有人的地方就有江湖。老板身在江湖，就要懂得江湖的規(guī)則規(guī)矩和人情世故。這是人性使然，由不得你喜歡不喜歡，這就是老板立身江湖的道。江湖是個(gè)圓，人性才是方，有方有圓才是方圓之道。江湖很大，自己很小。小心駛得萬年船，用人性的方打通江湖的圓，你才能立于商業(yè)江湖而不倒，財(cái)源廣進(jìn)。

所謂江湖，魚龍混雜，神秘莫測。當(dāng)老板就要懂江湖。光有情懷，不懂江湖往往搞不定事。商業(yè)江湖是錯(cuò)綜復(fù)雜的市場競爭與政商環(huán)境，是各種相關(guān)利益者相互博弈與利益平衡。身為老板一定要讓自己活得明白通透，才能在江湖之中不為江湖所困。既懂人情世故，又不陷入人情世故；既懂規(guī)矩同時(shí)又能打破規(guī)矩；剛?cè)岵?jì)，進(jìn)退自如。

人性是商業(yè)的底層邏輯。

商業(yè)無論線上還是線下，不論概念如何變幻，是否對(duì)于消費(fèi)者有價(jià)值才是最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)。讓消費(fèi)感覺好才是最最重要的。從渠道中心到產(chǎn)品中心，再從營銷中心到消費(fèi)者中心，實(shí)際上商業(yè)邏輯從始至終從未變過，變得只不過是不同階段的不同側(cè)重。商業(yè)的邏輯永遠(yuǎn)是用最低的成本、最高的效率把最合適的產(chǎn)品賣給對(duì)的人。

商業(yè)起源于商品交換，隨著人的欲望越來越多樣化，商業(yè)活動(dòng)也越來越豐富，創(chuàng)新顯的尤為重要。但是創(chuàng)新需要有一個(gè)基點(diǎn)，這個(gè)基點(diǎn)就是人性。人性既有理性的一面，也有貪婪的一面。商業(yè)正是基于人性中的某種特性來展開的。人性中的欲望催生并促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展，欲望無止境，創(chuàng)新無止境。慶幸的是人性中還有理性的一面。

經(jīng)營企業(yè)本身也是老板人性的體現(xiàn)。人性有共性也有特性，每個(gè)老板的特性各有千秋，造就了各個(gè)企業(yè)不同的文化和特色，而共性則是老板們需要共同關(guān)注并引以為戒的，比如人性的貪婪。做企業(yè)更容易被貪婪牽著鼻子走，因?yàn)殄X會(huì)激起人貪婪的欲望。社會(huì)的資源是有限的，而我們的精力能力也是有限的。有限是無法承載欲望的無限。

生意就是時(shí)機(jī)，在冒險(xiǎn)和謹(jǐn)慎之間游刃。很少有人能靠它賺錢，這就會(huì)是大生意；很多人都能靠它賺錢，這就肯定不是大生意。對(duì)于一個(gè)商人來說，變化都意味著最大的生意機(jī)會(huì)。所有偉大的生意首先都是天意，然后才是人意。很多大事情往往會(huì)敗在小人物手里，因?yàn)樽龃笫虑榈娜丝偸呛苋菀缀雎孕∪宋铩?/p>

不識(shí)人心，不通人性，你就聚不起人氣，帶不出隊(duì)伍，就難以將能力建在組織上。誰最能了解越多人的需求和想法，最能滿足最多人心想要的，誰就最能凝聚人心，聚集人才。財(cái)散人聚，老板要舍得分錢散財(cái)；光給錢還不夠，給完錢還要告訴他，人還有更高境界的精神追求，用使命愿景目標(biāo)去激發(fā)他的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力。

寬厚包容，適度的灰色思維。金無足赤，人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人，缺點(diǎn)也很明顯。量寬足以得人，對(duì)人才要有寬廣之胸懷，包容之心，要有灰色思維，要允許別人犯錯(cuò)誤，能夠包容他人的缺點(diǎn)。能夠站在他人的角度去思考，從他人的利益入手。只有站在他人的角度去看待問題，處理事情，才能真正理解別人，善待他人。

生意就是人與人的關(guān)系。

商業(yè)，說白了就是一件和人打交道的事情。商道即人道，做商業(yè)說到底其實(shí)就是做人。人性是商業(yè)的根基，誰更能洞徹人性，誰就更能賺到錢。如果你賺不到錢，不要責(zé)怪任何人，要怪就怪你自己，你為什么沒有把人性認(rèn)真經(jīng)營好？對(duì)于商業(yè)而言，人性的算計(jì)，是成敗的關(guān)鍵。作為一老板，你必須精通人性。

有人常以善惡區(qū)分人性，其實(shí)人性是本無善惡的。當(dāng)人與人之間不產(chǎn)生利益關(guān)系的時(shí)候，人性就會(huì)本善；當(dāng)產(chǎn)生的利益較小的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來人性是本私的；當(dāng)產(chǎn)生的利益足夠大的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來人性又是本惡的。所以說到底，人性只不過是一場利益計(jì)算而已。

心有多大，你的生意就有多大。打江山靠膽；守江山靠腦；傳下萬年基業(yè)就得靠心。寧可輸事，不可輸心。貪婪往往讓人們失去防備之心。困難時(shí)最能夠考驗(yàn)自己和他人。生意就是研究人的，把人研究透徹了，生意也就通了。有三門必修功課能夠幫助你深刻理解和洞悉賺錢的智慧。認(rèn)知變現(xiàn)，創(chuàng)新進(jìn)化和心富勝財(cái)。

關(guān)系的背后是利益，有利益就有矛盾，化解矛盾需要智慧。這里的智慧是指利益分配原則。由此可以看出，利益同盟也是商人的根本法寶。培養(yǎng)利益同盟的根本理論就是：你認(rèn)識(shí)誰并不重要，關(guān)鍵是你想認(rèn)識(shí)誰以及誰認(rèn)識(shí)你。一個(gè)老板賺到十元錢，要有八元錢用來培養(yǎng)生意場上的利益同盟。

生意場上絕對(duì)沒有個(gè)人問題，都是大家的問題。生意場上，只有頭腦簡單的商人，單憑外表去判斷他人，以至跟合作伙伴搶話說，而根本不知道對(duì)方想聽什么。做生意就是盡量地按照合適的規(guī)則去分配資源，老板做人的功底深淺就直接地決定著能否合適地分配到資源。 給面兒和識(shí)趣是兩條處理關(guān)系的基本原則。

利益不在多少，而在于平衡。天外有天，人外有人。你要有屬于自己的領(lǐng)地。如果你先占領(lǐng)了一小塊領(lǐng)地，對(duì)方至少得聽聽你的意見，甚至還允許你講講條件……切忌落到連條件都不能談的角色。學(xué)會(huì)打理關(guān)系，就應(yīng)該集中精力去處理和生意伙伴的關(guān)系，而不是挖空心思地處理和競爭對(duì)手的關(guān)系。

好商業(yè)都是反人性的。

盡管商業(yè)是基于人性的某些特性在發(fā)展，但是商業(yè)活動(dòng)本身卻和我們表現(xiàn)出來的人性是反向的。比如：不能任性，而是要自律；不能貪婪，而是要有度；不能只想占有，而是要學(xué)會(huì)舍棄；不能聒噪喧囂，而是要內(nèi)斂沉靜；不能貪多求大，而是要力求做精做細(xì)；不能只是追求外在的成功，而是要做到內(nèi)心的坦然等等。

致力于做精做專的老板，他們是理性的。他們懂得戰(zhàn)略的本質(zhì)是放棄，而不是擁有，懂得少即是多的道理。因?yàn)閷Ｗ?，所以更能快速反?yīng)，響應(yīng)客戶需求，滿足個(gè)性化的私人訂制；因?yàn)閷Ｗ?，所以更能提升自身競爭力，具有?chuàng)造力和生命力。進(jìn)而他們成為位居行業(yè)首位的標(biāo)桿企業(yè)，引領(lǐng)著一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

一個(gè)老板在經(jīng)營企業(yè)的過程中，很容易把目光聚焦在產(chǎn)品上，比如產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、成本、種類等，追求質(zhì)量、性能的優(yōu)越和低成本，這是必需的；但是如果過度關(guān)注產(chǎn)品的種類，企圖覆蓋這個(gè)領(lǐng)域的所有產(chǎn)品甚至跨領(lǐng)域生產(chǎn)就屬于戰(zhàn)略性錯(cuò)誤。從客戶這個(gè)層面來看，專注于某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)會(huì)更受客戶青睞。

人性之中包含著七宗罪。分別是，傲慢、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、淫欲和暴食。這是現(xiàn)實(shí)世界中人性最赤裸的表白。商業(yè)正是利用甚至放大了這些人性之惡，來成就商業(yè)的傳奇。每一位商業(yè)領(lǐng)袖都應(yīng)該成為利用人性的頂尖高手，通過人性的弱點(diǎn)的把握，來創(chuàng)造出各種需求。人性之惡才是利潤之源。

商業(yè)一方面是利用了人性中劣性的一面，一方面又需要利用人性中優(yōu)秀的一面去經(jīng)營企業(yè)，用理性控制欲望的泛濫，用理性去剖析商業(yè)的本質(zhì)。知道商業(yè)與人性的關(guān)系，才能讓企業(yè)經(jīng)營少走彎路，不功利、不浮躁、不投機(jī)、不盲從，少被誤導(dǎo)、少被誘惑、少被忽悠，理性、自信、坦然的去經(jīng)營企業(yè)，讓整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)更加健康文明。

仁心仁術(shù)是成功的做人標(biāo)準(zhǔn)，但永遠(yuǎn)無法成為優(yōu)秀的商業(yè)模式。利用人性的弱點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，利用人性的優(yōu)點(diǎn)來建設(shè)品牌；巧妙地把人性的弱點(diǎn)隱藏在人性的優(yōu)點(diǎn)之下，在刀尖上跳舞，在人性上描紅；這才是真正的的財(cái)富密碼。實(shí)體商業(yè)如此，金融資本市場更是如此。它們都是反傳統(tǒng)、非主流，歸根結(jié)底是對(duì)人性的深潛。

做個(gè)懂人性的智慧老板。

老板一定要有商本位的思維，在商言商。所謂在商言商，就是你要有真功夫才行，你要憑借自己獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)立足江湖，贏得地位。在商言商，就是在商場上能以商業(yè)的方式來解決問題，按照商業(yè)規(guī)則來處理各種問題矛盾。先生存下來，再求發(fā)展，盡可能為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，這也正是企業(yè)最大的責(zé)任。

有情懷的老板，以修身齊家治國平天下為己任，以產(chǎn)業(yè)報(bào)國，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。把個(gè)人抱負(fù)與民族大義熔融合一。有情懷的老板都是長期價(jià)值主義者。許多老板長不大活不長，根本原因有二：一是小富即安，追求封頂，因而激情衰竭，不愿持續(xù)奮斗；二是過度的投機(jī)，浮躁的心態(tài)，短視的眼光，非長期價(jià)值主義思維。

商場就是江湖，江湖有江湖規(guī)則。江湖里面既有明規(guī)則也有潛規(guī)則。所以你既要有明規(guī)則意識(shí)，又要懂潛規(guī)則。做企業(yè)要追求簡單陽光，要建立陽光規(guī)則，只有追求陽光利潤，才能享受坦蕩生活。但江湖之中，也有陽光照亮不到的地方，也有潛規(guī)則。所謂潛規(guī)則，是人們私底下認(rèn)可的行為約束或必須遵從的規(guī)矩。

做企業(yè)要陽光磊落，但不能個(gè)人意氣用事，處理問題既要講究是非分明、制度化，同時(shí)又要講究灰度，該裝糊涂時(shí)還要裝糊涂。江湖義氣就是潛規(guī)則，人在江湖要有私德，偶爾要利用一下潛規(guī)則，懂得迂回。有情懷，不懂江湖的人，遇到過不去的坎，往往寧折不彎；而有情懷，懂江湖的人，為了過坎，則可以彎而不折。

江湖之中講角色定位并追求江湖地位。老板要擺正自己的位置，做到商人本位，不要超越既定的角色和本位。老板要關(guān)心政治，要悟透國家政策走向，順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢，但不能過度參與，更不能干擾。你要清醒：企業(yè)再大大不過客戶，企業(yè)家再牛不要牛過政府，個(gè)人再偉大不能偉大過這個(gè)時(shí)代。

謹(jǐn)記：老板要身先士卒修煉自己。你既要了解他人，又要了解自己；管住自己才能管好他人。老板之所以會(huì)出問題就是因?yàn)楣懿蛔∽约?。因?yàn)楣懿蛔∽约海宰约撼蔀橹贫绕茐恼吆鸵?guī)則踐踏者。只有對(duì)自己嚴(yán)格要求并身先士卒，才能讓人服從，讓人追隨，才能實(shí)現(xiàn)用更多價(jià)值來回饋社會(huì)……跟隨禪門商道持續(xù)修為，一起開啟財(cái)智之旅！