安徽,女子電動(dòng)車(chē)沒(méi)電了,來(lái)到賣(mài)電動(dòng)車(chē)的店鋪求助,老板本來(lái)不想幫忙,但是看到女子帶著孩子不忍心,就答應(yīng)將電動(dòng)車(chē)停在店外充電,6小時(shí)后,女子過(guò)來(lái)取車(chē),老板提出支付2塊錢(qián)的充電費(fèi),女子頓時(shí)翻臉,指責(zé)老板是趁機(jī)敲詐,隨后還報(bào)警了。 監(jiān)控畫(huà)面,女子帶孩子上學(xué),可到了地方后,電動(dòng)車(chē)突然沒(méi)電了,女子擔(dān)心無(wú)法回家,看到附近有一家售賣(mài)電動(dòng)車(chē)的,女子心里有了想法,先讓孩子去上課,拖著電動(dòng)車(chē)來(lái)到了店鋪前。
女子想著,讓老板幫忙一下充電,就不怕路上沒(méi)電了,于是主動(dòng)向老板提出要求,老板看著女子沉默,想了一會(huì)后答應(yīng)。 女子起初并沒(méi)有找到自助充電的地方,只是老板看著女子是載著孩子過(guò)來(lái)的,才想著給她提供一點(diǎn)方便,從女子手中接過(guò)電動(dòng)車(chē),就拖著到充電的地方。 女子看到老板挺好說(shuō)話的,簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下情況后就離開(kāi),老板也沒(méi)有多說(shuō)什么,畢竟只是一次充電,期間突然起風(fēng)了,老板擔(dān)心電動(dòng)車(chē)被淋雨,還上前將電動(dòng)車(chē)遮擋了一下。 老板店里并不是沒(méi)事,只是他是一個(gè)負(fù)責(zé)的人,不希望女子的電動(dòng)車(chē)在店外被淋濕,出現(xiàn)什么問(wèn)題?老板提醒女子,只可以沖半小時(shí)就要拉走了,女子同意了。 然而,女子離開(kāi)之后就沒(méi)有回來(lái),老板一邊忙著工作,一邊想著女子去哪里了?直到六個(gè)小時(shí)后,女子才姍姍來(lái)遲,還帶上孩子一起過(guò)來(lái)。 女子認(rèn)為電動(dòng)車(chē)已經(jīng)沖滿(mǎn),準(zhǔn)備直接騎走,這讓一旁的老板很是生氣,明明自己幫忙充電,事先說(shuō)好半小時(shí),臨走前還沒(méi)有道歉? 越想越氣,老板就攔住了女子,向其說(shuō)明要支付2塊錢(qián)的充電費(fèi),這邊是按商業(yè)電收費(fèi),并且看管電動(dòng)車(chē)6小時(shí),這個(gè)收費(fèi)是不貴的。
然而,女子聽(tīng)到老板要收費(fèi),頓時(shí)怒火中燒,指責(zé)老板是黑店,為電動(dòng)車(chē)充電又不需要多少電,還好意思要錢(qián)? 老板聽(tīng)了女子的話語(yǔ),就解釋了一下2塊錢(qián)只是粗略計(jì)算,自己忙店里的活,還要給你看電動(dòng)車(chē),為什么不收費(fèi)一下? 女子不理解,直接怒懟老板是黑店,拿起手機(jī)就報(bào)警了,老板沒(méi)有阻止,他認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)。 很快民警到來(lái),聽(tīng)說(shuō)了事情的來(lái)龍去脈,感覺(jué)女子不可理喻,只能勸說(shuō)老板算了吧,息事寧人,兩人的爭(zhēng)吵也引來(lái)了不少人,在場(chǎng)的人都認(rèn)為是女子的錯(cuò),6小時(shí)的充電才2塊錢(qián),這也要投訴別人? 老板最后選擇了不要這錢(qián),女子也就離開(kāi)了。 這是一起因?yàn)閹椭硕鸬募m紛,那么女子是否有必要支付2塊錢(qián)? 首先,店鋪沒(méi)有義務(wù)幫助女子解決電動(dòng)車(chē)沒(méi)電的問(wèn)題,女子此前拖著車(chē)問(wèn)了不少商家,都是被拒絕了,原因就是不好收費(fèi),也怕生事端,女子的胡攪盲纏正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
結(jié)合本次事件,老板好心幫助有困難的女子,女子應(yīng)當(dāng)支付合理的費(fèi)用,按照市場(chǎng)價(jià)的計(jì)算,2塊錢(qián)停放6小時(shí),這是比正常收費(fèi)還低的標(biāo)準(zhǔn),只是商家提出的一點(diǎn)補(bǔ)償罷了。 其次,女子是主動(dòng)向店家提出需要幫助,那么她就應(yīng)該為自己的行為支付一定的報(bào)酬,履行雙方的義務(wù)。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 可以說(shuō),老板作為經(jīng)營(yíng)者,向女子提供服務(wù),女子支付合理的費(fèi)用,雙方之間構(gòu)成消費(fèi)合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)按照約定履行雙方的義務(wù),不能以強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)減輕自身的責(zé)任。 最后,老板是爭(zhēng)不過(guò)女子的,只能放棄2塊錢(qián),女子的行為不只是在為自身丟臉,更是在違反法律所推動(dòng)的公序良俗,令老板寒心。
要知道,2塊錢(qián)只是一個(gè)很小的補(bǔ)償,老板是實(shí)誠(chéng)人,按照實(shí)際的充電情況,一小時(shí)一元計(jì)算,免費(fèi)幫助看車(chē)4小時(shí),還幫忙蓋上了防風(fēng)衣,沒(méi)想到碰到了不講理的女子。 如果換做是你,會(huì)不會(huì)接受老板提出的2塊錢(qián)收費(fèi)? |
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