基于項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)及人才培養(yǎng)需求,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理目前及未來需要強(qiáng)化的價(jià)值職能及高績效員工能力素質(zhì)特點(diǎn)分析,繪制項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型。

項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型
項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要求及說明
要求 | 要求說明 |
懂管理 | 管理工作大體分為項(xiàng)目籌劃階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目竣工階段三部分。 1.項(xiàng)目籌劃。主要包括合同談判、項(xiàng)目部及組織機(jī)構(gòu)的建立、項(xiàng)目前期策劃、成本測算、建章立制、編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、依據(jù)合同文件選定施工隊(duì)伍、確定分包模式等內(nèi)容。 2.項(xiàng)目實(shí)施。主要是對(duì)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。 2.1進(jìn)度計(jì)劃管理。主要包括成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃等。 2.2工程質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,樹立質(zhì)量為先的理念,確定質(zhì)量管理方針和工程質(zhì)量目標(biāo),制定周密的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施。 2.3工程安全管理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一人,認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)及企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,把安全工作貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。 3.項(xiàng)目竣工階段。主要有竣工結(jié)算管理、竣工驗(yàn)收管理和項(xiàng)目完成后投入使用后的維護(hù)、保修等管理。 |
懂技術(shù) | 項(xiàng)目經(jīng)理是工程走向的掌舵者,掌握著技術(shù)決策權(quán),必須具備一定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識(shí)。 1.在審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案時(shí),防止決策失誤造成重大損失。必要時(shí)組織召集技術(shù)方案論證會(huì)或外請(qǐng)咨詢專家,以防止決策失誤。 2.在自有的技術(shù)基礎(chǔ)上,通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,要敢于推廣新技術(shù)、新工藝和新材料的應(yīng)用,提高項(xiàng)目技術(shù)管理的整體水平。 |
懂經(jīng)營 | 圍繞“履約為先、現(xiàn)金為王、效益為本”的理念,制定相關(guān)管理辦法。 1.工程材料控制。采購時(shí)貨比三家,以最低價(jià)格采購質(zhì)量合格的材料。做好材料損耗分析,合理使用材料,減少不必要的浪費(fèi)。 2.機(jī)械費(fèi)用控制。提前做好設(shè)備的進(jìn)、退場計(jì)劃,合理簽訂計(jì)費(fèi)合同,提高設(shè)備利用率。 3.分包合同控制??刂品职鼏蝺r(jià),并對(duì)分包單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、施工許可證進(jìn)行嚴(yán)格審核。組織分包單價(jià)的確定,全程參與分包招投標(biāo)工作。 4.工程計(jì)量控制。開工后對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審,核算工程量;施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更及其他原因增加的工程量及時(shí)進(jìn)行簽認(rèn)計(jì)量;沒有工程量清單的及時(shí)做好現(xiàn)場計(jì)量。 5.工程索賠。施工中發(fā)現(xiàn)有符合索賠條件的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)報(bào)送監(jiān)理單位,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行索賠。 6.成本過程控制。在施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理必須進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。定期組織召開成本控制分析會(huì)議,加強(qiáng)成本管控。 7.竣工結(jié)算。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后,將結(jié)算資料及時(shí)報(bào)送業(yè)主進(jìn)行結(jié)算。 |
懂合同 | 項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的法人代表,必須具備一定的法律素養(yǎng)與合同知識(shí)。 牢固樹立法律觀念,增強(qiáng)法律意識(shí),做到知法、懂法、守法,依據(jù)法律進(jìn)行合同管理,保護(hù)自身的合法利益。在簽訂各種合同時(shí),可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可以保證合同的順利履行與自己權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。 |
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪“六力”?項(xiàng)目經(jīng)理能力要求及說明
要求 | 要求說明 |
領(lǐng)導(dǎo)能力 | 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立后,項(xiàng)目經(jīng)理需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成項(xiàng)目目標(biāo),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,即組織協(xié)調(diào)影響他人工作的能力,應(yīng)該有效喚起成員的積極性和創(chuàng)造性,是項(xiàng)目經(jīng)理的必備能力。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目組成員常常來自不同的部門,不同的專業(yè)知識(shí),為一個(gè)臨時(shí)組織而合作,項(xiàng)目經(jīng)理需要能夠營造一個(gè)全面投入到工作的氛圍,這是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有工作的有力保障。 |
協(xié)同溝通能力 | 作為項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推動(dòng)者,項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)各種工作間溝通協(xié)調(diào)的任務(wù),需要花費(fèi)大量精力在上級(jí)、客戶和下屬等項(xiàng)目相關(guān)方的溝通中,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須擁有嫻熟的溝通技巧。同時(shí)項(xiàng)目的執(zhí)行中會(huì)碰到很多任務(wù)、利益分配不滿足若干利益相關(guān)者訴求的情況,這時(shí)候就需要項(xiàng)目經(jīng)理擁有一定的談判能力,才能順利完成分派任務(wù)等協(xié)調(diào)工作。 |
執(zhí)行推動(dòng)能力 | 項(xiàng)目經(jīng)理作為公司授權(quán)的項(xiàng)目最高管理者,必須具有遵守貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,有組織地規(guī)劃和管理項(xiàng)目,確保項(xiàng)目管理目標(biāo)及時(shí)高效完成的能力。 |
認(rèn)知運(yùn)用能力 | 圖中基于項(xiàng)目經(jīng)理職能職責(zé)清單總結(jié)出的“必備知識(shí)”,是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)學(xué)習(xí)的必備知識(shí),但不表明項(xiàng)目經(jīng)理就具備運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力,因此項(xiàng)目經(jīng)理還需具備認(rèn)知能力,即能應(yīng)用所掌握的知識(shí)及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),解決新項(xiàng)目管理問題的能力。在項(xiàng)目全生命周期內(nèi),會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題和困難,項(xiàng)目經(jīng)理需要解決問題的能力來避免影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 |
資源整合能力 | 項(xiàng)目全生命周期內(nèi)需要項(xiàng)目經(jīng)理從組織爭取大量的資源,如人力、因此,項(xiàng)目經(jīng)理也需要增加組織內(nèi)影響力等,以保證資源的平穩(wěn)獲取。同時(shí)應(yīng)科學(xué)、合理地管理各類資源。 |
應(yīng)變能力 | 目標(biāo)執(zhí)行中會(huì)出現(xiàn)一些計(jì)劃外事件,影響項(xiàng)目計(jì)劃。作為項(xiàng)目現(xiàn)場的最高組織者,項(xiàng)目經(jīng)理需要擁有處理變更的能力,對(duì)形勢做出正確的判斷和采取合適的措施。項(xiàng)目實(shí)施過程不可避免地存在一些風(fēng)險(xiǎn)因素,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,有效地預(yù)測、防范及應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 |
成為項(xiàng)目經(jīng)理必不可少的“三項(xiàng)素質(zhì)”項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求及說明
要求 | 要求說明 |
心理素質(zhì) | 心理素質(zhì)穩(wěn)定 項(xiàng)目一般具有系統(tǒng)工程的不確定性特點(diǎn),表現(xiàn)在突發(fā)事件的偶發(fā)性和必發(fā)性上,即某一具體事件是偶然發(fā)生的,但項(xiàng)目實(shí)施過程中還會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有良好的心理素質(zhì),妥善處理突發(fā)事件。 |
職業(yè)精神 | 1.忠于職守 由于大多數(shù)項(xiàng)目合同額較大,項(xiàng)目經(jīng)理涉及的資金量巨大,即使項(xiàng)目上已經(jīng)建立了有效的資金管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備良好的人格品質(zhì),以增強(qiáng)抵抗各種誘惑的能力。 2.愛崗敬業(yè) 項(xiàng)目工作條件復(fù)雜,工作環(huán)境艱苦,且遠(yuǎn)離家人,需要項(xiàng)目經(jīng)理具有較大的職業(yè)興趣以支撐其職業(yè)道路。 |
人格品質(zhì) | 1.善于學(xué)習(xí) 項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得相關(guān)工程的施工工藝,熟悉技術(shù)方案,才能全面掌控項(xiàng)目。但由于工程的多樣化,項(xiàng)目經(jīng)理可能承擔(dān)不同類型的項(xiàng)目,適應(yīng)不同的業(yè)主與管理文化,需要項(xiàng)目經(jīng)理持續(xù)學(xué)習(xí)。 2.歸屬感與認(rèn)同感 考慮到中國傳統(tǒng)文化的影響,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感,否則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣與凝聚力,進(jìn)而影響項(xiàng)目績效。 |
對(duì)這些能力素質(zhì)要求進(jìn)行工作中的落地化運(yùn)用,可以采取以下措施:
1. 制定明確的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和要求。
2. 通過培訓(xùn)和教育,提高項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)其能力素質(zhì)。
3. 建立有效的績效評(píng)估機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和溝通能力,增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理能力。
5. 建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
6. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高項(xiàng)目經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理能力,確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
7. 建立良好的溝通機(jī)制,加強(qiáng)與客戶和利益相關(guān)者的溝通,提高項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力。
總之,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求進(jìn)行工作中的落地化運(yùn)用,需要從多個(gè)方面入手,采取多種措施,不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì),確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。