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身為阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO,張勇很忙。 例如,在6月20日上午召開的阿里巴巴2023年羅漢堂數(shù)字經(jīng)濟(jì)年會上,張勇與托馬斯·薩金特等三位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主暢談,他們討論的話題是:
雙方旁征博引,從大航海時代推動股份制公司的設(shè)立,到人口膨脹引發(fā)工業(yè)革命,再到20世紀(jì)管理革命與價值鏈重構(gòu)…一番思維碰撞后,雙方達(dá)成了某些共識。 例如張勇在總結(jié)陳詞中說到:
在經(jīng)歷了“平臺壟斷調(diào)查”、“螞蟻上市疑云”等風(fēng)波后,這是阿里巴巴首次公開闡述對“平臺”的理解。 ![]() 張勇與三位諾獎大師談笑風(fēng)生 在茶歇休息的間隙,張勇又忙著給各位阿里人發(fā)布了一封全員信,核心內(nèi)容是: 目前阿里云智能的分拆工作正值關(guān)鍵時期,經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)董事會討論,自2023年9月10日起,我將專心全職阿里云集團(tuán)工作,不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事會主席和首席執(zhí)行官。同時,蔡崇信將接替我成為阿里巴巴集團(tuán)董事會主席,吳泳銘將接替我成為阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官。 看起來,三個月后的張勇,終于可以不用這么忙碌了。 ? 空降兵的奇跡 1999年6月28日,以馬云為首的“十八羅漢”在杭州創(chuàng)立了阿里巴巴,位列其中的蔡崇信、吳泳銘都沒有意識到,這將是馬云“有生以來最后悔的事”。 ![]() 悔創(chuàng)阿里杰克馬 但張勇不在其中。 事實(shí)上,直到阿里成立8年以后(2007年),張勇才以盛大CFO的身份跳槽,空降擔(dān)任淘寶網(wǎng)CFO。 以張勇在安永、普華永道等會計師事務(wù)所的從業(yè)經(jīng)歷,梳理淘寶網(wǎng)的財務(wù)自然不在話下。但要獲得元老們的真正認(rèn)可,作為“外來者”的空降人員必須展示出其它的特質(zhì)。 繼2008年兼任淘寶商城總經(jīng)理、在B2C業(yè)務(wù)干出靚麗成績后,2009年張勇組織發(fā)起了“雙十一”大促模式。首屆“雙十一”獲得了空前的成功: 2009年“雙十一”的舉辦,讓一直虧損運(yùn)營的淘寶史無前例地實(shí)現(xiàn)了盈利。 而從后續(xù)影響看,“雙十一”成為中國電商最重要的“人造節(jié)日”,它改變并重塑了淘寶的商業(yè)模式,也成為電商行業(yè)的經(jīng)典營銷案例。 但對于阿里集團(tuán)而言,淘寶網(wǎng)的轉(zhuǎn)虧為盈具有格外重大的意義。 根據(jù)2010年3月發(fā)布的年報,由于2008金融危機(jī)導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)放緩,阿里的財務(wù)表現(xiàn)受到一定程度的波及。2009年阿里巴巴全年營收38.75億元,同比增長29%,但經(jīng)營利潤10.73億元,同比下降6%;凈利潤10.13億元,同比下降12.3%。 時任阿里巴巴CEO衛(wèi)哲表示:
“增收不增利”的原因比較復(fù)雜,不容忽視的有兩個方面: 首先,阿里巴巴2009年的銷售及市場推廣費(fèi)暴漲16.24億元(比2008年增加46.50%)。其中,除了銷售傭金支出、廣告及推廣費(fèi)用等項目外,增長最快的是員工成本,即為了加強(qiáng)客戶服務(wù)而擴(kuò)大了阿里巴巴的銷售團(tuán)隊。 其次,阿里巴巴2009年的產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用達(dá)到3.84億元(比2008年增加79.60%)。注意,阿里巴巴公布的產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用中包括股權(quán)報酬支出,即以股權(quán)激勵的方式雇傭及激勵新產(chǎn)品的開發(fā)(2009年,阿里巴巴股權(quán)報酬支出總計為人民幣2億零40萬元)。 我們知道,馬云在2000年就立下了一個愿景:
之所以特立獨(dú)行地提出活足102年,是因?yàn)榘⒗锇桶蛣?chuàng)業(yè)于1999年,102年之后將跨入22世紀(jì)。馬云的潛臺詞就是: 阿里巴巴要成為一家跨越三個世紀(jì)的偉大公司。 而在當(dāng)時,阿里巴巴的資產(chǎn)負(fù)債表雖然強(qiáng)健無比(2009年度,阿里的現(xiàn)金儲備達(dá)到72億人民幣,而無負(fù)債),但人工成本的快速上升正在大口吞噬著公司的利潤,這讓目光長遠(yuǎn)的馬云感到焦慮。 ![]() 阿里尋求內(nèi)部變革。 2010年,馬云及其他17位創(chuàng)始人集體辭去元老身份,阿里巴巴推行合伙人制度,試圖把戰(zhàn)功顯赫的創(chuàng)始元老納入利益體系。 按照當(dāng)時的說法,阿里系統(tǒng)各業(yè)務(wù)板塊高管組成的小團(tuán)隊成為阿里巴巴的合伙人與戰(zhàn)略決策人,團(tuán)隊合伙人的權(quán)益與高管的個人持股情況毫無關(guān)系,這是阿里巴巴合伙人機(jī)制區(qū)別于普通合伙企業(yè)的本質(zhì)特征。 馬云曾表示,阿里的合伙人制度可以規(guī)避“關(guān)鍵人風(fēng)險”,且阿里巴巴由此前馬云和謝世煌對公司的個人控制,改由合伙人和高管集體控制,與此同時,關(guān)心阿里巴巴未來的,不再是馬云等人,而是一個個負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的具體團(tuán)隊。 這在一定程度上緩和了所有者、高管、員工的利益訴求差異。難怪馬云說:
合伙人機(jī)制的正常運(yùn)行,需要大量“新鮮血液”的加入,阿里巴巴希望吸納一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊進(jìn)入核心決策層。 張勇由此進(jìn)入了阿里決策層的視野。 張勇在“雙十一”方面的開拓性創(chuàng)新與驕人業(yè)績固然璀璨,但真正讓馬云深深地震撼的一點(diǎn)是: 張勇此前一直從事財務(wù)方面的工作,并沒有電商行業(yè)的試水經(jīng)驗(yàn)。 馬云認(rèn)為,此子恐怖如斯,日后不可限量,不如就加一加擔(dān)子,扶上馬再送一程? 2011年天貓成為獨(dú)立業(yè)務(wù),39歲的張勇出任總裁。 2015年5月,張勇從陸兆禧手中接任CEO一職,并在第二年陸兆禧退休后,成為阿里電商帝國的總負(fù)責(zé)人。 2018年9月10日,馬云發(fā)布一封著名的公開信,宣布從2019年卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,由張勇接任。他對后者的評價是: 張勇自擔(dān)任阿里CEO以來,連續(xù)13季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績健康持續(xù)增長,展現(xiàn)出卓越的商業(yè)才華和領(lǐng)導(dǎo)力,并被評為中國2018年最佳CEO排名首位…交由張勇接棒管理阿里,是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的、最正確的決定。 ? 張勇的這些年 2018年9月10日,馬云在阿里巴巴成立20周年的時候卸任集團(tuán)董事局主席職位,但多年以來,依靠合伙人制度及高管輪崗管理機(jī)制,馬云牢牢地掌控了阿里巴巴的董事會。 當(dāng)時,《財新》在《他仍然是核心》的特別報道中指出:
一個嚴(yán)肅的事實(shí)是,在經(jīng)歷了與雅虎爭控制權(quán)的大戰(zhàn)后,阿里在合伙人體系設(shè)計里引入了有針對性的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計。例如根據(jù)2018年的年報,阿里的組織結(jié)構(gòu)大致是這樣的: 第一步,阿里在全球擁有超過900家子公司與分公司(其中中國約500家,海外約400家),它們通過VIE架構(gòu)(可變利益實(shí)體,也成為協(xié)議控制),被注冊地在開曼、英屬維京群島的5家VIE公司控制。 第二步,這些VIE公司的大股東是馬云與謝世煌。公開資料顯示,謝世煌是阿里“十八羅漢”之一,曾是馬云在外經(jīng)貿(mào)部電子商務(wù)中心時的同事,聯(lián)合創(chuàng)建阿里后長期擔(dān)任財務(wù)總監(jiān),幾乎參與阿里早期的所有重大交易,是馬云的固定搭檔。 第三步,以上VIE公司通過協(xié)議,被中國境內(nèi)的有限責(zé)任公司控制。這家公司的股東,又由阿里合伙人與高管分別控制。 以上組織構(gòu)架的妙處在于: 一方面,阿里業(yè)務(wù)部門的核心高管被納入合伙人,享有實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營管理權(quán)力,并以群體決策方式處理業(yè)務(wù)部門的重大事件。例如2020年11月螞蟻集團(tuán)IPO被緊急叫停后,馬云在上海外灘峰會上發(fā)表了震驚市場的講話、引發(fā)波瀾。當(dāng)時,阿里的合伙人團(tuán)隊召開緊急會議,并在一個月內(nèi)作出了“螞蟻與阿里切割”的應(yīng)對決策。 另一方面,馬云與另外幾位重量級合伙人組成了合伙委員會,掌握了董事會半數(shù)以上席位。合伙委員會將經(jīng)營管理決策權(quán)授予經(jīng)理人團(tuán)隊,但保留了關(guān)鍵性的人事、財務(wù)權(quán)力。 然鵝,交棒后的張勇又一次展示了其殺伐果斷的獨(dú)特氣質(zhì)。 2022年7月,張勇大力推動的“螞蟻切割計劃”迎來重大突破:螞蟻集團(tuán)董事長井賢棟等7名高管不再是阿里巴巴集團(tuán)的合伙人——這意味著馬云設(shè)計的阿里合伙人體系走向終結(jié)。 更大規(guī)模的沖擊出現(xiàn)在2022年底。張勇以董事局主席的名義,連續(xù)發(fā)出兩封內(nèi)部信,宣布一系列的人事變動,其中不乏“老將”:
這些不到50歲的阿里功勛,其去處不是“另有委任”,而是“離職退休”——馬云時代的核心管理層開始加速離開,連合伙人委員會都在嬗變,阿里集團(tuán)看似要“變天”了。 ![]() 馬云離開前后,阿里合伙人的變更情況,圖表來自于《財新》 我們知道,任何一次重大的組織變革,總會產(chǎn)生相應(yīng)的利益沖突與調(diào)整。成功變革的前提有兩種:要么是變法關(guān)乎組織的生死存亡,要么是新政可以做大蛋糕、讓更多人享受發(fā)展的紅利。 這幾年來,阿里固然面臨著外部環(huán)境的變遷(例如螞蟻上市受阻,例如阿里被國家市監(jiān)總局出具182.28億元的反壟斷罰單),但總體上還不到“不變革就解體”的極端情況。 這時候,一份靚麗的業(yè)績就是張勇新政的重要合法性來源。 但很遺憾,在復(fù)雜的內(nèi)外部因素影響下,“外來戶”張勇給出的解題思路,以及最終交出的答卷并不能讓所有人滿意。 2015年成為CEO后,張勇認(rèn)為中國正在面臨消費(fèi)升級的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),阿里應(yīng)當(dāng)把流量從淘寶導(dǎo)入天貓,全力扶持品牌廠家。幾年下來,主打低價策略的淘寶被逐漸邊緣化,人民群眾喜聞樂見的“9.9元包郵”漸漸式微。 但在經(jīng)歷了三年“口罩事件”,以及宏觀經(jīng)濟(jì)“L型復(fù)蘇”的大事件之后,人們終于明白,消費(fèi)升級本身是一個值得商榷的疑問,天貓的異軍突起另有隱情:
這個陰差陽錯的誤會不但妨礙了淘寶的發(fā)展,還在一定程度上縱容了拼多多、抖音電商的“攻城掠地”:
2023年5月,各電商平臺陸續(xù)公布了Q1財報。今年一季度,阿里巴巴營收同比增長2%,低于市場預(yù)期:
在當(dāng)日的電話會議上,張勇很含蓄地承認(rèn):
但相比之下,拼多多營收為376.4億元,超出市場預(yù)期的319.81億元,同比增長了58.2%… 資本市場對此給出了直觀的反應(yīng):在財報發(fā)布日,阿里巴巴美股盤前上漲達(dá)3.22%,但在開盤后股價轉(zhuǎn)跌,截至收盤跌5.41%,報85.77美元/股。 而投資大佬查理·芒格就雞凍多了,他說: (我)在考慮阿里巴巴的時候,被它在中國的互聯(lián)網(wǎng)地位所吸引,甚至于沒有意識到,阿里巴巴還是一個零售商,它處于一個競爭激烈的行業(yè)! ![]() 芒格終于不再淡定了 這么說吧,在激烈競爭的零售領(lǐng)域中,張勇一直以某東為假想敵,孰料被隔壁殺出的拼多多直接偷了家…后面該怎么玩? 為了彌補(bǔ)決策失誤的不良影響,張勇主導(dǎo)的管理層發(fā)動五路大軍打擂拼多多,它們是:
但一番拼殺之下,2選一遇上了反壟斷的尷尬,C2M遇到拼多多直接扶持廠家所針對,寄以厚望的聚劃算和特價版,則被拼多多的百億補(bǔ)貼直接干翻,剩下一個淘小鋪瑟瑟發(fā)抖… ![]() 此外,張勇傾注了極大精力與資源打造的阿里云,發(fā)展也遇到了新瓶頸。 2023年第一季度,阿里云業(yè)務(wù)營收為185.82億元,同比下降2%,這是阿里云首次出現(xiàn)負(fù)增長。為此,2023年4月,阿里云核心產(chǎn)品價格全線下調(diào)15%-50%,并開放計算存儲、數(shù)據(jù)庫、機(jī)器學(xué)習(xí)等核心產(chǎn)品的免費(fèi)試用。 ![]() 這些關(guān)聯(lián)的事件必然反映在股價上。某券商人士稱:
同樣不難理解的是,今年5月下旬時,回國不久的馬云突然與淘天高管召開了一次“沒有明確主題的溝通會”, 并直接表示,阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應(yīng)該迅速改掉。具體而言: 淘天集團(tuán)發(fā)展方向必須回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)…誰有阻力,由馬老師來解決。 然后,馬老師回來了,同時回來的還有此前“被退休”的元老。 在5月18日公布的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)董事會19人名單里,有16人是阿里巴巴的合伙人,其中包括多名離職或退休的元老人物。例如:
大家對蔡崇信都比較熟悉,這位收購NBA球隊的大佬曾經(jīng)是阿里戰(zhàn)投部負(fù)責(zé)人,在1999年阿里成立后指引了一系列投融資活動,并率領(lǐng)集團(tuán)在2014年上市紐交所。他是阿里公認(rèn)的“財神爺”,在集團(tuán)所有部門都有極大的影響力。此次回歸后,阿里巴巴高調(diào)宣布,董事會已經(jīng)批準(zhǔn)啟動菜鳥集團(tuán)上市,預(yù)計在未來12個到18個月完成上市計劃。 ![]() 但我要重點(diǎn)介紹的是重出江湖的奇女子彭蕾。 1996年,一位叫孫彤宇的年輕銷售被馬云看中,然后,他成為淘寶網(wǎng)的創(chuàng)始人,在阿里的工號是2號(1號是馬云)。同時,馬云還順便聘請了他的妻子彭蕾。 在后續(xù)職業(yè)生涯中,原本默默無聞的彭蕾異軍突起,成為了阿里的CPO(首席人力資源官)。她不但為阿里挖掘了眾多良將,還一手打造了阿里價值體系。 阿里價值體系被內(nèi)部人士譽(yù)為“獨(dú)孤九劍”,但說起來挺麻煩的。我就簡單講個故事吧。 據(jù)說,“阿里一姐” 彭女士的工作原則是: 無論馬云的決定是什么,我的任務(wù)是幫助這個決定成為最正確的決定。 2007年,淘寶網(wǎng)銷售規(guī)模創(chuàng)下新高,擔(dān)任總裁的孫彤宇卻意外地收到一份人事任免決議,他被即刻卸任,去海外商學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 孫彤宇當(dāng)時就怒了,他憤怒的不是自己“霸道總裁”的模板出現(xiàn)了億點(diǎn)點(diǎn)的偏差,而是因?yàn)?,彭蕾明明是公司人事部門一把手,也是最早知情的人(馬云在作出免職決定前確實(shí)與彭蕾商議過),但她卻把公司利益置于首位,從未與丈夫提及過相關(guān)事宜。 ——要知道,他們夫妻均畢業(yè)于浙江工商大學(xué)企業(yè)管理系,是由同門師兄妹發(fā)展為夫妻的… 事后,在卸任發(fā)言中淚流滿面的孫彤宇主動離職,并一度與彭蕾離婚。 2015年8月,孫彤宇投資了拼多多,成為輔佐黃崢的辣個男人。 而經(jīng)歷此番風(fēng)波的彭蕾卻成為了馬云最信任的人。2010年,馬云在公司年會上大罵支付寶團(tuán)隊“你們太爛了”,彭蕾第一時間被派去接管,并帶領(lǐng)支付寶成為全球最大的移動支付服務(wù)商。 對了,作風(fēng)過硬、敢打硬仗的彭蕾,在阿里的花名赫然是:
此次,彭蕾被任命為阿里本地生活集團(tuán)董事以及國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)董事,對高德、餓了么、Lazada、速賣通等業(yè)務(wù)單元有較重的發(fā)言權(quán)??梢?,對于馬老師的阿里而言: 有些事已經(jīng)變了,但有些事從未變過。 ? 向左走,向右走 其實(shí),在張勇發(fā)布公開信之前,阿里內(nèi)部以及市場人士都預(yù)感到了這場人事更替的可能性。 2023年3月27日,馬云從日本回國,這個話題甚至沖上了微博熱搜。但很少有吃瓜群眾注意到,就在回國后的第二天,阿里巴巴突然宣布“1+6+N”的拆分決定,也就是: 1,保留1個控股平臺(阿里巴巴集團(tuán)); 2,根據(jù)業(yè)務(wù)類型成立6大集團(tuán)(包括淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)、阿里云智能集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、物流業(yè)務(wù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、大文娛集團(tuán)); 3,保留內(nèi)部孵化及收購方式控制的眾多獨(dú)立公司(如阿里健康、盒馬鮮生、銀泰百貨等)。 公告還宣布,今后,各公司根據(jù)自身情況開啟獨(dú)立融資和上市的道路。這意味著“分家”后的各公司擁有獨(dú)立管理權(quán),而阿里集團(tuán)將轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖沦Y本管理的控股公司。 幾乎沒人去想,在這個影響甚遠(yuǎn)的決策里,張勇?lián)瘟耸裁唇巧?/span> 5月18日,阿里公布的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)董事會中,回歸的“十八羅漢”牢牢吸引了各方的目光,而作為董事會主席的張勇,僅出現(xiàn)在阿里云智能集團(tuán)的董事會名單里。有投資人認(rèn)為: 在經(jīng)歷了數(shù)年的努力之后,馬云和職業(yè)經(jīng)理人的交接班模式結(jié)束了。 對于半途變道的商業(yè)奇才張勇而言,市場環(huán)境與自身經(jīng)歷都不允許他繼續(xù)成為掌舵者;而對于此番復(fù)出的老羅漢們而言,能否有效應(yīng)對新問題?阿里的未來何去何從…這些問題都需要交給時間去檢驗(yàn)。 但至少,馬云對初創(chuàng)元老們是交心的,他欣賞兄弟姐妹們的過往戰(zhàn)績,也真的想看到他們的再次輝煌,而絕不會面臨著某種微妙的心結(jié): 既怕兄弟苦,又怕兄弟虎。 更多內(nèi)容請訪問公眾號將軍箭(jiangjunjian31)。左走天堂,右走金盆,弓開弦斷,一往無前。本號關(guān)注財經(jīng)與民生,雖是自娛自樂,仍求立足干貨!歡迎關(guān)注,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)! |
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