(jié)果又如何？7月25日上午，合肥市中院公布了2020年-2022年，合肥法院物業(yè)糾紛審判工作情況。

物業(yè)案件調(diào)撤率77.13%

據(jù)合肥中院民二庭副庭長王養(yǎng)俊介紹，為落實《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，維護物業(yè)行業(yè)管理秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益，合肥中院對全市兩級法院近三年審理的物業(yè)糾紛案件進行了梳理總結(jié)，在分析糾紛易發(fā)、多發(fā)原因的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的建議和對策，著力從源頭化解糾紛。

據(jù)介紹，2020年至2022年，合肥市兩級法院共新收物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件35130件，結(jié)案35109件。結(jié)案標的額由6656.6萬元增至9769.5萬元。其中2020年收案8815件，2021年收案12338件，2022年收案13977件。上述案件中，一審審結(jié)該類案件中適用小額訴訟程序的有27036件，占比78.63%。一審以調(diào)解或撤訴結(jié)案的共26517件，調(diào)撤率為77.13%。

因拖欠物業(yè)費引發(fā)的糾紛占比超過97%

王養(yǎng)俊介紹，在合肥市受理的物業(yè)糾紛案件中，因拖欠物業(yè)費引發(fā)的糾紛占比超過97%，剩余不足3%的物業(yè)糾紛系因業(yè)主更換物業(yè)公司、業(yè)主行使知情權(quán)以及業(yè)主不滿增值物業(yè)服務(wù)約定、小區(qū)公共收益、業(yè)主違章搭建、物管用房管理引發(fā)的糾紛。

在因業(yè)主拖欠物業(yè)費引發(fā)的糾紛中，業(yè)主拒繳物業(yè)費的抗辯理由主要包括：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵、房屋質(zhì)量或公共區(qū)域設(shè)施存在問題、物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù)、小區(qū)環(huán)境噪音污染問題、小區(qū)車位租賃困難等。上述抗辯理由中，以物業(yè)公司服務(wù)存在瑕疵為由進行抗辯的占比最高，達70%以上。

總體來看，合肥市物業(yè)服務(wù)合同糾紛呈逐年上升之勢，物業(yè)糾紛案件涉眾人數(shù)多、群體性強，糾紛容易形成惡性循環(huán)。

安徽商報融媒體記者 張劍

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