|

早上醒來,關(guān)閉空調(diào)和空氣凈化器,然后起床拿起電動牙刷刷牙,之后出門上班前再喝一杯凈水器過濾過的直飲水?,F(xiàn)代家用電器和每個人的生活息息相關(guān),關(guān)乎家居生活的舒適和精致,這個道理幾乎不言自明。 不過必須要承認的是,家電市場的「水」很深,如果對電器沒有深入地了解,就很容易踩坑交學費,比如說那些需要定期更新的耗材。這么說并不是夸大,也不是產(chǎn)品本身存在什么缺陷,問題在于產(chǎn)品設計和盈利模式,一些家電產(chǎn)品在某種程度上確實可以說是「買得起未必用得起」,很容易讓商家掏空消費者的腰包。 就拿最近幾年已經(jīng)相當普及的電動牙刷來說,如果說電動牙刷的主機算是一次性投入,更換電動牙刷刷頭卻是動輒幾十塊,長此以往也是一筆不小的投入。更不用說,不管是凈水器、空氣凈化器,還是寵物飲水器里,時不時就要更換的濾芯。 “耗材刺客”,遍布家電行業(yè)很多消費者在購買家電產(chǎn)品的時候,只關(guān)注到了產(chǎn)品的功能和價格,卻忽略了一個重要的問題——耗材。耗材是指在使用過程中需要定期更換或清洗的部件,比如空氣凈化器、凈水器、掃地機器人等產(chǎn)品里的濾芯、刷頭等等。 還是先以電動牙刷為例,小米電動牙刷 T302(中檔位)的售價是 159 元,對應官方刷頭的價格則是 69 元/3 支,已經(jīng)接近完整購買價格的一半。按照一般建議的 3 個月一換,一年的刷頭開支就是 276 元。而小米的刷頭價格,與其他頭部品牌相比還算是便宜的。 圖/京東 各種濾芯,可能也是很多人最常見的耗材,不管是過濾水的凈水器、濾水壺、寵物飲水器,還是過濾空氣的空氣凈化器,都需要定期地更換濾芯。然而很多人在選購這些產(chǎn)品的時候,經(jīng)常忽略了濾芯的更換周期和價格。 比如在小米的凈水器產(chǎn)品線中,600G(加侖)版本售價只要一千多,1000G 版本則要兩千多,使用中最直接的區(qū)別就是 1000G 版本由于壓力更大,出水更快也更大,不過這樣看起來,600G 版本的性價比還是很高。 小米凈水器產(chǎn)品線,圖/京東 但如果仔細對比濾芯,就會發(fā)現(xiàn) 600G 版本的四個濾芯都需要頻繁地更換,PP 棉的壽命只有半年,前置/后置活性炭也只有一年,RO 反滲透膜則是兩年。與此相對,1000G 版本只需要更換 PPC 復合和 RO 反滲透兩種濾芯,壽命分別是 2 年和 5 年。 當然,兩款產(chǎn)品更換濾芯的價格也不相同,如果消費者只是看產(chǎn)品的性價比,忽略了后續(xù)更換濾芯的成本,實際上就很容易踩坑。 但你以為就只有刷頭和濾芯嗎,有些家電產(chǎn)品還會要求使用專用的耗材,比如洗碗機就會要求使用專用的洗滌劑,一些特定產(chǎn)品可能還要求搭配洗碗鹽和漂洗光亮劑等助劑。這些耗材不僅影響產(chǎn)品的使用效果和壽命,也給消費者帶來了額外的支出和麻煩。 產(chǎn)品設計和利潤決定了耗材變多、變貴但為什么家電產(chǎn)品里的「耗材」變得越來越普遍,主要可能是兩個方面的因素:一是產(chǎn)品設計的需要;二是盈利模式?jīng)Q定。 不可否認的是,一些家電為了實現(xiàn)更好的功能和性能,必須采用一些可更換或可清洗的部件。比如空氣凈化器為了過濾空氣中的各種污染物,就需要使用不同材質(zhì)和結(jié)構(gòu)的濾芯;凈水器為了提供更純凈和安全的飲用水,就需要使用多級過濾系統(tǒng);掃地機器人為了清掃不同地面和角落的灰塵和垃圾,就需要使用不同形狀和材質(zhì)的刷頭等。 這些部件在使用過程中會不可避免地受到磨損或堵塞,影響產(chǎn)品的工作效率和效果,甚至損壞產(chǎn)品本身。因此從產(chǎn)品角度,定期更換或清洗這些部件是保證產(chǎn)品正常運行和延長使用壽命的必要措施。 濾芯,圖/Health 也有一些產(chǎn)品存在爭議,比如有些人就困惑于洗碗機為什么要用專門的洗滌劑和洗碗鹽。實際上,洗碗機工作過程中使用洗潔精,會在密閉空間內(nèi)產(chǎn)生大量泡沫,這些泡沫會阻塞洗碗機的出入水口,甚至可能進入水泵損壞洗碗機。另外手洗洗潔精在洗碗機中使用,其清潔效果有限。 而洗碗機專用的洗碗鹽也不能用食用鹽代替。普通食鹽中往往加碘,無碘鹽其氯化鈉純度也不夠,在長期使用中會損傷機器本身。 不過另一方面,家電廠商「中意」耗材也是為了獲取更多的利潤,會采用「低價入門、高價續(xù)費」的策略,即通過降低產(chǎn)品本身的售價吸引消費者購買,然后通過高價銷售耗材來獲取持續(xù)利潤。 這種策略在打印機行業(yè)尤為常見,一些打印機廠商甚至會將打印機本身定價低于成本價,然后通過高昂的墨盒價格來賺取差價。 同樣,在家電行業(yè)也有類似的現(xiàn)象,一些空氣凈化器、凈水器等產(chǎn)品的耗材價格甚至超過了產(chǎn)品本身的價格。這樣一來,消費者在購買時可能覺得劃算,但在使用過程中卻會發(fā)現(xiàn)實際成本非常高昂。 一些購買建議所以在面對這些「耗材刺客」,作為普通消費者又該如何面對,這里有一些購買建議可供參考: 一是在購買前要做好功課,了解產(chǎn)品所需耗材的種類、數(shù)量、價格、更換周期等信息,并根據(jù)自己的實際需求和預算進行綜合考慮。不要只看產(chǎn)品本身的價格和功能,而忽視了后期維護成本。 
圖/天貓 二是在購買后要按照說明書或廠商推薦進行正確使用和維護,并定期檢查耗材是否需要更換或清洗。不要因為省錢而延長耗材使用時間或忽略清潔工作,否則可能會影響產(chǎn)品的使用效果和壽命,甚至造成安全隱患。 三是在更換耗材時要盡量選擇正規(guī)渠道和正品耗材,避免使用假冒偽劣或不合規(guī)的耗材。一些第三方耗材雖然價格便宜,但質(zhì)量和性能可能無法保證,甚至會損壞產(chǎn)品或?qū)θ梭w健康造成危害。 當然也有一些第三方耗材是經(jīng)過了認證和測試,可以與正品耗材相媲美或甚至更好。因此在選擇第三方耗材時還是要查看其是否有相關(guān)的資質(zhì)和證書,以及其他消費者的評價和反饋。 總而言之,現(xiàn)如今家電產(chǎn)品的耗材是一個不容忽視的問題,消費者在購買和使用家電時要多加注意,關(guān)鍵是要做到心中有數(shù),剩下的就是個人選擇了。 題圖來自 iRobot
|