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領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的:成就卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為

 快樂英平 2023-04-03 發(fā)布于江蘇

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這幾年,我們時(shí)常碰到企業(yè)家這樣的提問:
- 在口袋不太深的情況下,我如何招到助力公司發(fā)展的好員工,并留住人才?
- 在內(nèi)外環(huán)境同時(shí)挑戰(zhàn)、業(yè)績大幅度下滑的情況下,如何堅(jiān)持初心鼓舞團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)組織不斷前行?
去年三月的一則新聞,也許可以帶給大家一些啟示:

Part 1穿越百年——“堅(jiān)毅號”沙克爾頓給領(lǐng)導(dǎo)者的啟示

常年冰天雪地的南極水域,因?yàn)闅夂蜃兣┤诨詈o人機(jī)有了用武之地,勘探并打撈起106年前去南極探險(xiǎn)的“堅(jiān)毅號”。
就是這艘船,曾經(jīng)載著故事的主角沙克爾頓,帶領(lǐng)共28名船員南極探險(xiǎn)。他們在冰天雪地和狂風(fēng)怒浪中生存1年零1個(gè)月,終于奇跡般地成功返航。

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由探險(xiǎn)家、海洋考古學(xué)家和技術(shù)人員組成的搜索團(tuán)隊(duì)(Endurance22),在南極冰冷的水下3000米處找到了堅(jiān)毅號。圖為Endurance22搜索探險(xiǎn)隊(duì)水下航行器拍攝的“堅(jiān)毅號”海底影像資料
這個(gè)故事,陳文芳老師在給企業(yè)家和高管講授領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),經(jīng)常會分享。每次都被學(xué)員主動(dòng)收藏、積極傳播

還沒有聽過這個(gè)故事的小伙伴,可以戳下方小視頻了解。這是一個(gè)化腐朽為神奇,化不可能為可能的故事!

歐內(nèi)斯特·沙克爾頓,英國南極探險(xiǎn)家,出生于愛爾蘭的基爾代爾郡。他曾帶領(lǐng)最堅(jiān)硬的船,在1907向南極進(jìn)發(fā),準(zhǔn)備完成橫穿南極大陸的挑戰(zhàn)。

行進(jìn)途中,船被冰坨壓垮。

在當(dāng)時(shí)的航海技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來說,這種情況下,船員多數(shù)只有死路一條。就像泰坦尼克號一樣,生還幾率很小。

可在沙克爾頓的領(lǐng)導(dǎo)下,這只船隊(duì)竟然在歷經(jīng)2年的艱辛掙扎之后,都活了下來;而且安全回到英國。
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歐內(nèi)斯特·沙克爾頓 1874-1922       人類最偉大的探險(xiǎn)家之一 

這一奇跡流傳至今。

人們一直探索這奇跡背后的力量。在浩瀚的海洋里,人類是渺小的。而在危難面前,重要的是團(tuán)隊(duì)精神,更重要的是有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

當(dāng)船不幸撞到浮冰,沙克爾頓沒有責(zé)怪他的船員,而是給自己和船員留出時(shí)間和空間。在思考過程中,找回平靜,找到辦法,儲備好能量,團(tuán)結(jié)一致再出發(fā)。

在內(nèi)外環(huán)境都是挑戰(zhàn)的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者要比任何時(shí)候,花更多的時(shí)間和精力,感知團(tuán)隊(duì)的溫度和情緒;利用任何機(jī)會,跟大家縷清可取的行為,以及能接受的底線;跟大家一起共創(chuàng)沖突契約,積極主動(dòng)地化解組織中的張力。

在史無前例的航行中,沙克爾頓好像是一位手到病除的經(jīng)絡(luò)師,排兵布將的元帥。哪里不通點(diǎn)哪里,隨時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),保持協(xié)作通暢。

他的每一個(gè)行為,每一項(xiàng)決策,都為領(lǐng)導(dǎo)者們矗立了可以學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力。

也許他不是各項(xiàng)技術(shù)活兒中最厲害的,但他心里有帶所有人回去的那團(tuán)熊熊烈火,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,并帶領(lǐng)大家直面問題,循序漸進(jìn)地處理情緒,始終把重點(diǎn)放在維護(hù)和鼓舞船員的士氣上,讓大家在任何時(shí)候都愿意信任他、跟隨他去再創(chuàng)輝煌。

逆境是一個(gè)包裝不夠漂亮的禮物,往往會打開一扇門,給我們意想不到的收獲;是一個(gè)特別的路標(biāo),把你從慣性軌道上拉出來;如果你選擇繼續(xù)前行、攀登,生命也將自此步入華章。

近年來,我們都經(jīng)歷著國內(nèi)外環(huán)境的風(fēng)云變幻,逆境頻頻不期而至。如何在逆境中保持增長、落實(shí)戰(zhàn)略和發(fā)展核心人才,唯一良方是勇敢地迎接領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)。

時(shí)代在變,問題在變,技術(shù)在變,人們也在變。但是,只有領(lǐng)導(dǎo)力永恒不變。團(tuán)隊(duì)、組織和社區(qū)都需要人們站出來,勇敢地承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

Part 2     每個(gè)人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者   ——領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的最大謬論之一,是有些人擁有“領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”,其他人則沒有;因此,如果你沒有“領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”,那么你就無法學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)力”。

研究數(shù)據(jù)表明,全球只有1.3%的人口,是完全沒有領(lǐng)導(dǎo)力的,和失聰人口的比例類似。因此,這個(gè)世界上的絕大部分人,即使是殘障人士,也可以在適合自己的位置上,充分發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力的核心觀點(diǎn)就是:

領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的,如同學(xué)習(xí)任何一項(xiàng)技能,通過學(xué)習(xí)、強(qiáng)化和提升,只要有動(dòng)機(jī)和渴望,伴隨實(shí)踐、反饋、榜樣和教練,每一個(gè)人都可以登頂自己的最高峰!

而在反思了很多領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐后,可以得出結(jié)論 :

“我們每個(gè)人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者。我們都與生俱來就擁有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。我們所需要的就是把它們激發(fā)出來,把它們應(yīng)用到極致。

成為領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)持續(xù)成長的過程,除非我們每天都迎接領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn),否則我們就不能變得更好。”

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領(lǐng)導(dǎo)力是維持組織健康運(yùn)轉(zhuǎn)的必備能力

最近有個(gè)很火的概念,“無職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”,說明領(lǐng)導(dǎo)力與職位和權(quán)力無關(guān)。

而在一家企業(yè)中,無論組織成員處于什么位置,是基層員工,還是高管,都需要習(xí)得領(lǐng)導(dǎo)力。這對于組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展變革來說,不可或缺。

領(lǐng)導(dǎo)力首先是自我的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

對于基層員工來說,只有做好自我領(lǐng)導(dǎo),才能發(fā)揮自身專業(yè)素養(yǎng),更好的激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,富有責(zé)任感地積極投入工作,勇敢面對挑戰(zhàn),并發(fā)揮自身創(chuàng)造力,提出更有建設(shè)性的計(jì)劃和行動(dòng)。

而對于基層領(lǐng)導(dǎo)者來說,需要通過領(lǐng)導(dǎo)力,建立待人意識,學(xué)會傾聽和溝通;從而做好績效管理、團(tuán)隊(duì)管理的工作;不僅關(guān)注事務(wù),更關(guān)注人。

中層管理者到高管團(tuán)隊(duì),對領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展提出了更高要求。領(lǐng)導(dǎo)者的層級越往上,越關(guān)注人的部分,比如溝通、組織、協(xié)同等等。

中高層領(lǐng)導(dǎo)者需要具有前瞻性和戰(zhàn)略性,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè),面向未來。

組織成功的關(guān)鍵:持續(xù)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者

對成功的組織和領(lǐng)導(dǎo)者來說,一個(gè)最關(guān)鍵的能力,就是能持續(xù)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者

在這方面,各種形式、規(guī)模、行業(yè)的組織,都有一些佼佼者。雖然他們提供的服務(wù)和產(chǎn)品千差萬別,采取的策略和方法,也各不相同。但它們都有一些共同的基本特征。比如:

一些比較成功的領(lǐng)導(dǎo)者,總是把對其他領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng),看做是自己的直接責(zé)任。

他們講述自己的經(jīng)歷,并以此來解釋他們的學(xué)習(xí)歷程和觀點(diǎn)。他們還會用故事的形式,講述組織的未來,以此來激勵(lì)他人,為這個(gè)美好前景做出情感和才干上的投入。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者,在培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者上,投入了大量時(shí)間,他們形成了自己明確的培養(yǎng)策略、原則和傳授方法。

擁有領(lǐng)導(dǎo)力引擎的組織之所以能夠獲得成功,是因?yàn)樗麄兊母骷夘I(lǐng)導(dǎo)者,都在積極地教導(dǎo)他人,也成為領(lǐng)導(dǎo)者。教導(dǎo)和學(xué)習(xí),是這些組織的核心活動(dòng)。

Part 3    領(lǐng)導(dǎo)者的共性:卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為

詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納,是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威;被國際管理委員會,提名為年度管理學(xué)/領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教育家,獲得在全球具有極高榮譽(yù)的威爾伯.麥克菲勒獎(jiǎng)。

他們著有《領(lǐng)導(dǎo)力》、《留下你的印記》等12本暢銷書,全球銷售達(dá)數(shù)百萬冊。

他們通過對幾千例典型領(lǐng)導(dǎo)者的研究案例發(fā)現(xiàn),不管時(shí)代和環(huán)境如何改變,每位領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷各有特點(diǎn),但都存在著一些共同的習(xí)慣行為。

他們把這些共同的習(xí)慣行為提煉出來,形成了“卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為? ”。要在組織中創(chuàng)造卓越成就,領(lǐng)導(dǎo)者就需要展現(xiàn)出以下五種習(xí)慣行為:

這五種領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣行為,不是來自某些精心挑選的研究對象或明星,才擁有的專屬特質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)力是一組行為,與性格無關(guān)。

任何人在面對領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)時(shí),都可以展現(xiàn)出這五種行為。領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)他人和組織到達(dá)從未到過的地方。挑戰(zhàn)讓人們超越平凡,成就非凡。

第一種行為:以身作則

新職務(wù),可以任命;尊重,要靠贏得。

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者知道,如果想要獲得承諾并達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn),就必須首先成為他們期望別人做到的行為榜樣。

要想以身作則,你就必須先要明確自己的指導(dǎo)原則。

你必須澄清自己的價(jià)值觀,找到自己的聲音。

當(dāng)你清楚你是誰,你的價(jià)值觀是什么,你就能為這些價(jià)值觀發(fā)聲。

“在你成為別人的領(lǐng)導(dǎo)之前,你需要清楚地知道你是誰,你的核心價(jià)值觀是什么?一旦你知道了這一點(diǎn),你就能清晰傳達(dá)這些價(jià)值觀?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者,必須成為踐行價(jià)值觀的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者的行為,比語言更重要,它能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)者是否認(rèn)真對待自己所說的話。

言行必須保持一致。

第二種行為:共啟愿景

當(dāng)人們向我們描述他個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷時(shí),他們講述的總是那些他們?yōu)榻M織描繪了一個(gè)激動(dòng)人心、富有吸引力的未來時(shí)刻。

他們有愿景、有夢想。他們自己絕對相信這些夢想,并相信他們有能力,讓奇跡發(fā)生。

每個(gè)組織,都始于一個(gè)夢想。夢想或者愿景,是創(chuàng)造未來的力量。

領(lǐng)導(dǎo)者展望未來,想象令人激動(dòng)的崇高的各種可能。

在某種意義上, 這意味著領(lǐng)導(dǎo)者對過去有清醒的認(rèn)識,同時(shí)在還沒有開始做某件事以前, 就已經(jīng)能夠在大腦里“看到”事情的最終畫面。

承諾來自激發(fā),而非命令。領(lǐng)導(dǎo)者要描繪共同愿景,感召他人為共同的愿望去奮斗。

在這個(gè)快速變化和不確定的時(shí)代,人們想要追隨那些能超越今天的困難,想象一個(gè)更加美好的明天的人。

“人們必須把自己視為這一愿景的一部分,能夠?yàn)樵妇暗膶?shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn),并將其作為自己的愿景?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)人通過向下屬展示,什么是共同的夢想,以及如何實(shí)現(xiàn),來建立起共同的使命感。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)出對愿景的激情和興奮時(shí),就點(diǎn)燃了他人身上同樣的激情。

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第三種行為:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

挑戰(zhàn),是成就偉大的熔爐。

每個(gè)最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷案例,都包含了一次改變現(xiàn)狀的經(jīng)歷。沒有人能在保持現(xiàn)狀的前提下,成就卓越。不管具體情況如何,他們都需要通過戰(zhàn)勝逆境、擁抱機(jī)會,來實(shí)現(xiàn)成長、創(chuàng)新和改進(jìn)。

領(lǐng)導(dǎo)者是先行者,渴望邁向未知的世界。領(lǐng)導(dǎo)者并不是新產(chǎn)品、 新服務(wù)或新流程的唯一創(chuàng)造者或創(chuàng)意來源。

實(shí)際上,創(chuàng)新更多地來自傾聽,而不是告知。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過積極主動(dòng)和從外部獲取創(chuàng)新的方法,來尋找改進(jìn)的機(jī)會。

領(lǐng)導(dǎo)者不會坐等命運(yùn)之神對他們露出微笑,他們主動(dòng)冒險(xiǎn)前行。

領(lǐng)導(dǎo)者總是從錯(cuò)誤和失敗中,吸取教訓(xùn)。生活就是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)驗(yàn)室,卓越領(lǐng)導(dǎo)者會利用它盡可能多地進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)。

第四種行為:使眾人行

單靠一個(gè)人的力量,偉大的夢想無法變成現(xiàn)實(shí)。

實(shí)現(xiàn)夢想要靠團(tuán)隊(duì)的努力,要依靠精誠的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)固的關(guān)系,要有非凡的能力和沉著的決心,還要有團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人責(zé)任。

許多人在回顧自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷時(shí):“沒有人可以獨(dú)自成事。關(guān)鍵在于,對所有的想法保持開放,并在決策過程中,給予每個(gè)人發(fā)言權(quán)。團(tuán)隊(duì)比團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)人都要重要?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者,通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須讓所有與項(xiàng)目有關(guān)的人都參與進(jìn)來,即所有與項(xiàng)目結(jié)果相關(guān)的人。

領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道,如果追隨者感到自己弱小、依賴他人或者與人疏遠(yuǎn),他們就不會盡其所能,或者在很長的時(shí)間里停滯不前。

領(lǐng)導(dǎo)者要通過增強(qiáng)自主意識和發(fā)展能力來增強(qiáng)他人的實(shí)力,他們會將全部的力量使出來,甚至超出他們自己的預(yù)期。

領(lǐng)導(dǎo)者要把注意力放在滿足他人的需要而不是自己的需要上,這樣才能建立起大家對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。人們越信任自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事,就越敢于冒險(xiǎn)、愿意改變,不斷繼續(xù)前進(jìn)。

第五種行為:激勵(lì)人心

攀登頂峰的路程艱辛而漫長,人們會感到筋疲力盡、充滿挫折感,不想再往前走,總是想放棄。領(lǐng)導(dǎo)者要用真誠的關(guān)心,鼓舞他們奮發(fā)向前

領(lǐng)導(dǎo)者通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn),來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。表揚(yáng)他人可以是一對一的,也可以是大家一起的 ,可以是很有戲劇性的表達(dá),也可以是簡單的點(diǎn)贊。

領(lǐng)導(dǎo)者工作的一部分,就是要表彰人們的貢獻(xiàn),在組織中通過創(chuàng)造一種慶祝的文化,集體慶祝價(jià)值觀的踐行和取得的勝利。

認(rèn)可和慶祝需要針對個(gè)人和富有個(gè)性化。“認(rèn)可他人沒法假裝。激勵(lì)人心可能是所有領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最困難的工作,它需要最高程度的誠實(shí)和真誠。”

這五種習(xí)慣行為——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心——為那些想要在領(lǐng)導(dǎo)崗位發(fā)揮最佳狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者,提供了一個(gè)操作系統(tǒng)。

經(jīng)過數(shù)十年的有效實(shí)踐,這成為全球領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的黃金標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)百份研究報(bào)告表明,這五種習(xí)慣行為對員工的敬業(yè)度和工作績效,產(chǎn)生了積極影響。

若能將卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中,將大幅提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力和激勵(lì)他人、構(gòu)建人才體系的能力,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造卓越。

| 版權(quán)說明 |- 圖片來源:pexels,unsplash
- 文章來源:直播-【整理摘編:時(shí)英平】

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