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來源:公文無憂《體制內(nèi):如何處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系》 作者:河圖 在職場里,一個會做人又會來事的人,才是領(lǐng)導(dǎo)眼里的得力干將。想要在職場中如魚得水,會來事,同樣應(yīng)該成為我們的一項必修課。 “會來事”,就是我們交給領(lǐng)導(dǎo)的投名狀,我們通過這種行為,告訴領(lǐng)導(dǎo),“我和你是一隊的,我愿意為你服務(wù)”。 那什么是真正的會來事呢? 我在平時工作中,接觸了很多領(lǐng)導(dǎo)的秘書。有外向健談的、有儒雅內(nèi)斂的、有雷厲風(fēng)行的、有和藹可親的。不管是什么性格的領(lǐng)導(dǎo)秘書,在他們身上都有一個共同點,那就是“會來事”,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)細心周到。 真正的“會來事”,應(yīng)該是在和領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友等交往中,能夠建立起良好的人際關(guān)系,在工作或生活中給別人以便利,讓別人覺得舒服。 第一點,眼到眼到,就是我們所說的有眼力見。 這種察言觀色的本事是領(lǐng)導(dǎo)秘書都具備的重要的能力。通過觀察,來揣測領(lǐng)導(dǎo)意圖,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)的行為。 舉個例子。他和領(lǐng)導(dǎo)在辦公室談?wù)摴ぷ鳎@時領(lǐng)導(dǎo)的電話響了,看了看你,又看了看電話,也不掛斷。這時你會怎么辦?沒錯,你應(yīng)該跟領(lǐng)導(dǎo)說有事先出去一下,保證領(lǐng)導(dǎo)的隱私。別傻了吧唧的站著干等,難道等領(lǐng)導(dǎo)把你請出去嗎? 這就是有眼力見和沒眼力見的區(qū)別。 一個反應(yīng)快的人,能夠用很短的時間做到這點。比如在領(lǐng)導(dǎo)想要簽字的時候,一摸兜,沒帶筆,一個合格的秘書很可能在領(lǐng)導(dǎo)自己都沒反應(yīng)過來的時候,把筆遞了上去。 這就是所謂的眼到。 第二點,手到所謂會來事的人,一定不是一個光說不做的人。 “馬屁精”讓人討厭的一點,就是狐假虎威,在領(lǐng)導(dǎo)面前卑躬屈膝,一到工作要不事不關(guān)己,要不指手畫腳。 我觀察的一些領(lǐng)導(dǎo)的秘書,幾乎每個人對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都親力親為,辦事踏實,讓領(lǐng)導(dǎo)很放心。 如果沒有辦事的能力,會來事只能停留在耍嘴和拍馬屁的階段,哄領(lǐng)導(dǎo)開心還行,但是卻不會被領(lǐng)導(dǎo)所器重。試想一下,如果你是領(lǐng)導(dǎo),奉承的話總會聽夠,而能夠幫你分憂解難的人,才值得你信任。 第三點,心到“會來事”最重要的一點就是心領(lǐng)神會。 在職場,不是所有話都能擺出來說的?!俺聊墙稹笔锹殘鲂欧畹姆▌t。有些事情不要再三追問領(lǐng)導(dǎo),因為領(lǐng)導(dǎo)一旦做出選擇,那么就會承擔(dān)責(zé)任。有些事情可以請示,但如果領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度模糊,你就應(yīng)該主動承擔(dān)起來。 這種心領(lǐng)神會是長時間相處而形成的一種默契。當(dāng)然想要達到這樣的境界,需要慢慢摸索,掌握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。 |
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